AGB von Stillbar-Hamburg

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Stillbar-Hamburg, Lina Mazzoni

Aus Gründen der Vereinfachung wird nachfolgend von “Teilnehmerinnen/Kundin/Verbraucherin” gesprochen, dies erstreckt sich auf männliche und weibliche Teilnehmer/Kunden/Verbraucher und Teilnehmerinnen/Kundinnen/Verbraucherinnen.

 

 

(1) Anbieter und Vertragspartner für die auf unserer Seite „www.stillbar-hamburg.de“ dargestellten Leistungen ist Lina Mazzoni, Bekassinenau 29a, 22147 Hamburg, E-Mail info@stillbar-hamburg.de (im Folgenden kurz „Anbieterin“ oder „wir“ genannt).

(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen der Anbieterin und der jeweiligen Kundin. Entgegenstehenden AGB der Kundin wird widersprochen.

(3) Sofern Stillbar-Hamburg Leistungen Dritter vermittelt, welche von den Dritten im eigenen Namen erbracht werden, gelten die Geschäftsbedingungen der Dritten. Stillbar-Hamburg ist für das Zustandekommen und Inhalten von Verträgen mit Dritten sowie deren Durchführung nicht verantwortlich.

 

 

(1) Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher Sprache.

(2) Für die Erbringung der dargestellten Leistungen gibt die Anbieterin ein verbindliches Angebot ab. Die Kundin kann das Angebot annehmen, indem sie ihren Bestellwunsch über den Button „kaufen“ übermittelt. Die Anbieterin bestätigt den Vertragsschluss per automatisierter E-Mail (Vertragsbestätigung).

(3) Vor Annahme des Angebots durch die Kundin wird eine Übersicht der für die Bestellung erfassten Leistungen einschließlich ihrer wesentlichen Merkmale angezeigt. Die Kundin hat an dieser Stelle Gelegenheit, die Daten auf mögliche Eingabefehler zu prüfen und, wenn nötig, einen oder mehrere Schritte im Bestellablauf zurückzugehen, um die Daten zu ändern oder die Bestellung insgesamt abzubrechen.

(4) Die Anbieterin übersendet die nach Vertragsschluss für eine Beratung den Inhalt des abgeschlossenen Vertrags (Vertragstext) per E-Mail. Gleichzeitig speichert die Anbieterin den Vertragstext in seiner elektronischen Datenverarbeitung. Da die Kundin hierzu keinen Zugang hat, obliegt es der Kundin, die E-Mail mit dem Vertragstext im eigenen Interesse aufzubewahren.

(5) Da die Teilnehmeranzahl der Kurse begrenzt ist, werden die eingegangen Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt.

 

(1) Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen (§ 4 UStG). 

(2) Zur Bezahlung ihres Einkaufs kann die Kundin folgende Zahlungsmethoden nutzen: Vorkasse per Lastschrift, Kreditkarte an die JICoo UG (haftungsbeschränkt).

(3) Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen erst, wenn die Kundin die Zahlung veranlasst hat. Für Live-Angebote muss die Kundin ihre Zahlung spätestens mit Beginn der gebuchten Veranstaltung geleistet haben.

(4) Bei Leistungen an Kundinnen außerhalb der Europäischen Union kann Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die die Kundin an ihre lokale Finanzbehörde zu zahlen hat. Auf die Erhebung dieser lokalen Steuer hat die Anbieterin keinen Einfluss. 

(5) Eine nur zeitweise Teilnahme an unseren Seminaren berechtigt Sie nicht zu einer Minderung der Seminargebühr.

(6) Bei Überschreitung der Zahlungsfrist sind wir berechtigt, Verzugszinsen gem. den §§ 286, 288 BGB in gesetzlicher Höhe aus dem jeweils offen stehenden Betrag zu berechnen.

 

(1) Ein Produkt, das die Anbieterin als aufgezeichneten digitalen Inhalt per E-Mail oder zum Download bereitstellt, wird nicht postalisch versandt.

(2) Der Empfang digitaler Inhalte setzt voraus, dass die Kundin über eine Internetverbindung verfügt. Die Anbieterin weist darauf hin, dass der Netzbetreiber der Kundin Entgelte für den Datenempfang erheben kann, auf die die Anbieterin keinen Einfluss hat.

(3) Sofern die Anbieterin den digitalen Inhalt zum Download bereitstellt, gewährleistet die Anbieterin eine zeitliche Erreichbarkeit (Up-Time) des Download-Servers von 99% im Durchschnitt eines Kalendermonats.

(4) Verlangt die Kundin als Verbraucherin ausdrücklich, dass der Vertrag bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist ausgeführt wird, und bestätigt sie, dass hierdurch sein Widerrufsrecht erlischt, stellt die Anbieterin den digitalen Inhalt unverzüglich nach Zahlung zur Verfügung. Anderenfalls stellt die Anbieterin einer Verbraucherin den digitalen Inhalt erst nach Ablauf der Widerrufsfrist zur Verfügung.

 

(1) Für Live-Angebote stellt die Anbieterin der Kundin die erforderlichen Zugangsdaten nach Zahlung des vereinbarten Entgelts am Vortag des Kurses zur Verfügung.

(2) Es obliegt der Kundin, die Zugangsdaten geschützt vor dem Zugriff durch Dritte aufzubewahren. Soweit ein Dritter die Zugangsdaten nutzt, kann die Anbieterin den gleichzeitigen Zugang durch die Kundin ausschließen.

(3) Die Teilnahme an einem Live-Angebot setzt voraus, dass die Teilnehmerin über ein internetfähiges Endgerät und eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von wenigstens 6 MBit/s im Download verfügt. Sofern es sich um ein interaktives Angebot handelt, bei dem die Teilnehmerin ihr Kamerabild und ihren Ton an die Anbieterin oder andere Teilnehmerinnen übermitteln will, benötigt die Teilnehmerin zusätzlich eine geeignete Webcam und ein Mikrofon sowie eine Bandbreite von wenigstens 6 MBit/s auch im Upload.

(4) Bei dem Live-Angebot handelt es sich nicht um Fernunterricht im Sinne des § 1 FernUSG.

(5) Die Aufzeichnung von Video- und/oder Audio-Daten eines Live-Angebots ist unzulässig.

 

 (1) Die Beratung erfolgt auf der Grundlage des ersten ausführlichen Gespräches, der Anamnese und wenn nötig der Diagnostik.

 (2) Die Beraterin macht darauf aufmerksam, dass eine Beratung auf gegenseitigem Vertrauen und Freiwilligkeit beruht. Es benötigt Eigenverantwortung und aktive Arbeit. Erfolge können nicht garantiert werden.

 (3) Medizinische Anamnese und Unterlagen: Im Rahmen der Beratung werden personenbezogene Daten erhoben und gespeichert. Hierzu gehören auch notwendige medizinische Daten. Die Daten werden zum Zwecke der qualitativen Begleitung dokumentiert. Die Beraterin unterliegt der Schweigepflicht und beachtet die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.

 (4) Erreichbarkeit: Ich bin in dringenden Fällen 7 Tage die Woche, telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichbar. Hieraus ergibt sich kein Anspruch auf ständige Erreichbarkeit. Ich höre regelmäßig die Mailbox ab und rufe bei Problemen zeitnah zurück. Nachrichten über „WhatsApp“ oder andere Kommunikationswege sind unter Umständen nicht verschlüsselt/sicher und können nicht sicher beantwortet werden.

 (5) Terminverlegung: Aus nicht vorhersehbaren Gründen oder ungeplante Einsätze können Termine gelegentlich kurzfristig umgelegt werden. Ein neuer Termin wird in gegenseitiger Absprache festgelegt. Sollte ein Termin von mir kurzfristig abgesagt werden müssen, kann die Leistungsempfängerin/der Leistungsempfänger keine Ersatzansprüche geltend machen.

 (6) Hausbesuche: Aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse z.B. beim vorherigen Termin oder auf dem Fahrtweg, kann es zu Abweichungen von bis zu 45 Minuten zum ausgemachten Termin kommen. Sollte die Abweichung mehr als 45 min. betragen, informieren ich Sie schnellstmöglich telefonisch oder per SMS oder anderem Nachrichtendienst.

 (7) Kosten: Die Kosten einer Still- Laktationsberatung werden bislang in Deutschland im Normalfall nicht von den (gesetzlichen) Krankenkassen übernommen. Hin und wieder kommt es zu einer (anteiligen) Kostenübernahme durch die Krankenkasse. Ich empfehle Ihnen immer die Rechnung einzureichen. Die Kosten einer logopädischen Therapie werden von den meisten privaten Krankenversicherungen übernommen. Halten Sie Rücksprache mit Ihrer Krankenkasse und/oder prüfen sie Ihren Vertrag dahingehend. Die erstatteten Kosten können geringer ausfallen, als die von mir festgelegten Preise. Hiermit erklärt sich der Kundin bereit, die Kosten der Beratung und ggf. der Anfahrt zu übernehmen. Über die Kosten ist die Kundin informiert und die Kosten werden akzeptiert.

§ 7 – Gutscheine

 (1) Der Gutschein kann für eine Beratung bei Stillbar-Hamburg, durchgeführt von Lina Mazzoni eingelöst werden.

 (2) Der Gutschein und evtl. Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.

 (3) Der Gutschein kann nur vor Abschluss der Rechnungsstellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

 (4) Der Gutschein kann nur für die Bezahlung der Rechnung für eine Beratung und nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden.

 (5) Gutschein-Guthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

 (6) Der Gutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

 

 (1) Sämtliche Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Trainingsunterlagen oder von Teilen daraus, verbleiben bei Stillbar-Hamburg, Lina Mazzoni.

(2) Kein Teil der Trainingsunterlagen darf – auch auszugsweise – ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Stillbar-Hamburg, Lina Mazzoni, gleich in welcher Form – auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung – reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet, zu öffentlichen Wiedergaben benutzt oder auf andere Weise Dritten zugänglich gemacht werden.

 

(1) Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis zu 2 Tage vor Kurstermin kostenfrei möglich.

(2) Die Buchung der Angebote ist verbindlich. Eine Stornierung bis zu 14 Tage vor Kursbeginn ist kostenfrei, fristgerechte Mitteilung in Schriftform genügt.

(3) Eine Stornierung weniger als 14 Tage vor Kursbeginn ist gegen ein Entgelt von 25% der Kursgebühr möglich, auch hier ist der fristgerechte Eingang der Kursgebühr maßgeblich.

(4) Bei einem Rücktritt weniger als 24 Stunden oder nach Kursbeginn wird 100% der Kursgebühr fällig.

(5) Die Teilnehmerin ist berechtigt eine Ersatzteilnehmerin zu stellen.

(6) Gutscheine können nicht storniert werden.

(7) Rücktritt/Absage eines Beratungstermins: Termine müssen mehr als 48 Stunden vorher von Seiten der Kundin abgesagt werden. Wird ein Termin weniger als 48 Stunden vorher abgesagt, stellt Stillbar-Hamburg eine Stornierungsgebühr oder die gesamten Kosten in Rechnung. Die Stornierungsgebühr ist wie folgt gestaffelt:

 24 Stunden vor Termin 50% Stornierungsgebühr

 12 Stunden vor Termin 75% Stornierungsgebühr

 Kurzfristig (unter 12 Stunden): 100% der Kosten für den Termin sind zu zahlen

(8) Rücktritt/Absage des Stilltreffs: Verbindlich gebuchte Stilltreff-Termine müssen mehr als 24 Stunden vorher von Seiten der Kundin abgesagt werden. Wird der Termin weniger als 24 Stunden vorher abgesagt, stellt Stillbar-Hamburg die gesamten Kosten von 7€ in Rechnung.

(9) Stillbar-Hamburg, Lina Mazzoni behält sich Absagen aus organisatorischen und technischen Gründen (etwa bei Nichterreichen der vom Seminartyp abhängigen Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigem, krankheitsbedingtem Ausfall der Referentin) vor.

(10) Stillbar-Hamburg, Lina Mazzoni verpflichtet sich dazu, dies den Teilnehmerinnen unverzüglich mitzuteilen, dies kann in Ausnahmefällen auch erst bei Kursbeginn sein

(11) Wird/ist eine Seminarteilnahme verbindlich gebucht, während eine Teilnehmerin schwanger ist, und kommt es in diesem Fall zu einer vorzeitigen Entbindung, so gelten die genannten Stornierungsfristen nicht. In diesem Fall ist eine kostenlose Umbuchung auf ein anderes geeignetes Seminar möglich.

(12) Gleiches gilt bei Witterungsverhältnissen, durch die eine Anreise zum Seminarort eine Gefahr für Leib und Leben der Schwangeren und ihres ungeborenen Kindes darstellt. In diesen Fällen ist jedoch eine fernmündliche Absage/Umbuchung unbedingt erforderlich.

 

(1) Einer Kundin, die einen Vertrag als Verbraucherin schließt, kann ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bedingungen zustehen. Verbraucherinnen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Einer Verbraucherin mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt die Anbieterin ein Verbraucher-Widerrufsrecht gemäß den deutschen Voraussetzungen und Rechtsfolgen auch dann ein, wenn das nationale Recht des Verbrauchers kein Widerrufsrecht vorsieht oder den Widerruf an eine kürzere Frist oder an eine strengere Form knüpft als nach deutschem Recht.

(3) Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

 

(1) Es bestehen Gewährleistungsansprüche der Kundin (auch Mängelhaftungsrechte genannt) gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Schadensersatzansprüche der Teilnehmerin sind ausgeschlossen, sofern nachfolgend nicht anders aufgeführt. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zu Gunsten gesetzlicher Vertreter von Stillbar-Hamburg, Lina Mazzoni, sofern ein Teilnehmer Ansprüche gegen diese geltend macht.

(3) Von dem unter Ziffer 2 genannten ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aufgrund der Verletzung einer wesentlichen Vertragsbestimmung. Wesentliche Vertragsbestimmungen sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertraut. Im Fall fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragsbestimmung haftet Stillbar-Hamburg, Lina Mazzoni jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(4) Von dem Haftungsanspruch ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Stillbar-Hamburg, Lina Mazzoni, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(5) Die vorstehenden Haftungsbestimmungen gelten auch für Gegenstände, die durch die Teilnehmerin in die Kurse und zu den Veranstaltungen mitgebracht werden. Die Teilnehmerinnen werden gebeten eigenständig auf deren Sicherheit zu achten.

 

(1) Bei der Zusammenstellung von Texten, Lehraussagen, Inhalten, Präsentationen und Abbildungen wurde mit größter Sorgfalt vorgegangen, trotzdem können keine Zusicherungen hinsichtlich derer Vollständigkeit und Richtigkeit gemacht werden. Das gilt auch für jeweilige Herausgeberinnen, Dozentinnen oder Referentinnen. Richtlinien und Therapievorschläge werden nach dem jeweiligen Stand von Forschung und Lehre herausgeben.

(2) Die Lehraussagen und Seminarunterlagen entsprechen der z.Z. veröffentlichten Lehre. Neuerungen und Weiterentwicklungen, sowie Änderungen der zurzeit gültigen Lehre können nur im jeweils durchgeführten Seminar weitergegeben werden.

(3) Vor der Einnahme oder Verabreichung von Medikamenten lesen Sie bitte unbedingt die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker! Stillbar-Hamburg, Lina Mazzoni, leistet weder apothekarische noch ärztliche Ratschläge. Hinweise zu Medikamenten sind nur als Empfehlungen zu verstehen, die eine entsprechende individuelle Beratung durch Arzt oder Apotheker nicht ersetzen kann. Es kann keine Haftung für fehlerhaftes Verhalten der Teilnehmerinnen, das nicht auf dem Verschulden von Stillbar-Hamburg, Lina Mazzoni, übernommen werden.

(4) Für den Schulungserfolg Stillbar-Hamburg, Lina Mazzoni. 

 

Verbraucherin ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Stillbar-Hamburg, Lina Mazzoni, Bekassinenau 29a, 22147 Hamburg, Tel: 015901285650, E-Mail: info@stillbar-hamburg.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An , Lina Mazzoni, Bekassinenau 29a, 22147 Hamburg, E-Mail: info@stillbar-hamburg.de: 

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 

– Datum

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(1) Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten stellt die Europäische Union eine Online-Plattform („OS-Plattform”) zur Verfügung unter der Adresse ec.europa.eu/consumers/odr. 

(2) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen mit ständigem Aufenthalt im Ausland findet das deutsche Recht jedoch keine Anwendung, soweit das nationale Recht der Verbraucherin Regelungen enthält, von denen zu Lasten der Verbraucherin nicht durch Vertrag abgewichen werden kann.

(2) Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.