AGB von Sanamejo - Familie(n)Leben

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

 

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von Nataly Gagalon gelten für alle Kurse, Workshops und Einzelberatungen sowie in Teilen für Gutscheine 

1.2 Diese AGB kann mit einer angemessenen Ankündigungsfrist geändert werden. Widerspricht der Teilnehmer der Änderung nicht innerhalb einer von mir gesetzten Frist, gilt die Änderung als genehmigt. Ich weise den Teilnehmenden in der Änderungsankündigung darauf hin, dass die Änderung wirksam wird, wenn er nicht binnen der gesetzten Frist widerspricht. 

1.3 Informationen und Erklärungen, die das Vertragsverhältnis betreffen, kann an die email-Adresse des Teilnehmenden geschickt werden. 

 2. Anmeldung

2.1 Die Reservierung der Kursplätze oder Workshop-Plätze richtet sich nach der Reihenfolge der Buchungen auf www.kikudoo.com. Sollte ein Kurs verlängert werden, haben die vorherigen Kursteilnehmer Vorrecht. 

2.2. Es wird eine automatische Anmeldebestätigung per E-Mail via www.kikudoo.com verschickt. 

2.3. Sollte wegen der großen Nachfrage ein Kurs bereits ausgebucht sein, erhalten Sie die Möglichkeit, einen Platz auf der Warteliste einzunehmen. Die Anmeldung ist weiterhin verbindlich, solange keine Absage erfolgt. 

2.4. Die Anmeldung zu einer Einzelberatung erfolgt ebenfalls über www.kikudoo.com. Die Terminabsprache erfolgt dann im Austausch zwischen Anbieter und Teilnehmer per eMail oder Telefon 

2.5. Auch bei Einzelberatungen wird im Nachgang nach Buchung eine Anmeldebestätigung per eMail an die angegebene Adresse versandt. Dies erfolgt bei Buchung über www.kikudoo.com automatisiert 

2.6. Spezialfall individuelle Stillberatungen: 

Werden Stillberatungen über die Plattform www.kikudoo.com gebucht, so ist die Buchung verbindlich. 

Werden Stillberatungen per Telefon oder eMail vereinbart so wird im Nachgang an die Beratung die Rechnung per eMail zugesandt. Diese ist zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Beratung auf das angegebene Konto 

2.7. Folgeberatungen werden nach den aktuell gültigen Preisen (www.sanamejo.de) bewertet. Die Buchung der Folgeberatung erfolgt im Nachgang via www.kikudoo.com innerhalb von 14 Tagen nach der Beratung. Anderenfalls wird die Rechnung im Nachgang an die Beratung per eMail zugesandt. Diese ist zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Beratung auf das angegebene Konto. Folgeberatungen sind alle Beratungen im Nachgang an den ersten Beratungstermin, welcher pauschal abgerechnet wird. Konkret schließt dies ein: Vorort-Besuche, Online-Beratungen, Telefonate und Austausche über Messenger. Die Folgeberatungen werden im Takt von 1min / zu 1€ bewertet. 

2.8. Zu jeder individuellen Stillberatung ist die „Zusatzvereinbarung Still- und Laktationsvereinbarung“ schriftlich zu bestätigen und zum Ersttermin vorzulegen. 

 

3.1 Die Anmeldung zu den Kursen / Workshops des Veranstalters sowie die Buchung von individuellen Stillberatungen über www.kikudoo.com sind verbindlich und verpflichten zur Zahlung der Kursgebühr. Ein Rücktritt kann jedoch in bestimmten Fällen vorgenommen werden. 

3.2 Der Rücktritt muss schriftlich per E-Mail erklärt werden an: sanamejo.2019@gmail.com 

3.3 Bei einem Rücktritt fallen, in Abhängigkeit des Rücktrittzeitpunktes, Stornierungskosten an: 

 

• weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: 25 % der Kursgebühr 

• nach Kursbeginn/1. Stunde: 100% Kursgebühr, d.h. die Kursgebühr wird nicht zurückerstattet. 

 

Für die Berechnung der Stornierungskosten ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung maßgeblich. 

3.4. Der Rücktritt von einer individuellen Stillberatung muss spätestens 24h vor Beratung schriftlich oder per Telefon erfolgen. 

 

4. Versäumte Kursstunden des Teilnehmenden 

4.1 Kann ein/e Teilnehmende/r aus persönlichen Gründen an einer Kursstunde oder Mehreren nicht teilnehmen, ist ein Nachholen der versäumten Stunde nicht möglich. 

4.2 Eine Rückerstattung oder das Verrechnen der versäumten Kursstunde(n) ist nicht möglich, da es sich um einen geschlossenen Kurs handelt. 

4.3 Kann ein/e Teilnehmende/r aus persönlichen Gründen an einem vereinbarten Einzelberatungstermin nicht teilnehmen, so wird in Abstimmung zwischen Anbieter und Teilnehmer ein Alternativtermin vereinbart. 

 

5. Ausfall von Kursstunden / Einzelberatungen 

5.1 Für Kursstunden / Einzelberatungen, die seitens der Kursleitung ausfallen, werden entsprechend Ersatztermine angeboten. 

Für Kurse: Wenn der Ersatztermin nicht wahrgenommen wird/werden kann, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde. 

5.2 Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde sind im Einzelfall und nach Rücksprache möglich. 

5.3. Sollte die Teilnahme durch höhere Gewalt bspw. wie Naturkatastrophen, politischen Lage, etc. nicht möglich sein, wird der Kursbeitrag / Beratungskosten nicht monetär rückerstattet. 

 

6.1 Nataly Gagalon behält sich vor, Kurse wegen zu geringer Beteiligung, aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen. 

6.2 Bei Kursabsage vor Beginn des Kurses wird dem Teilnehmenden die komplette Kursgebühr zurückerstattet. 

6.3 Bei Kursabsage während des Kurses wird dem Teilnehmenden die Kursgebühr anteilmäßig zurückerstattet. 

6.4 Kann die Anbieterin aus persönlichen Gründen einem vereinbarten Einzelberatungstermin nicht wahrnehmen, so wird in Abstimmung zwischen Anbieter und Teilnehmer ein Alternativtermin vereinbart. 

7. In Zeiten einer Pandemischen Lage 

7.1 Sofern eine pandemische Lage vorliegt gibt es seitens der Veranstalterin ein Hygienekonzept, welches sich an die aktuellen Vorgaben der Landesbehörden des Kursortes richtet. Das Hygienekonzept wird immer rechtzeitig vor Kursbeginn versandt bzw. umgehend angepasst, wenn es Änderungen gibt. Änderungen werden den Teilnehmenden unverzüglich mitgeteilt. 

7.2 Alle Auflagen der Landesbehörde und der entsprechenden Verordnungen sind Grundlage des Hygienekonzeptes und verpflichtend 

7.3 Aktuell ist die Teilnahme ohne Einschränkungen möglich. 

7.4 Sollte es aufgrund einer erneuten pandemischen Lage zu einem Lockdown kommen, der es nicht mehr zulässt sich vor Ort zu treffen, so werden die Termine bis zum Erfüllen des Kursblocks online durchgeführt. Ein Erstatten der anteiligen Kosten ist nicht möglich 

7.5 Für Einzelberatungen ist das Tragen einer Med. Maske / FFP2 Maske sowohl durch Teilnehmer als auch Anbieterin obligatorisch 

8. Gutscheine 

8.1 Gutscheine können über die Plattform www.kikudoo.com gebucht werden. Diese sind angebotsgebunden und für einen bestimmten Einsatz vorgesehen. 

8.2. Der Buchungsprozess läuft über www.kikudoo.com Nach vorheriger Absprache über den Gutschein, wird mit Herausgabe des Passworts der Gutschein gebucht. In der Bestätigungsmail ist dann der Einlöselink sowie der Gutschein-Code enthalten. Der Buchende kann den Link und den Code dann einmalig an eine Person weitergeben. Dieser kann dann das vorher gewählte Angebot selbsttätig buchen und dabei den Gutschein-Code einlösen. 

8.3. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen 

8.4. Es gibt keinen automatischen Restwert von Gutscheinen auf www.kikudoo.com Der Wert ist für eine Buchung einzusetzen. Evtl. Restwerte verfallen 

8.5. Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig. 

9.1 Die Veranstalterin weist darauf hin, dass während des Kurses oder eines Angebotes die Aufsichtspflicht für Minderjährige weiterhin den Erziehungsberechtigten bzw. der Aufsichtsperson obliegt 

9.2. Während des FABEL®-Kurses werden verschiedene Angebote in einer vorbereiteten Spielumgebung dargeboten, die auch das Basteln mit Bastelmaterial, Lebensmittelkontakt oder verschiedene Spielobjekten/Alltagsgegenstände einschließt. 

9.3. Die Haftung wird von Nataly Gagalon gegenüber dem Teilnehmenden aller Veranstaltungen und Kurse auch auf Wegen, nicht übernommen. Die Haftung seitens Nataly Gagalon für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen. Mit der Überweisung willigen Sie in die geltenden Geschäftsbedingungen und dem Datenschutz ein. 

 

Stand 28.04.2024