AGB von Zwergalliebe

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für alle Kurse und Beratungen 

 

Die nachstehenden AGB gelten für sämtliche Veranstaltungen, Kurse oder Beratungen, die Tanja Waldherr, Zwergalliebe, anbietet. 

 

Leistungen des Veranstalters 

Der Veranstalter bietet Präsenzkurse an, ebenso 1:1 – Beratungen in Präsenz oder online an. Der Inhalt der Veranstaltung ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Website des Veranstalters. 

Für Online-Beratungen stellt der Veranstalter dem Kunden vor Beginn einer Video-Konferenz eine passende Anwendungssoftware bereit, wobei er sich hierfür auch der Dienste Dritter bedienen kann. Zur fehlerfreien Teilnahme an der Online-Video-Konferenz muss das System des Kunden bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen. 

Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der Kunde die Verantwortung. Der Veranstalter haftet nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind. 

Der Veranstalter erbringt seine Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schuldet der Veranstalter aber nicht. Insbesondere übernimmt der Veranstalter keine Gewähr dafür, dass sich beim Kunden ein bestimmter Lernerfolg einstellt oder dass der Kunde ein bestimmtes Leistungsziel erreicht. Dies ist nicht zuletzt auch vom persönlichen Einsatz und Willen des Kunden abhängig, auf den der Veranstalter keinen Einfluss hat. 

Anmeldung 

Es ist erforderlich, sich zu allen Kursen schriftlich (WhatsApp), E-Mail, über Kikudoo oder persönlich anzumelden. 

Bestätigung 

Eine extra schriftliche Anmeldebestätigung erfolgt nicht. Außer über Kikudoo gibt es eine Buchungsbestätigung. Alles wird telefonisch oder per Mail vereinbart und wird nicht nochmal explizit bestätigt. Angemeldete Personen werden bei Veranstaltungsänderungen bzw. –absagen benachrichtigt. Erfolgt keine Benachrichtigung, findet die Veranstaltung statt und die angemeldete Person nimmt verbindlich teil. 

Gebühren und Umlagen 

Bei der Anmeldung werden die ausgewiesenen Gebühren fällig. Die Gebühren werden über das Portal "Kikudoo" sofort fällig oder können bei anderen Wegen der Anmeldung per Überweisung (sofort) bezahlt werden. 
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Abmeldung/Stornierung 

Abmeldungen zu einer Beratung/Kurs/Workshop müssen grundsätzlich schriftlich, per WhatsApp, SMS oder per Mail erfolgen. Bei der Abmeldung von Beratungen/Kursen/Workshops bis zu 14 Tage davor wird die entrichtete Gebühr zu 100% erstattet. Bei Abmeldung bis zu einer Woche vor Kursbeginn wird der Betrag zu 50% erstatten. Bei Abmeldung die 48 Stunden vor Kursbeginn eingereicht werden, wird die volle Kursgebühr einbehalten. Bei nicht form-und/oder fristgerechter Abmeldung besteht die Pflicht zur Zahlung der Gebühr. 

Absage 

Der Kurs kann, insbesondere auf Grund von ungenügender Teilnehmerzahl, Ausfall einer Kursleitung oder Nicht-Verfügbarkeit von Räumen, Veranstaltungen absagt werden. Hierüber wird der Teilnehmer unverzüglich unterrichtet. In diesen Fällen wird die Kursgebühr erstattet bzw. der Kurstag nachgeholt. 

Nachholen versäumter Eltern-Kind-Kursstunden
Es handelt sich hierbei um eine "geschlossene Gruppe/Kurs". Es ist aus organisatorischen und finanziellen Gründen nicht mögliche eine, seitens des Kursteilnehmers, versäumte Stunde hinten anzuhängen oder nachzuholen.

Teilnahmeberechtigung, Vertragsübertragung 

Teilnahmeberechtigt ist nur die in der Anmeldebestätigung namentlich genannte Person. Eine Vertragsübertragung auf einen Dritten ist nur mit Zustimmung des Veranstalters möglich. 

 

Änderung oder Ausfall der Veranstaltung 

Der Veranstalter behält sich vor, das angegebene Datum und Uhrzeit zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Veranstalters für den Kunden zumutbar ist. Zumutbar sind nur unerhebliche Leistungsänderungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und nicht vom Veranstalter wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden. Der Veranstalter wird den Kunden im Falle einer Änderung von Zeit der Veranstaltung rechtzeitig hierüber informieren. 

Der Veranstalter ist berechtigt, die Veranstaltung/Beratung aus wichtigen Gründen, wie etwa höherer Gewalt oder Erkrankung kurzfristig gegen entweder voller/Teil Erstattung oder um einen Ersatztermin zu verschieben. Der Veranstalter wird sich bei Ausfall der Veranstaltung um einen Ersatztermin bemühen. 

Aufsichtspflicht
Der Begleitperson des Kindes (Elternteil, Angehöriger etc.) obliegt während der ganzen Zeit des Kurses sowie während des Besuches die Aufsichtspflicht für das begleitete Kind/die begleiteten Kinder. Die Begleitperson haftet nach § 832 BGB für Schäden, die aus der Verletzung der Aufsichtspflicht resultieren. Bitte nehmen Sie daher Ihre Aufsichtspflicht sorgfältig wahr. 

Haftung
Für Schäden, Verluste oder Unfälle übernimmt Tanja Waldherr, Zwergalliebe, keine Haftung. 

Datenschutz 

Im Rahmen der Anmeldung werden personenbezogene Daten gespeichert. Die Nutzung und Aufbewahrung der Daten unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen.  

Weitere Bedingungen 

  • Der Veranstalter führt keine medizinische Heilbehandlung oder medizinische Therapie, auch nicht im Sinne des Heilpraktiker Gesetzes
  • Der Veranstalter garantiert keine Heilversprechen oder Erfolge.
  • Dem Verbraucher unterliegt zu jedem Zeitpunkt die volle Entscheidungsfreiheit über den Verlauf oder den Abbruch des Coachings/Onlineangebots. Er übernimmt die volle Verantwortung für seinen Umgang mit seinem Kind. 
  • Das Kind des Kunden wurde vom Kinderarzt/ Kinderärztin untersucht. Es liegen keine organischen Beschwerden vor, die zu Störungen führen könnten. Ihm ist bekannt, dass medizinische Bedenken immer ärztlicher bzw. therapeutischer Behandlung bedürfen.
  • Dem Kunden ist bekannt, dass Coaching/ das Onlineangebot keine Behandlung durch einen Arzt oder Therapeuten ersetzen
  • Dem Kunden sind die präventiven Maßnahmen zum Schutze des plötzlichen Kindstodes bekannt (WHO) 
  • Der Kunde verantwortet zu jederzeit die Schlafumgebung seines Kindes 
  • Alle Änderungen, die der Kunde am Still- Schlaf- oder Essverhalten seines Kindes vornimmt, obliegen seinen Entscheidungen. Der Veranstalter unterbreitet nur Vorschläge für Änderungen, für die der Verbraucher alle Entscheidungen trifft und für die er die volle Verantwortung übernimmt. Alle Entscheidungen hat der Verbraucher frei und ohne Druck, aus eigener Bereitschaft, selbstverantwortlich und eigenständig getroffen
  • Beim Kunden liegt kein Verdacht auf eine psychische Erkrankung vor und es wurde aktuell auch keine psychische Erkrankung diagnostiziert. Falls ein Verdacht auf eine psychische Erkrankung vorliegt und/ oder aktuell eine psychische Erkrankung diagnostiziert wurde, informiert der Kunde den Veranstalter darüber. Der Kunde verpflichtet sich, den Veranstalter über die Einnahme von Psychopharmaka oder anderen Medikamente, die zu Bewusstseins – Eintrübungen führen können, vor Beginn des Beratungs- und Onlineangebotes zu informieren.
  • Der Veranstalter unterliegt der Schweigepflicht. Er verpflichtet sich gegenüber Dritten Stillschweigen zu bewahren. Auskunftserteilung gegenüber Dritten darf nur erfolgen, wenn der Kunde hierzu schriftlich sein Einverständnis erteilt hat und/ oder der Kunde eine Kooperation zwischen ärztlicher oder therapeutischer Behandlung wünscht. Der Veranstalter behandelt alle Informationen, die er vom Kunden erhält, strikt vertraulich und gibt sie niemals weiter. An Dritte Zu Supervisions-/ Intervisionszwecken wird der Fall immer nur anonymisiert besprochen.
  • Dem Kunden ist bekannt, dass die Säuglings- und Kleinkindforschung einem fortwährenden Entwicklungsprozess unterliegt, sodass alle Gespräche immer nur dem Wissensstand zum Zeitpunkt des Gespräches entsprechen.

 Anwendbares Recht
 
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 

Gerichtstand:   Amtsgericht Wolfratshausen
 
                        Bahnhofstraße 18
 
                        82515 Wolfratshausen
 
 

 

 

 

Tanja Waldherr
 
Oberreuth 2 

83674 Gaißach