AGB von Mein Kind und Ich
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
„Mein Kind und Ich – Familienbegleitung Isabel Lettmann“
1. Grundsatz
Mit der Annahme eines Angebotes von Mein Kind und Ich Familienbegleitung Isabel Lettmann (nachfolgend Dienstleister genannt) akzeptiert der Auftraggeber (nachfolgend Kunde genannt) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Dienstleister. Sie gelten für die angebotenen Kurse und Workshops. Selbst wenn der Vertrag nicht über das Internet zustande kommt, gelten die AGBs als stillschweigend hinzugezogen.
3. Vertragsabschluss
3.1 Mit der Anmeldung akzeptiert der/die Kunde/in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.2 Die Kurse sowie die Workshops werden über die Homepage www.meinkinduich.de angeboten und gebucht. Die eingestellten Angebote stellen ein unverbindliches Angebot dar. Eine verbindliche Anmeldung kommt durch Buchung des Kunden (per Telefon oder per E-Mail) über die Website zustande.
Termine für Einzelberatungen werden individuell vereinbart. Dies kann schriftlich oder auch mündlich geschehen und sind mit vereinbaren eines festen Termins verbindlich.
3.3 Der Kursplatz ist ab dem Moment garantiert, wenn die Kursgebühr eingegangen ist.
4. Zahlung
4.1 Die Kurs-/Veranstaltungsgebühr ist vor Veranstaltungsbeginn fällig.
4.2 Es gelten die auf der Homepage aufgelisteten Preise
5. Rücktritt und Stornierung
5.1 Anmeldungen zu Kursen sind verbindlich und verpflichten zur Zahlung der Kursgebühr.
5.2 Ein Rücktritt ist möglich, wenn dieser schriftlich per Mail (isabel@meinkinduich.de) mitgeteilt wird. Dabei sind folgende Fristen einzuhalten und gegebenenfalls Stornierungsgebühren zu entrichten
· Bis 14 Tage vor Kursbeginn: Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von 25 € an.
· Weniger als 14 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr sind zu zahlen.
· Weniger als 5 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen: Die volle Kursgebühr wird fällig.
5.3 Für die Berechnung der Stornierungskosten ist der Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Rücktrittserklärung maßgeblich.
6. Kurse
6.1 versäumte Kursstunden
Da es sich bei den Kursen um sogenannte geschlossene Kurse handelt, ist es aus organisatorischen Gründen nicht möglich eine versäumte Kursstunde hinten anzuhängen oder nachzuholen. Versäumte Kursstunden können auch nicht nachträglich rückerstattet werden. Der Grund für die Nichtteilnahme ist dabei unerheblich.
6.2 Einen finanziellen Ausgleich für verpasste Stunden gibt es nicht.
6.3 Absagen von Kursen
Der Dienstleister behält sich vor, Kurse wegen zu geringer Beteiligung, aus räumlichen oder personellen Gründen abzusagen. Der Kunde wird schriftlich per Mail informiert und das bereits gezahlte Entgelt wird in diesem Fall in voller Höhe an den Kunden zurückerstattet.
6.4 Ausfall einer Kursstunde
Für Kursstunden, die durch den Dienstleister abgesagt werden, werden entsprechende Ersatztermine angeboten. Sollte der Ersatztermin nicht wahrgenommen werden, so verfällt der Anspruch auf diese Stunde und eine Rückerstattung der Kursgebühr ist nicht möglich.
6.5 Termine
Die ausgeschriebenen Kurse und Veranstaltungen finden zu den angegebenen Zeiten und Terminen statt.
Kurzfristige terminliche Änderungen ohne detaillierte Angabe von Gründen sind dem Anbieter vorbehalten. Die Kosten für die jeweilige Kursstunde bzw. Veranstaltung werden nicht erstattet. In diesem Fall werden die Teilnehmer binnen angemessener Frist schriftlich informiert.
6.6 Flexi-Karten
Kurzfristige terminliche Änderungen ohne detaillierte Angabe von Gründen sind dem Anbieter vorbehalten. Die Kosten für die jeweilige Kursstunde bzw. Veranstaltung werden nicht erstattet. In diesem Fall werden die Teilnehmer binnen angemessener Frist schriftlich informiert.
6.6 Flexi-Karten
6.6.1 Leistungsbeschreibung
Die Flexi-Karte berechtigt zur Teilnahme an insgesamt 6 Babykurs-Einheiten. Die Kurseinheiten sind flexibel einlösbar und nicht an feste Termine gebunden.
Die Flexi-Karte berechtigt zur Teilnahme an insgesamt 6 Babykurs-Einheiten. Die Kurseinheiten sind flexibel einlösbar und nicht an feste Termine gebunden.
6.6.2 Gültigkeit
Die Flexi-Karte ist ab Kaufdatum für einen Zeitraum von 9 Wochen gültig, jeweils im Juli und August. Nach Ablauf der 9 Wochen verfällt das Restguthaben automatisch. Eine Rückerstattung nicht genutzter Einheiten ist ausgeschlossen.
Die Flexi-Karte ist ab Kaufdatum für einen Zeitraum von 9 Wochen gültig, jeweils im Juli und August. Nach Ablauf der 9 Wochen verfällt das Restguthaben automatisch. Eine Rückerstattung nicht genutzter Einheiten ist ausgeschlossen.
6.6.3 Anmeldung und Teilnahme
Um die Planung der Kurse zu erleichtern, ist jede Teilnahme an einem Kurstermin vorab per WhatsApp oder E-Mail anzumelden.
Um die Planung der Kurse zu erleichtern, ist jede Teilnahme an einem Kurstermin vorab per WhatsApp oder E-Mail anzumelden.
6.6.4 Übertragbarkeit
Die Flexi-Karte ist personengebunden und nicht übertragbar
Die Flexi-Karte ist personengebunden und nicht übertragbar
6.6.5 Rückerstattung und Verlust
Eine Erstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen, ebenso die Erstattung für nicht genutzte oder verlorene Karten.
Eine Erstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen, ebenso die Erstattung für nicht genutzte oder verlorene Karten.
6.6.7 Haftung
Die Teilnahme an den Babykursen erfolgt auf eigene Gefahr. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Personen- oder Sachschäden.
Die Teilnahme an den Babykursen erfolgt auf eigene Gefahr. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Personen- oder Sachschäden.
6.6.8 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Kursanmeldung und -Durchführung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Kursanmeldung und -Durchführung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
6.6.9 Änderungen der AGB
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt.
7. Rücktrittsrecht
7.1 Rücktritt bei zu geringer Teilnehmerzahl
Sollte die Mindestteilnehmerzahl bis spätestens eine Woche vor Kursbeginn nicht erreicht sein, behält sich die Anbieterin das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erfolgt eine umgehende schriftliche Benachrichtigung der angemeldeten Teilnehmer:innen, und bereits gezahlte Gebühren werden vollständig erstattet.
Sollte die Mindestteilnehmerzahl bis spätestens eine Woche vor Kursbeginn nicht erreicht sein, behält sich die Anbieterin das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erfolgt eine umgehende schriftliche Benachrichtigung der angemeldeten Teilnehmer:innen, und bereits gezahlte Gebühren werden vollständig erstattet.
7.2 Änderungen oder Ausfall durch unvorhersehbare Umstände
Kann ein Kurs oder eine Veranstaltung aufgrund von Umständen, die außerhalb der Verantwortung der Anbieterin liegen – insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt oder behördlichen Anordnungen (z. B. Kontaktverbot, kurzfristige Schließung der Räumlichkeiten) – nicht wie geplant stattfinden, kann der Kurs abgesagt, verschoben oder alternativ als Online-Variante durchgeführt werden.
Kann ein Kurs oder eine Veranstaltung aufgrund von Umständen, die außerhalb der Verantwortung der Anbieterin liegen – insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt oder behördlichen Anordnungen (z. B. Kontaktverbot, kurzfristige Schließung der Räumlichkeiten) – nicht wie geplant stattfinden, kann der Kurs abgesagt, verschoben oder alternativ als Online-Variante durchgeführt werden.
7.3 Online-Durchführung als gleichwertiger Ersatz
Wird ein Kurs oder einzelne Termine als Online-Veranstaltung durchgeführt, so gilt die gebuchte Leistung als erbracht, da der inhaltliche Kern des Angebots erhalten bleibt. Eine Rückerstattung der Kursgebühr erfolgt in diesem Fall nicht. Die Teilnehmer:innen werden rechtzeitig über Änderungen informiert.
Wird ein Kurs oder einzelne Termine als Online-Veranstaltung durchgeführt, so gilt die gebuchte Leistung als erbracht, da der inhaltliche Kern des Angebots erhalten bleibt. Eine Rückerstattung der Kursgebühr erfolgt in diesem Fall nicht. Die Teilnehmer:innen werden rechtzeitig über Änderungen informiert.
7.4 Erstattung im Fall von Kursabsage
Wird ein Kurs vor Beginn vollständig abgesagt, erhalten die Teilnehmer:innen die gesamte Kursgebühr zurück. Bei Abbruch während eines laufenden Kurses erfolgt eine anteilige Rückerstattung der verbleibenden Termine.
Wird ein Kurs vor Beginn vollständig abgesagt, erhalten die Teilnehmer:innen die gesamte Kursgebühr zurück. Bei Abbruch während eines laufenden Kurses erfolgt eine anteilige Rückerstattung der verbleibenden Termine.
7.5 Außerordentliche Kündigung durch die Anbieterin
Die Anbieterin kann das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Ein solcher Grund liegt insbesondere vor bei wiederholtem störendem oder respektlosem Verhalten trotz vorheriger Abmahnung. Alternativ kann ein Ausschluss von einzelnen Kursterminen erfolgen. Der Anspruch auf die Kursgebühr bleibt in beiden Fällen bestehen.
Die Anbieterin kann das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Ein solcher Grund liegt insbesondere vor bei wiederholtem störendem oder respektlosem Verhalten trotz vorheriger Abmahnung. Alternativ kann ein Ausschluss von einzelnen Kursterminen erfolgen. Der Anspruch auf die Kursgebühr bleibt in beiden Fällen bestehen.
8. Verantwortungsbereich
Die Verantwortung seitens des Dienstleisters liegt in einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Kurs-Leitung.
Der Verantwortung des Kunden unterliegt die Verpflichtung, auf gesundheitliche Probleme und Einschränkungen von sich und seinem Kind hinzuweisen, welche die Beratung beeinflussen könnten.
9. Haftung
9.1 Die Teilnahme am Kurs erfolgt auf eigene Verantwortung.
9.2 Die An- und Abreise der Teilnehmer zum Kursort erfolgt auf eigene Gefahr. Hieraus ergeben sich keine Ansprüche gegen den Dienstleister.
9.3 Der Kunde ist verpflichtet vor einem Kurs auf eventuelle gesundheitlich Probleme oder Besonderheiten des Kindes oder der Eltern hinzuweisen, welche für die Kursleitung relevant sein könnten. Das Erlernte/Gezeigte fachgerecht auszuführen liegt in der Verantwortung des Kunden.
9.4 Die Verantwortung für die sämtliche Babyaktionen, sowie die Aufsicht vor/während/nach dem Kurs obliegt den Eltern bzw. der anwesenden Betreuungsperson des Kindes.
9.5 Außerdem übernimmt der Dienstleister keine Haftung für Schäden und Verluste. Auch für Diebstähle wird nicht gehaftet.
9.6 Für selbstgebasteltes Spielmaterial übernimmt der Anbieter keine Haftung. Die Eltern werden mündlich darauf hingewiesen, dass selbstgebastelte Spielmaterialien regelmäßig auf Sicherheit überprüft werden müssen und dem Kind nur unter Aufsicht gegeben werden dürfen.
10. Erfüllungsort
Der Erfüllungsort für Kurse und Workshops ist dem Angebot auf der Homepage (meinkinduich.de) zu entnehmen und wird nach der Anmeldung nochmals per Mail bestätigt.
Kurse können online erfüllt werden, sollte es durch behördliche Verordnungen nicht vor Ort möglich sein (siehe 7.2)
Kurse können online erfüllt werden, sollte es durch behördliche Verordnungen nicht vor Ort möglich sein (siehe 7.2)
11. Datenschutz
11.1 Verwendungszweck der Daten
Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer:innen werden ausschließlich im Rahmen der Kursorganisation sowie zur Durchführung und Abwicklung des Vertrags verarbeitet und genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer:innen werden ausschließlich im Rahmen der Kursorganisation sowie zur Durchführung und Abwicklung des Vertrags verarbeitet und genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
11.2 Auskunftsrecht
Teilnehmer:innen haben jederzeit das Recht, schriftlich Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.
Teilnehmer:innen haben jederzeit das Recht, schriftlich Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.
11.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.