AGB von Kristina Gierke

Glücksgefühl Kristina Gierke - Familienbegleitung 

Vandsburger Weg 59
 49448 Lemförde

 

1.1 Mit Annahme eines Angebots von Glücksgefühl Kristina Gierke Familienbegleitung (Anbieter/Kursleiter) erklärt sich der/die Kunde/in mit den nachfolgenden AGB einverstanden.

1.2 Mit dem Zustimmen zu den AGB bei der Anmeldung zu einem Kurs/einer Veranstaltung bestätigt der/die Kunde/in, die AGB gelesen und verstanden zu haben und dem Haftungsverzicht zu Gunsten Glücksgefühl Kristina Gierke Familienbegleitung vorbehaltslos und unwiderruflich zuzustimmen.

1.3 Die hier genannten Geschäftsbedingungen gelten als stillschweigend angenommen – unabhängig davon, ob der Vertrag schriftlich, über das Internet oder Telefon oder persönliche Anfrage zustande gekommen ist.

2.1 Diese AGB gelten zwischen dem Anbieter und dem/der Kunden/-in in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung für alle Dienstleistungen, die von Glücksgefühl Kristina Gierke Familienbegleitung angeboten werden.

2.2 Der Anbieter kann Informationen und Erklärungen, die das Vertragsverhältnis betreffen, an die E-Mail-Adresse des Kunden schicken.

3.1 Die Reservierung der Kursplätze richtet sich nach der Reihenfolge bzw. Eingangsdatum Ihrer Online-Anmeldung im Buchungssystem. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per E-Mail (ggfs. im Spam-Ordner). Sollte wegen der großen Nachfrage ein Kurs bereits ausgebucht sein, erhalten Sie ebenfalls eine Benachrichtigung.

3.2 Die Anmeldung ist verbindlich.

3.3 Mit der Anmeldung akzeptiert der/die Kunde/in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3.4 Eine Anmeldung nach Beginn eines BabySteps-Babykurses ist möglich, jedoch nur zur zweiten Kursstunde. Hierbei muss aber die komplette Kursgebühr bezahlt werden, da es sich um einen geschlossenen Kurs handelt.

3.5 Eine Eintragung in die Warteliste zu einem Angebot richtet sich nach der Reihenfolge bzw. Eingangsdatum bezüglich des Anspruchs auf einen Kursplatz. Sollte ein vorherig reservierter Platz frei werden, so rückt der erste Platz auf der Warteliste nach. Eine Mitteilung an den Kunden erfolgt in diesem Fall per E-Mail.

4.1 Die Kurs-/Veranstaltungsgebühr ist in jedem Fall VOR Veranstaltungsbeginn fällig.

4.2 Bei Anmeldung über das Buchungssystem Kikudoo wird die Zahlung der Teilnahmegebühr über die dort angebotenen Zahlungsmethoden (Lastschrift oder Kreditkarte) im Voraus und direkt während des Buchungsprozesses durch den/die Kunden/in veranlasst.

4.3 Bei einer individuellen Einzelberatung erfolgt die Bezahlung entweder vorab über Kikudoo oder im Anschluss an den Termin per Überweisung. Der/die Kunde/in erhält eine Rechnung über die gesamte erbrachte Beratungsleistung nach dem Beratungstermin per E-Mail.

5.1 Die Anmeldung zu den Angeboten ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der Kurs-/Veranstaltungsgebühr.

5.2 Sollten der/die Kunde/in an der gebuchten Veranstaltung doch nicht teilnehmen können, ist ein Rücktritt nur möglich, wenn der/die Kunde/in

•  den Rücktritt schriftlich mitteilen

•  die angegebenen Fristen einhalten

•  das Stornierungsentgelt bezahlen.

5.3 Die Höhe des Stornierungsentgelts beträgt in Abhängigkeit vom Rücktrittszeitpunkt:

•  mehr als 4 Wochen vor Angebotsbeginn: 0 Euro

•  weniger als 4 Wochen bis 7 Tage vor Angebotsbeginn: 50 % der Buchungskosten

•  weniger als 7 Tage vor Angebotsbeginn: 100% der Buchungskosten

(Ausnahme: der/die zurücktretende Teilnehmer/in kann einen anderen Teilnehmer für den Veranstaltungsplatz vermitteln oder der Platz kann an einen Interessenten auf der Warteliste des Anbieters erfolgreich vergeben werden.)

5.4 Der Termin für eine individuelle Einzelberatung kann mehr als 24 Stunden vorher kostenfrei per Mail storniert werden. Weniger als 24 Stunden vorher werden 50% des voraussichtlichen Beratungspreises dem/der Kunden/in in Rechnung gestellt.

5.5 Der Grund für eine Stornierung ist unerheblich.

5.6 Für die Berechnung der Stornierungskosten ist der Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Rücktrittserklärung maßgeblich.

5.7 Der Rücktritt ist zu richten an:

Kristina Gierke

Vandsburger Weg 59

49448 Lemförde

E-Mail: kontakt@gluecksgefuehl-gierke.de

5.8 Sollte keine Stornierung erfolgen, so wird der gesamte Betrag dem/der Kunden/in in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin ohne fristgemäße Abmeldung besteht ebenso kein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten.

6.1 Es handelt sich bei den BabySteps-Kursen um so genannte „geschlossene Kurse/Gruppen". Es ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich, eine versäumte Stunde hinten anzuhängen bzw. nachzuholen. Der Grund für die Nichtteilnahme ist dabei unerheblich.

6.2 Einen finanziellen Ausgleich für verpasste Stunden gibt es nicht.

7.1 Für Kursstunden sowie Einzeltermine (Workshops, Einzelberatungen etc.), die aus persönlichen Gründen des Anbieters ausfallen, werden entsprechend Ersatztermine als Präsenz- oder Onlinevariante angeboten. Die ursprünglich gebuchte Dienstleistung bleibt bei einer Durchführung als Online-Veranstaltung in ihren Hauptmerkmalen gleich.

7.2 Wenn der Ersatztermin nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde bzw. den Einzeltermin.

7.3 Die Rückerstattung ist in diesen Fällen nicht möglich.

8.1 Der Anbieter behält sich vor, Kurse/Veranstaltungen wegen zu geringer Beteiligung, aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen.

8.2 Für den Fall, dass die Mindestteilnehmerzahl eine Woche vor Beginn des Kurses/Veranstaltung nicht erreicht ist, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird in diesem Fall gegenüber dem(der) Teilnehmer(in) unverzüglich schriftlich erklärt.

8.3 Wenn ein Kurs/Veranstaltung aus Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, - insbesondere Erkrankung oder höhere Gewalt (u.a. auch Kontaktverboten/Ausgangssperren, kurzfristige Schließung des Veranstaltungs-/Kursortes) – ganz oder teilweise nicht in Präsenz stattfinden kann, kann der Anbieter ferner vom Vertrag zurücktreten, diesen kündigen, einzelne Termine verlegen sowie einzelne Stunden oder den gesamten Kurs/Veranstaltung alternativ online anbieten.

8.4 Die ursprünglich gebuchte Dienstleistung bleibt bei einer Durchführung als Online-Veranstaltung in ihren Hauptmerkmalen gleich. Im Falle eines Online-Angebots werden somit keine Kosten erstattet, da der Kurs/Veranstaltung als stattgefunden gilt. Der Anbieter wird den(die) Teilnehmer(in) hierüber unverzüglich informieren.

8.5 Im Falle einer Kursabsage vor Beginn des Kurses wird dem Kunden die komplette Kursgebühr zurückerstattet. Bei Kursabsage während des Kurses wird dem/der Kunden/-in die Kursgebühr anteilmäßig zurückerstattet.

8.6 Der Anbieter kann den Vertrag bei Vorliegen wichtiger Gründe außerordentlich kündigen. Ein wichtiger Grund liegt vor bei gemeinschaftswidrigem Verhalten in Kursen trotz vorangegangener Abmahnung und Androhung der Kündigung. Statt einer Kündigung kann der Anbieter den(die) Teilnehmer(in) von einer einzelnen Kurseinheit ausschließen. Der Vergütungsanspruch des Anbieters bleibt durch eine solche Kündigung oder durch einen Ausschluss bestehen.

9.1 Die ausgeschriebenen Kurse und Veranstaltungen finden zu den angegebenen Zeiten und Terminen statt.

9.2 Kurzfristige terminliche Änderungen ohne detaillierte Angabe von Gründen sind dem Anbieter vorbehalten. Die Kosten für die jeweilige Kursstunde bzw. Veranstaltung werden nicht erstattet. In diesem Fall werden die Teilnehmer binnen angemessener Frist schriftlich informiert.

10.1 Die ausgeschriebenen Leistungen finden in einer der folgenden Räumlichkeiten statt:

Hebammenpraxis Hebammerei Espelkamp

Ostlandstraße 20 

32339 Espelkamp

oder im Falle von Einzelberatungen bei dem/der Kunden/Kundin zu Hause.

10.2 Der jeweilige Veranstaltungsort ist dem gebuchten Angebot zu entnehmen.

10.3 Die Anfahrtskosten (vom Wohnort des Anbieters) für einen Hausbesuch belaufen sich auf 0,30 EUR pro km Hin- und Rückweg. Als Berechnungsgrundlage dient Google Maps.

11.1 Ein Gutschein kann für alle Leistungen oder auf einen individuellen Geldbetrag ausgestellt werden und auf jedes buchbare Angebot von Glücksgefühl Kristina Gierke Familienbegleitung eingelöst werden.

11.2 Eine Stornierung ist vor Ausstellung und Zusendung (es gilt das Datum des Poststempels) des Gutscheins ohne Angabe von Gründen möglich.

Bei Einhaltung der vertraglich festgelegten Widerrufsrichtlinien wird der komplette Betrag (sofern bereits getätigt) ausschließlich auf das Konto des Gutscheinerwerbers oder auch “Schenker” zurück überwiesen. Eine Auszahlung des Gutscheinbetrages außerhalb der Stornierungsrichtlinien nicht möglich.

11.3 Nach Abschluss der kursbezogenen Buchung ist eine Stornierung innerhalb der normalen Stornierungsrichtlinien (siehe Punkt 7.) möglich. Eine Rückzahlung wird in diesem Fall ausschließlich an den Schenker getätigt.

11.4. Der Gutschein gilt ausschließlich für Angebote, die von Glücksgefühl Kristina Gierke Familienbegleitung durchgeführt werden.

11.5 Der Gutscheinwert ist nach Abschluss der Gutscheinbuchung innerhalb von 5 Werktagen auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu entrichten. Ein fehlender Zahlungseingang wird als nicht Rechtens erachtet und hat einen Verfall des Buchungsauftrages als Folge.

11.6 Nach Zahlungseingang verpflichtet sich der Anbieter mit der Ausstellung und Zusendung des Gutscheines innerhalb von 7 Werktagen (es gilt das Datum des Poststempels). Bei Nichteinhalten obliegt es dem Schenker von den Vertragsbedingungen zurückzutreten. Der Betrag wird komplett erstattet.

12.1 Die Teilnahme an Angeboten geschieht auf eigene Gefahr.

12.2 Die Teilnehmer(innen) tragen die volle Verantwortung für sich und ihr Kind. Es wird an die Eigenverantwortlichkeit der Teilnehmer(innen) appelliert.

12.3 Es besteht keine Haftung für verursachte Schäden der Gesundheit sowie Eigentum, Garderobe oder vor dem Kursraum abgestellte Kinderwagen o.ä.

12.4 Haftung wird gegenüber den Teilnehmerinnen/ Teilnehmern aller Veranstaltungen und Kurse, auch auf Wegen, nicht übernommen. Meine Haftung für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen.

12.5 Die Elemente mit dem Baby (Spielanregungen, Beikostbuffet etc.) liegen in der Verantwortung der Eltern.

12.6 Für selbstgebasteltes Spielmaterial übernimmt der Anbieter keine Haftung. Die Eltern werden mündlich darauf hingewiesen, dass selbstgebastelte Spielmaterialien regelmäßig auf Sicherheit überprüft werden müssen und dem Kind nur unter Aufsicht gegeben werden dürfen.

12.7 Es liegt in der Verantwortung der teilnehmenden Person(en) während und nach Einzelberatungen das Gelernte fachgerecht umzusetzen.

13.1 Die Daten des/der Kunden/-in werden nur für interne Zwecke, d.h., zur Kunden- und Vertragsverwaltung und -durchführung genutzt. Eine Weitergabe findet darüber hinaus nicht statt.

13.2 Der/Die Kunde/-in haben jederzeit das Recht schriftlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen.

13.3 Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.