AGB von Die Katzenspezialistin
Allgemeine Geschäftsbedingungen Eva Seng, Tiertherapie Seng für die Leistung
Katzentraining
1. Geltungsbereich
1.1. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Leistung
„Katzentraining“ der Tiertherapie Seng, vertreten durch deren Inhaberin Eva Seng (im
Folgenden: Katzentrainerin).
1.2. Die nachstehenden Bedingen sind Bestandteil sämtlicher Verträge und
Vereinbarungen mit der Katzentrainerin.
2. Vertragsinhalt
Bei dem zwischen Tiertherapie Seng und dem Kunden abgeschlossenen Vertrag
handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte
Inhalte zu vermitteln.
Mit der Teilnahme an den Angeboten von Tiertherapie Seng erkennt der Kunde die
AGB vollständig an. Der Kunde erklärt, die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert
zu haben.
Eine Anmeldung, bzw. mündliche Zusage zu Terminen ist verbindlich.
3. Vertragsabschluss und Leistungsumfang
3.1. Ein Vertrag mit der Katzentrainerin kommt zustande durch Buchung eines
Termines (online, telefonisch, persönlich)
3.2. Die Katzentrainerin verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen in vollem
Umfang zu dem jeweils gültigen Preis zu erbringen.
3.3. Änderungen und Leistungsabweichungen haben stets in Absprache zwischen der
Katzentrainerin und deren Auftraggeber zu erfolgen.
4. Schweigepflicht
4.1. Die Katzentrainerin verpflichtet sich, über Gesprächsinhalte sowie bei den
Betreuungsbesuchen wahrgenommene Zustände Stillschweigen zu bewahren.
4.2. Ausgenommen hiervon sind tierschutzrelevante Umstände wie z.B. Animal
Hording oder Tierquälerei. Diesbezüglich behält sich die Katzentrainerin vor,
zuständige Behörden wie Veterinäramt, Polizei und Tierschutzverein zu verständigen.
5. Mitwirkungspflicht der Teilnehmer
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, den Anweisungen der Trainerin Folge zu leisten
und somit am Trainingsziel mitzuwirken. Tiertherapie Seng übernimmt keine
Erfolgsgarantie. Die Katzentrainerin leitet lediglich an. Der Erfolg ist maßgeblich von
der Mitarbeit und Umsetzung des Kunden abhängig. Der Kunde ist dazu verpflichtet,
vor dem ersten Training die Trainerin auf stark ängstliche, impulsive oder aggressive
Verhaltensweisen seiner Katze hinzuweisen.
6. Teilnehmerausschluss
Das Unternehmen Tiertherapie Seng behält sich vor, ohne Einhaltung von Fristen
vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde die Beratung/Training wiederholt stört,
der Kunde im Zahlungsrückstand ist, der Kunde gegen das Tierschutzgesetz verstößt
oder der Kunde sich anderweitig vertragswidrig verhält. Insbesondere, wenn der
reibungslose Ablauf einer Veranstaltung oder andere Kunden gefährdet werden.
Bereits gezahlte Gebühren, auch für nicht in Anspruch genommene Stunden, werden
nicht erstattet.
7. Honorar und Bezahlung
7.1. Es gelten die jeweils auf der Homepage von Tiertherapie Seng
(www.tiertherapie-seng.de) angegebenen Preise, sofern nicht ausdrücklich und
schriftlich etwas anderes vereinbart ist.
7.2 Durch die Vereinbarung zu Beratungs-/Trainingsterminen verpflichtet sich der
Kunde, die anfallenden Kosten nach Erhalt der Rechnung per Überweisung zu
bezahlen. Der Kunde ist nicht berechtigt, wegen streitiger Gewährleistungsansprüche
die Gebühr zu reduzieren, zurückzuhalten oder mit nicht anerkannten oder
rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufzurechnen. Bei Buchung über kikudoo.de,
wird die Rechnung vorab per Kreditkarte bezahlt.
8. Rücktritt
- Einfache Einzelstunden:
Eine Absage oder Verschiebung des vereinbarten Einzelunterrichts durch den
Kunden ist bis 24 Stunden vorher möglich (es zählen nur Werktage). Sie können per
E-Mail, telefonisch oder WhatsApp absagen. Erfolgt keine oder eine spätere Absage,
wird die vereinbarte Beratungs-/Trainingsstunde berechnet.
Verspätet sich ein Kunde, ist die Trainerin nicht verpflichtet die Stunde zu verlängern.
- Gruppenkurse:
Termine in Gruppenkursen können nicht nachgeholt oder
zurückerstattet werden. Es ist möglich, die Trainerin bei einer Absage um eine
Aufzeichnung zu bitten, sofern die Gruppenstunde seitens des Kunden mind. 24
Stunden vorher per E-Mail, telefonisch oder WhatsApp abgesagt wird.
Verspätet sich ein Kunde, ist die Trainerin nicht verpflichtet die Stunde zu verlängern.
- Workshops, Seminare, Webinare:
Nach Anmeldung per E-Mail oder jeglicher Schriftform (Messenger, WhatsApp, etc.)
ist die Teilnehmergebühr verpflichtend.
Selbstverständlich kann eine adäquate Ersatzperson genannt werden.
Bei Ausfall des Trainings durch Verschulden von Tiertherapie Seng werden die
Stunden zu einem anderem Zeitpunkt nachgeholt. Ein Anspruch auf Rückerstattung
der Gebühren besteht nicht. Die Katzentrainerin behält sich vor bei den
Ersatzterminen Tage und Uhrzeiten zu verschieben.
Der Veranstalter hat weiterhin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine
Veranstaltung aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht stattfindet oder der
Referent/in zum Veranstaltungstermin verhindert ist. Im Falle, dass kein Ersatztermin
gefunden wird, werden die Veranstaltungsgebühren zu 100% zurückerstattet.
9. Haftung
Die Teilnahme an den Beratungs-/Trainingsangeboten von Tiertherapie Seng erfolgt
auf eigenes Risiko. Die Katzentrainerin haftet für keine Schäden, sie übernimmt keine
Haftung für Personen-, Sach-, oder Vermögensschäden, die durch die gezeigten
Übungen entstehen, sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Katzen
entstehen. Alle Begleitpersonen sind durch den Kunden über den Haftungsausschluss
in Kenntnis zu setzen. Der Kunde haftet für die von sich oder seiner Katze
verursachten Schäden. Die Entscheidung, ob der Kunde seine Katze Übungen
durchführen lässt, liegt im Ermessen des Kunden und erfolgt auf eigenes Risiko. Auch,
wenn er auf Veranlassung der Trainerin handelt. Hat der Kunde Bedenken gegen
einen geplanten Trainingsschritt, so ist dieses unverzüglich der Trainerin mitzuteilen.
Eltern haften für Ihre Kinder.
10. Bild-und Tonmaterial
Dem Kunden ist es nicht gestattet ohne schriftliche Genehmigung von Tiertherapie
Seng, während des Trainings angefertigte Fotos-, Video- und Tonaufnahmen zu
veröffentlichen. Der Kunde erklärt sich aber einverstanden, dass seitens der Trainerin
aufgenommene Fotos-, Videos und Tonaufnahmen während des Trainings/Beratung
zu Schulungszwecken, Marketingzwecken im Internet oder in Printmedien verwendet
werden dürfen.
Katzentraining
1. Geltungsbereich
1.1. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Leistung
„Katzentraining“ der Tiertherapie Seng, vertreten durch deren Inhaberin Eva Seng (im
Folgenden: Katzentrainerin).
1.2. Die nachstehenden Bedingen sind Bestandteil sämtlicher Verträge und
Vereinbarungen mit der Katzentrainerin.
2. Vertragsinhalt
Bei dem zwischen Tiertherapie Seng und dem Kunden abgeschlossenen Vertrag
handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte
Inhalte zu vermitteln.
Mit der Teilnahme an den Angeboten von Tiertherapie Seng erkennt der Kunde die
AGB vollständig an. Der Kunde erklärt, die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert
zu haben.
Eine Anmeldung, bzw. mündliche Zusage zu Terminen ist verbindlich.
3. Vertragsabschluss und Leistungsumfang
3.1. Ein Vertrag mit der Katzentrainerin kommt zustande durch Buchung eines
Termines (online, telefonisch, persönlich)
3.2. Die Katzentrainerin verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen in vollem
Umfang zu dem jeweils gültigen Preis zu erbringen.
3.3. Änderungen und Leistungsabweichungen haben stets in Absprache zwischen der
Katzentrainerin und deren Auftraggeber zu erfolgen.
4. Schweigepflicht
4.1. Die Katzentrainerin verpflichtet sich, über Gesprächsinhalte sowie bei den
Betreuungsbesuchen wahrgenommene Zustände Stillschweigen zu bewahren.
4.2. Ausgenommen hiervon sind tierschutzrelevante Umstände wie z.B. Animal
Hording oder Tierquälerei. Diesbezüglich behält sich die Katzentrainerin vor,
zuständige Behörden wie Veterinäramt, Polizei und Tierschutzverein zu verständigen.
5. Mitwirkungspflicht der Teilnehmer
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, den Anweisungen der Trainerin Folge zu leisten
und somit am Trainingsziel mitzuwirken. Tiertherapie Seng übernimmt keine
Erfolgsgarantie. Die Katzentrainerin leitet lediglich an. Der Erfolg ist maßgeblich von
der Mitarbeit und Umsetzung des Kunden abhängig. Der Kunde ist dazu verpflichtet,
vor dem ersten Training die Trainerin auf stark ängstliche, impulsive oder aggressive
Verhaltensweisen seiner Katze hinzuweisen.
6. Teilnehmerausschluss
Das Unternehmen Tiertherapie Seng behält sich vor, ohne Einhaltung von Fristen
vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde die Beratung/Training wiederholt stört,
der Kunde im Zahlungsrückstand ist, der Kunde gegen das Tierschutzgesetz verstößt
oder der Kunde sich anderweitig vertragswidrig verhält. Insbesondere, wenn der
reibungslose Ablauf einer Veranstaltung oder andere Kunden gefährdet werden.
Bereits gezahlte Gebühren, auch für nicht in Anspruch genommene Stunden, werden
nicht erstattet.
7. Honorar und Bezahlung
7.1. Es gelten die jeweils auf der Homepage von Tiertherapie Seng
(www.tiertherapie-seng.de) angegebenen Preise, sofern nicht ausdrücklich und
schriftlich etwas anderes vereinbart ist.
7.2 Durch die Vereinbarung zu Beratungs-/Trainingsterminen verpflichtet sich der
Kunde, die anfallenden Kosten nach Erhalt der Rechnung per Überweisung zu
bezahlen. Der Kunde ist nicht berechtigt, wegen streitiger Gewährleistungsansprüche
die Gebühr zu reduzieren, zurückzuhalten oder mit nicht anerkannten oder
rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufzurechnen. Bei Buchung über kikudoo.de,
wird die Rechnung vorab per Kreditkarte bezahlt.
8. Rücktritt
- Einfache Einzelstunden:
Eine Absage oder Verschiebung des vereinbarten Einzelunterrichts durch den
Kunden ist bis 24 Stunden vorher möglich (es zählen nur Werktage). Sie können per
E-Mail, telefonisch oder WhatsApp absagen. Erfolgt keine oder eine spätere Absage,
wird die vereinbarte Beratungs-/Trainingsstunde berechnet.
Verspätet sich ein Kunde, ist die Trainerin nicht verpflichtet die Stunde zu verlängern.
- Gruppenkurse:
Termine in Gruppenkursen können nicht nachgeholt oder
zurückerstattet werden. Es ist möglich, die Trainerin bei einer Absage um eine
Aufzeichnung zu bitten, sofern die Gruppenstunde seitens des Kunden mind. 24
Stunden vorher per E-Mail, telefonisch oder WhatsApp abgesagt wird.
Verspätet sich ein Kunde, ist die Trainerin nicht verpflichtet die Stunde zu verlängern.
- Workshops, Seminare, Webinare:
Nach Anmeldung per E-Mail oder jeglicher Schriftform (Messenger, WhatsApp, etc.)
ist die Teilnehmergebühr verpflichtend.
Selbstverständlich kann eine adäquate Ersatzperson genannt werden.
Bei Ausfall des Trainings durch Verschulden von Tiertherapie Seng werden die
Stunden zu einem anderem Zeitpunkt nachgeholt. Ein Anspruch auf Rückerstattung
der Gebühren besteht nicht. Die Katzentrainerin behält sich vor bei den
Ersatzterminen Tage und Uhrzeiten zu verschieben.
Der Veranstalter hat weiterhin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine
Veranstaltung aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht stattfindet oder der
Referent/in zum Veranstaltungstermin verhindert ist. Im Falle, dass kein Ersatztermin
gefunden wird, werden die Veranstaltungsgebühren zu 100% zurückerstattet.
9. Haftung
Die Teilnahme an den Beratungs-/Trainingsangeboten von Tiertherapie Seng erfolgt
auf eigenes Risiko. Die Katzentrainerin haftet für keine Schäden, sie übernimmt keine
Haftung für Personen-, Sach-, oder Vermögensschäden, die durch die gezeigten
Übungen entstehen, sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Katzen
entstehen. Alle Begleitpersonen sind durch den Kunden über den Haftungsausschluss
in Kenntnis zu setzen. Der Kunde haftet für die von sich oder seiner Katze
verursachten Schäden. Die Entscheidung, ob der Kunde seine Katze Übungen
durchführen lässt, liegt im Ermessen des Kunden und erfolgt auf eigenes Risiko. Auch,
wenn er auf Veranlassung der Trainerin handelt. Hat der Kunde Bedenken gegen
einen geplanten Trainingsschritt, so ist dieses unverzüglich der Trainerin mitzuteilen.
Eltern haften für Ihre Kinder.
10. Bild-und Tonmaterial
Dem Kunden ist es nicht gestattet ohne schriftliche Genehmigung von Tiertherapie
Seng, während des Trainings angefertigte Fotos-, Video- und Tonaufnahmen zu
veröffentlichen. Der Kunde erklärt sich aber einverstanden, dass seitens der Trainerin
aufgenommene Fotos-, Videos und Tonaufnahmen während des Trainings/Beratung
zu Schulungszwecken, Marketingzwecken im Internet oder in Printmedien verwendet
werden dürfen.