Datenschutz von Familium

A&A GbR Alessia Scheer und Anne-Marlen Nazary Hindenburgstraße 12a 79331 Teningen Deutschland

 Kontakt: E-Mail: hallo@familium-coaching.de Web: www.familium-coaching.de Vertretungsberechtigte Personen: Alessia Scheer Anne-Marlen Nazary

 Inhaltlich verantwortlich gemäß § 18 Abs. 2 MStV: Alessia Scheer Anne-Marlen Nazary

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Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: Familium-Coaching Alessia Scheer und Anne-Marlen Nazary A&A GbR Hindenburgstraße 12a 79331 Teningen E-Mail: hallo@familium-coaching.de 2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Landingpages nutzen, sich zu Webinaren/Kursen anmelden, Coaching-Leistungen buchen oder mit uns kommunizieren. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO. Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung einer funktionsfähigen Website und Landingpages Bearbeitung von Anfragen und Vertragsabwicklung Durchführung von Coachings, Kursen und Webinaren Versand von Newslettern und Informationen (bei Einwilligung) Messung und Optimierung unserer Marketing-Maßnahmen (nur nach Einwilligung) 3. Kategorien personenbezogener Daten Wir verarbeiten – je nach Nutzung – insbesondere: Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer Vertrags-/Zahlungsdaten: Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten Coaching-/Kursdaten: Inhalte, Notizen, Fortschritte, Reflexionen Kommunikationsdaten: Nachrichten per E-Mail/Chat Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Zeitpunkt des Zugriffs, Referrer-URL, Server-Logfiles

4. Rechtsgrundlagen Soweit in dieser Erklärung nicht anders angegeben, verarbeiten wir Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter, Tracking, Pixel, eingebettete Medien) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (z. B. sichere und stabile Bereitstellung unserer Website) Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – ausdrückliche Einwilligung bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten (siehe Abschnitt 12) 5. Hosting und Server-Logfiles (WordPress bei IONOS) Unsere WordPress-Website wird gehostet bei: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Beim Besuch unserer Website verarbeitet IONOS in unserem Auftrag Server-Logfiles, insbesondere: IP-Adresse (bei IONOS aus Datenschutzgründen anonymisiert) Datum und Uhrzeit des Zugriffs aufgerufene Seite/Datei Referrer-URL Browsertyp/Version und Betriebssystem IONOS anonymisiert IP-Adressen in den Logfiles gemäß Datenschutzvorgaben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem technischen Betrieb). Speicherdauer: Logfiles werden von IONOS für einen begrenzten Zeitraum gemäß den Hoster-Vorgaben gespeichert und anschließend gelöscht bzw. anonymisiert. 

6. onepage.io (Landingpages & Formulare) Wir nutzen onepage.io zur Bereitstellung von Landingpages und Formularen (z. B. Webinar-/Newsletter-Anmeldungen). Dabei werden Daten verarbeitet, die Sie dort eingeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse), sowie technische Nutzungsdaten. Anbieter: Onepage GmbH, Deutschland. onepage.io verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO ist Bestandteil der Nutzung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung/Abwicklung unserer Angebote) Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei Freebies/Newsletter) Speicherdauer: gemäß Abschnitt 14.

7. Newsletter & E-Mail-Marketing (Brevo) Für Newsletter, E-Mail-Marketing und Automationen nutzen wir Brevo (ehemals Sendinblue). Verarbeitet werden E-Mail-Adresse, ggf. Name und Nutzungsdaten (z. B. Öffnungen/Klicks). Brevo stellt einen AVV nach Art. 28 DSGVO bereit. Anbieter: Brevo / Sendinblue GmbH, EU-Anbieter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Double-Opt-In: Anmeldung erfolgt im DOI-Verfahren. Newsletter-Tracking: Brevo ermöglicht uns die Auswertung von Öffnungs- und Klickraten mittels Zählpixeln/Tracking-Links, um Inhalte zu optimieren. Dieses Tracking ist Teil Ihrer Newsletter-Einwilligung. Widerruf: Abmeldung jederzeit über den Link in jeder E-Mail möglich.

8. Manychat (Chatbots/DM-Automationen) Wir nutzen Manychat für automatisierte Nachrichten (z. B. Instagram-DM-Automationen). Dabei können Name, Nutzerkennung, E-Mail-Adresse, Chatverläufe und Interaktionen verarbeitet werden. Anbieter: Manychat Inc., Palo Alto, USA. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei Opt-In) Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (wenn für Vertragsabwicklung erforderlich) Drittlandtransfer: siehe Abschnitt 13.

9. Zapier (Daten-Automationen) Zur Automatisierung der Datenübertragung zwischen Manychat und Brevo nutzen wir Zapier. Dabei können Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Tag-Informationen übertragen werden. Anbieter: Zapier Inc., USA. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung je Use-Case). Drittlandtransfer: siehe Abschnitt 13.

10. Meta Pixel (Tracking) Wir verwenden das Meta Pixel zur Messung und Optimierung unserer Werbemaßnahmen auf Meta-Plattformen. Dabei werden u. a. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, besuchte Seiten und ggf. Conversion-Ereignisse an Meta übermittelt. Meta ist dabei eigenständig Verantwortlicher. legalweb.io Das Pixel wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-/Consent-Banner aktiviert. Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., Irland (Datenübermittlung ggf. in USA). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Widerruf: jederzeit über Cookie-Einstellungen möglich. 11. Vimeo-Videos (Einbettungen) Wir binden auf unserer Website Videos über Vimeo ein. Beim Aufruf einer Seite mit Vimeo-Video werden Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, Nutzungsinformationen) an Vimeo übermittelt. Vimeo kann Cookies setzen und Daten auch in Drittländer übertragen. Vimeo-Einbettungen werden erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner geladen (sog. “2-Klick-Lösung”). Anbieter: Vimeo Inc., USA. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Drittlandtransfer: siehe Abschnitt 13. 12. Coachings, Webinare & besondere Daten Im Rahmen von Coachings und Kursen können Inhalte verarbeitet werden, die Rückschlüsse auf persönliche Lebensumstände zulassen. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten) betroffen sind, verarbeiten wir diese nur mit ausdrücklicher Einwilligung. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Coaching-/Kursvertrag) Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung, falls erforderlich) 13. Datenübermittlung in Drittländer Einige Anbieter haben ihren Sitz in Drittländern (z. B. Manychat, Zapier, Vimeo, Meta). Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn geeignete Garantien bestehen, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln (SCC) und ggf. zusätzliche Schutzmaßnahmen. 14. Zahlungsabwicklung über Digistore24 Die Zahlungsabwicklung und Bestellabwicklung erfolgt über Digistore24. Digistore24 tritt in der Regel als Reseller/Vertragspartner im Bestellprozess auf und verarbeitet die für die Abwicklung erforderlichen Daten eigenverantwortlich (nicht als Auftragsverarbeiter). Verarbeitet werden insbesondere: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen, Produkt-/Bestelldaten, Transaktionsdaten. Anbieter: Digistore24 GmbH, Deutschland. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Digistore24. 15. Speicherdauer und Löschung Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechnungs-/Vertragsdaten bewahren wir gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorgaben 10 Jahre auf. 16. Ihre Rechte Sie haben jederzeit das Recht auf: Auskunft (Art. 15 DSGVO) Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Löschung (Art. 17 DSGVO) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Widerspruch (Art. 21 DSGVO) Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Bitte wenden Sie sich an: hallo@familium-coaching.de. 17. Datenschutz bei Kindern Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Kindern nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. 18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an neue rechtliche Vorgaben ode