AGB von MuKiBi - Lisa Ketzler, IBCLC

Allgemeine Geschäftsbedingungen

MuKiBi Still- und Trageberatung

Lisa Ketzler

Elsterwerdaer Str. 32

01990 Kleinkmehlen

Email: lisaketzler@web.de

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich

2. Zustandekommen des Vertrags

3. Vertragsgegenstand

4. Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

5. Rücktritt

6. Haftungsausschluss

7. Salvatorische Klausel

8. Erste-Hilfe-Kurse am Kind und Workshops

§1 Geltung und Begriffsdefinitionen

§1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleitungen und deren Buchungen zwischen dem Anbieter und einem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.

§1.2. Kunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages

§2.1. Der Vertrag kann per E-Mail, telefonisch, mündlich oder als Buchung über mein Buchungsprogramm zustande kommen. Für Einzelberatungen ist ein zusätzlicher Behandlungsvertrag notwendig. Die AGB sind somit für jede Art des Vertragsabschlusses gültig. Der Kunde erhält eine schriftliche, mündliche oder telefonische Buchungsbestätigung. Mit der Bestätigung des Termins akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auch per Unterschrift akzeptiert werden.

§2.2. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit:

MuKiBi Still- und Trageberatung

Lisa Ketzler

Elsterwerdaer Str. 32

01990 Kleinkmehlen

zustande.

§3 Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind Buchungen von Dienstleistungen aus dem Bereich Einzelberatung (Einzel-/Paarberatungen [persönlich, online oder telefonisch] Workshops, Kurse, Vorträge und Familienbegleitung.

§4 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

§4.1 Die angegebenen Preise enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Für Hausbesuche fallen Anfahrtskosten in Höhe von 0,60€ pro Kilometern ab 10km von Ortrand an.

§4.2. Für Einzel-/Paarberatungen ist der Beratungspreis direkt im Anschluss an die Beratung in bar oder nach Erhalt der Rechnung innerhalb 14 Tagen zu zahlen.

§4.3. Für Onlineberatungen, Workshops/Kurse, Vorträge gilt Vorkasse. Bei Zahlung via Paypal fällt eine Bearbeitungsgebühr von 1€ je 30€ an.

§5 Rücktritt bei Terminen von Einzelberatungen

§5.1 Der Kunde hat das Recht, die gebuchte Beratung spätestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich oder telefonisch abzusagen. Ihm entstehen dadurch keine Kosten.

§5.2 Erfolgt danach eine Absage, wird dem Kunden eine Beratungsstunde in Rechnung gestellt oder bereits gezahlte Gebühren einbehalten. Wird der Termin ohne Absage nicht wahrgenommen, wird dem Kunden eine Beratungsstunde (zzgl. eventueller Fahrtkosten) in Rechnung gestellt.

Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug.

§5.3 Ein Workshop oder ein Vortrag kann bis sieben Tage vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden. Erfolgt danach eine Absage, wird dem Kunden 50% der veranschlagten Gebühren in Rechnung gestellt. Wird der Workshop oder der Vortrag ohne Absage nicht wahrgenommen, wird dem Kunden die volle veranschlagte Summe plus eventuelle Anfahrtskosten bei gebuchten Vorträgen berechnet.

§5.4 Der Rücktritt ist zu richten an:

MuKiBi Still- und Trageberatung

Lisa Ketzler

Elsterwerdaer Str. 32

01990 Kleinkmehlen

Email: lisaketzler@web.de

§6 Haftungsausschluss

Die Teilnahme an der Beratung liegt in der Verantwortung des Kunden. Für Sach- und Personenschäden, die während und nach der Beratung sowie auf Wegen auftreten, übernimmt der Anbieter keine Haftung. Der Kunde verpflichtet sich, vor der Dienstleistung eventuelle gesundheitliche Einschränkungen oder Besonderheiten bei Eltern oder Kind mitzuteilen. Es handelt sich um keine medizinische Beratung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Erlernte fachgemäß auszuführen. Für den Erfolg beim Einsatz des Erlernten wird keine Garantie übernommen.

Haftung wird gegenüber den TeilnehmerInnen aller Veranstaltungen und Kurse auch auf Wegen, nicht übernommen. Unsere Haftung für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die in der Trageberatung erlernten Bindeweisen zu üben und ordnungsgemäß auszuführen. MuKiBi Still- und Trageberatung Lisa Ketzler lehnt jegliche Haftung ab. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und/oder Folgeschäden während und nach der Beratung sowie durch unsachgemäße Handhabung von Tragetuch und/oder Tragehilfe übernimmt MuKiBi Still- und Trageberatung Lisa Ketzler keine Haftung.

§7 Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

§8 Erste-Hilfe-Kurse am Kind und Workshops-Veranstaltungen

§8.1. Die Reservierung der Kurs-/Workshopplätze richtet sich nach der Reihenfolge bzw. Eingangsdatum Ihrer Anmeldung.

Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Sollte wegen der großen Nachfrage ein Kurs bereits ausgebucht sein, erhalten Sie ebenfalls eine Benachrichtigung. Die Anmeldung ist verbindlich.

§8.2. Nachholen versäumter Kursstunden

Es ist aus organisatorischen und finanziellen Gründen leider nicht immer möglich eine versäumte Stunde nachzuholen.

§8.3. Kursgebühr

§8.3.1. Die Kurse sind vorab per Überweisung zahlbar. In Ausnahmefällen bei später Buchung, kann der jeweilige Kurs auch bei der Leiterin in bar bezahlt werden.

§8.3 Rücktritt von Kurs- oder Workshopplätzen

Ihre Anmeldung zu den Kursen des Veranstalters ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Eine Stornierung kann jedoch in bestimmten Fällen vorgenommen werden. Sollten Sie an der gebuchten Veranstaltung doch nicht teilnehmen können, ist ein Rücktritt möglich, wenn Sie

• den Rücktritt schriftlich mitteilen

• die angegebenen Fristen einhalten

• das Stornierungsentgelt bezahlen.

Die Höhe des Stornierungsentgelts ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt:

• mehr als 14 Tage vor Kursbeginn ist eine Stornierungsgebühr in Höhe von 20 Euro zu zahlen.

• weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Veranstaltungsentgelts

• Bei kurzfristigen Absagen von weniger als 72 Stunden vor Kurs- bzw. Workshop-Beginn ist die volle Gebühr des Veranstaltungsentgelts zu zahlen. Eine Stornierung oder Rückzahlung der Veranstaltungsgebühr ist nicht möglich. Die Gebühr wird einbehalten bzw. voll in Rechnung gestellt. Bei Krankheit kann der Kurs *Erster Hilfe am Kind* online nachgeholt werden.

• Bei einem Rücktritt nach Kursbeginn entspricht die Höhe des Stornierungsentgeltes der Höhe der Kursgebühr.

Bitte beachten Sie, dass für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsentgelte der Eingang des schriftlichen Online-Rücktritts (per E-Mail) bei und maßgeblich ist.

§8.4. Haftung

Haftung wird von den Organisatoren/innen gegenüber den Teilnehmerinnen/ Teilnehmern aller Veranstaltungen und Kurse auch auf Wegen, nicht übernommen. Unsere Haftung für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen.

§8.5. Kursabsagen vor Kursbeginn

MuKiBi Still- und Trageberatung Lisa Ketzler (Organisator) behält sich vor, Kurse wegen zu geringer Beteiligung, aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen oder einen anderen Kursort zu wählen.

§8.6.Ausfall einer Kursstunde

§8.6.1. im Krankheitsfall der Kursleitung

Für Kursstunden, die aus Krankheitsgründen der Kursleitung ausfallen werden entsprechend Ersatztermine angeboten. Wenn der Ersatztermin nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde. Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich.

§8.6.2. Übernatürlicher Gewalt

Für Kursstunden, die aus übernatürlicher Gewalt (z.B. Epidemien, Pandemien, Naturkatastrophen, etc.) ausfallen werden entsprechend Ersatztermine und/oder Ersatzlösungen (z.B. Onlinekurs) angeboten. Wenn der Ersatztermin oder die Ersatzlösung nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde. Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich.

§8.7. Haftung

Die Verantwortung der Beratung durch MuKiBi Still- und Trageberatung Lisa Ketzler liegt ausschließlich in einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Beratung. Der Kunde verpflichtet sich, auf gesundheitliche Probleme oder andere Besonderheiten hinzuweisen, die für die Beratung relevant sein könnten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die in der (Trage-)Beratung erlernten Bindeweisen zu üben und ordnungsgemäß auszuführen. MuKiBi Still- und Trageberatung Lisa Ketzler lehnt jegliche Haftung ab. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und/oder Folgeschäden während und nach der Beratung sowie durch unsachgemäße Handhabung von Tragetuch und/oder Tragehilfe übernimmt MuKiBi Still- und Trageberatung Lisa Ketzler keine Haftung. Bei einem Beikostbuffet liegt die Verantwortung bei den Eltern.

§8.9. Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht.