AGB von HerzLicht - Beratung und Begleitung Julia Wimmer
1. Grundsatz
Mit der Annahme eines Angebotes von HerzLicht – Beratung und Begleitung Julia Wimmer (nachfolgend Veranstalter genannt) akzeptiert der Auftraggeber (nachfolgend Kunde genannt) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mit der Annahme eines Angebotes von HerzLicht – Beratung und Begleitung Julia Wimmer (nachfolgend Veranstalter genannt) akzeptiert der Auftraggeber (nachfolgend Kunde genannt) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Veranstalter.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Veranstalter.
3. Vertragsabschluss
Nach Erhalt einer schriftlichen Termin- bzw. Anmeldebestätigung per Mail, kommt ein Vertragsabschluss zustande. Ein Rücktritt vom Vertrag ist unter bestimmten Bedingungen möglich. (siehe 6.1 und 7.1)
Nach Erhalt einer schriftlichen Termin- bzw. Anmeldebestätigung per Mail, kommt ein Vertragsabschluss zustande. Ein Rücktritt vom Vertrag ist unter bestimmten Bedingungen möglich. (siehe 6.1 und 7.1)
4. Preise
Es gelten die auf der Homepage (www.kikudoo.de/JuWi) aufgeführten Preise. Die Kosten der Beratungen sind unmittelbar nach der Leistungserfüllung in bar zu begleichen. Die Kosten für Kurse, Vorträge und Workshops sind vorab in bar oder per Überweisung zu begleichen.
Es gelten die auf der Homepage (www.kikudoo.de/JuWi) aufgeführten Preise. Die Kosten der Beratungen sind unmittelbar nach der Leistungserfüllung in bar zu begleichen. Die Kosten für Kurse, Vorträge und Workshops sind vorab in bar oder per Überweisung zu begleichen.
5. Verantwortungsbereich
Die Verantwortung seitens des Veranstalters liegt in einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Beratung. In der Verantwortung des Kunden unterliegt die Verpflichtung, auf gesundheitliche Probleme und Einschränkungen hinzuweisen, welche die Beratung erschweren oder unmöglich machen.
Die Verantwortung seitens des Veranstalters liegt in einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Beratung. In der Verantwortung des Kunden unterliegt die Verpflichtung, auf gesundheitliche Probleme und Einschränkungen hinzuweisen, welche die Beratung erschweren oder unmöglich machen.
6. Beratungen
6.1 Terminabsagen bei individuellen Trageberatungen
Der vereinbarte Termin ist bindend. Terminabsagen bis 48 Stunden vor Beratungsbeginn sind kostenlos. Terminabsagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin, werden mit einem Ausfallhonorar von 45 Euro berechnet. Dem Veranstalter steht es frei, auf die Berechnung des Ausfallhonorars aus Kulanz zu verzichten, wenn ein Ersatztermin zustanden kommt.
6.2 Beratungsdauer einer individuellen Trageberatung
Die Dauer der Beratungen ist individuell. Die Beratung beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt, auch wenn der Kunde sich verspätet.
6.3 Nicht in Anspruch genommene individuelle Trageberatungen
Bei Nichtwahrnehmen des Termins ohne vorherigen Rücktritt wird der volle Preis einer Beratungsstunde zuzüglich anfallende Fahrtkosten in Rechnung gestellt.
6.4 Leistungsumfang einer individuellen Trageberatung/Einzelanleitung
Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Beratungstätigkeit. Für den Erfolg beim Einsatz des Gelernten wird keine Garantie übernommen.
6.5 Kurzberatung zum Verkauf
Kurzberatungen finden zum Zwecke des Verkaufs einer Tragehilfe statt. Die Dauer ist maximal 30 Minuten. Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin sowie Nichterscheinen ohne vorherigen Rücktritt besteht kein Anspruch auf Rückzahlung der Gebühr.
6.1 Terminabsagen bei individuellen Trageberatungen
Der vereinbarte Termin ist bindend. Terminabsagen bis 48 Stunden vor Beratungsbeginn sind kostenlos. Terminabsagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin, werden mit einem Ausfallhonorar von 45 Euro berechnet. Dem Veranstalter steht es frei, auf die Berechnung des Ausfallhonorars aus Kulanz zu verzichten, wenn ein Ersatztermin zustanden kommt.
6.2 Beratungsdauer einer individuellen Trageberatung
Die Dauer der Beratungen ist individuell. Die Beratung beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt, auch wenn der Kunde sich verspätet.
6.3 Nicht in Anspruch genommene individuelle Trageberatungen
Bei Nichtwahrnehmen des Termins ohne vorherigen Rücktritt wird der volle Preis einer Beratungsstunde zuzüglich anfallende Fahrtkosten in Rechnung gestellt.
6.4 Leistungsumfang einer individuellen Trageberatung/Einzelanleitung
Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Beratungstätigkeit. Für den Erfolg beim Einsatz des Gelernten wird keine Garantie übernommen.
6.5 Kurzberatung zum Verkauf
Kurzberatungen finden zum Zwecke des Verkaufs einer Tragehilfe statt. Die Dauer ist maximal 30 Minuten. Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin sowie Nichterscheinen ohne vorherigen Rücktritt besteht kein Anspruch auf Rückzahlung der Gebühr.
7. Workshops/Vorträge
7.1 Rücktritt von Workshops und Vorträgen
Eine Anmeldung zu den Workshops und Vorträgen gilt als verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Ein Rücktritt ist möglich, wenn dieser bis 48 Stunden vor dem Workshop oder Vortrag mitgeteilt wird. Erfolgt die Mitteilung unter 48 Stunden vor dem Workshop oder Vortrag, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung. Ein Ersatzteilnehmer wird akzeptiert. In diesem Fall ist eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro zu entrichten.
7.2 Nicht in Anspruch genommene Workshops/Vorträge
Bei Nichtwahrnehmen des Termins ohne vorherigen Rücktritt oder sollte die Teilnahme abgebrochen werden, ist eine Erstattung der Gebühr nicht möglich.
7.3 Absagen durch HerzLicht
Der Veranstalter behält sich vor, Workshops und Vorträge aufgrund zu geringer Beteiligung, aus räumlichen oder personellen Gründen abzusagen. Eine bereits entrichtete Gebühr wird vollständig zurückerstattet.
7.4 Veranstaltungsort
Der Veranstaltungsort ist der Anmeldebestätigung zu entnehmen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Veranstaltungsort in Notfällen zu ändern, dies geschieht immer nur innerhalb der gleichen Stadt, oder, sofern notwendig (zum Beispiel bei Kontaktverboten/Ausgangssperren), den Kurs online als Live-Stream / Live-Meeting stattfinden zu lassen. Über eine Änderung des Veranstaltungsort werden die Teilnehmer rechtzeitig informiert.
7.1 Rücktritt von Workshops und Vorträgen
Eine Anmeldung zu den Workshops und Vorträgen gilt als verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Ein Rücktritt ist möglich, wenn dieser bis 48 Stunden vor dem Workshop oder Vortrag mitgeteilt wird. Erfolgt die Mitteilung unter 48 Stunden vor dem Workshop oder Vortrag, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung. Ein Ersatzteilnehmer wird akzeptiert. In diesem Fall ist eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro zu entrichten.
7.2 Nicht in Anspruch genommene Workshops/Vorträge
Bei Nichtwahrnehmen des Termins ohne vorherigen Rücktritt oder sollte die Teilnahme abgebrochen werden, ist eine Erstattung der Gebühr nicht möglich.
7.3 Absagen durch HerzLicht
Der Veranstalter behält sich vor, Workshops und Vorträge aufgrund zu geringer Beteiligung, aus räumlichen oder personellen Gründen abzusagen. Eine bereits entrichtete Gebühr wird vollständig zurückerstattet.
7.4 Veranstaltungsort
Der Veranstaltungsort ist der Anmeldebestätigung zu entnehmen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Veranstaltungsort in Notfällen zu ändern, dies geschieht immer nur innerhalb der gleichen Stadt, oder, sofern notwendig (zum Beispiel bei Kontaktverboten/Ausgangssperren), den Kurs online als Live-Stream / Live-Meeting stattfinden zu lassen. Über eine Änderung des Veranstaltungsort werden die Teilnehmer rechtzeitig informiert.
8. Ausleihbedingungen Tragehilfen/Tücher
Die geliehenen Tragehilfen/Tücher dürfen nur nach Rücksprache mit dem Verleiher (HerzLicht - Beratung und Begleitung Julia Wimmer) gewaschen werden. Die Ausleihdauer richtet sich danach, ob die Tragehilfe/Tragetuch für eine andere Beratung benötigt wird. Die Rückgabe erfolgt persönlich oder per Versand (die Kosten hierfür werden von den Leihern getragen).
Für die Dauer des Verleihs zieht der Verleiher eine Kaution in Höhe des Neupreises ein. Diese wird nach makelloser Rückerhalt der Tragehilfen/Tücher abzüglich der eventuell angefallenen Leihgebühr rückerstattet.
Bei Verlieren oder Beschädigung jeglicher Art (z.B. Risse, Löcher, unentfernbare Flecken) der Tragehilfen/Tücher müssen diese in Absprache mit der Trageberaterin von den Leihern innerhalb 14 Tage ersetzt werden. Die Kosten für eine Neuanschaffung tragen in diesem Fall vollständig die Leiher. Die bezahlte Kaution kann für die Kosten der Erstattung angerechnet werden. Wenn nicht anders besprochen, muss die Tragehilfe/Tuch als Neuware ersetzt werden.
Die geliehenen Tragehilfen/Tücher dürfen nur nach Rücksprache mit dem Verleiher (HerzLicht - Beratung und Begleitung Julia Wimmer) gewaschen werden. Die Ausleihdauer richtet sich danach, ob die Tragehilfe/Tragetuch für eine andere Beratung benötigt wird. Die Rückgabe erfolgt persönlich oder per Versand (die Kosten hierfür werden von den Leihern getragen).
Für die Dauer des Verleihs zieht der Verleiher eine Kaution in Höhe des Neupreises ein. Diese wird nach makelloser Rückerhalt der Tragehilfen/Tücher abzüglich der eventuell angefallenen Leihgebühr rückerstattet.
Bei Verlieren oder Beschädigung jeglicher Art (z.B. Risse, Löcher, unentfernbare Flecken) der Tragehilfen/Tücher müssen diese in Absprache mit der Trageberaterin von den Leihern innerhalb 14 Tage ersetzt werden. Die Kosten für eine Neuanschaffung tragen in diesem Fall vollständig die Leiher. Die bezahlte Kaution kann für die Kosten der Erstattung angerechnet werden. Wenn nicht anders besprochen, muss die Tragehilfe/Tuch als Neuware ersetzt werden.
9. Kurse
9.1 Umfang des Kurses
Der Umfang des jeweiligen Kurses oder Workshops ist der Leistungsbeschreibung im Angebot sowie der Reservierungsbestätigung/Anmeldebestätigung zu entnehmen. Kurse und Workshops beginnen zum vereinbarten Zeitpunkt, auch wenn der Kunde sich verspätet.
9.2 Rücktritt von Kursplätzen
Eine Anmeldung zu den Kursen der Anbieterin ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des in der Reservierungsbestätigung/Anmeldebestätigung angegebenen Entgelts.
Ein Rücktritt kann in bestimmten Fällen erfolgen. Sollte der Kunde an dem gebuchten Kurs nicht teilnehmen, kann eine Stornierung vorgenommen werden, wenn
1. der Rücktritt schriftlich (per E-Mail oder postalisch) mitgeteilt wird,
2. die angegeben Fristen eingehalten und
3. das Stornierungsentgelt gezahlt wird.
Sind diese drei Punkte nicht erfüllt, ist die Höhe des Stornierungsentgeltes abhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts vor Kurs- oder/und Workshop-Beginn:
· mehr als 14 Tage vor Beginn: Stornierungsgebühr in Höhe von 25,00 EUR
· 7 bis 14 Tage vor Beginn: Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des Entgeltes
· weniger als 7 Tage vor Beginn: Stornierungsgebühr in Höhe von 90 % des Entgeltes
Bei einem Rücktritt nach Start des Kurses entspricht die Höhe der Stornierungsgebühr der Höhe des Kursentgeltes.
Ein Ersatzteilnehmer, der durch den Kunden gestellt wird, wird akzeptiert. Die Bearbeitungsgebühr für die Umbuchung beträgt 10,00 EUR.
Maßgeblich für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsgebühr ist der Eingang des schriftlichen Rücktritts per E-Mail oder bei Abbruch vor Ort die ausdrückliche Willenserklärung des Kunden.
9.3 Ausfall einer Kursstunde
Für Kursstunden, die von der Anbieterin abgesagt werden müssen bzw. zum vereinbarten Termin ausfallen, wird ein (1) Ersatztermin angeboten. Wenn dieser nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf Ersatztermine. Die Rückerstattung der Gebühren für ausgefallene Kursstunden ist nicht möglich.
9.4 Nicht in Anspruch genommene Kurse
Bei Nichtwahrnehmen des Kurses ohne vorherigen Rücktritt oder sollte die Teilnahme abgebrochen werden, ist eine Erstattung der Gebühr nicht möglich. Versäumte Kursstunden können nicht nachgeholt werden.
9.5 Absagen durch HerzLicht
Der Veranstalter behält sich vor, Kurse aufgrund zu geringer Beteiligung, aus räumlichen oder personellen Gründen abzusagen. Eine bereits entrichtete Gebühr wird vollständig zurückerstattet.
9.6 Veranstaltungsort
Der Veranstaltungsort ist der Anmeldebestätigung zu entnehmen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Veranstaltungsort in Notfällen zu ändern, dies geschieht immer nur innerhalb der gleichen Stadt, oder, sofern notwendig (zum Beispiel bei Kontaktverboten/Ausgangssperren), den Kurs online als Live-Stream / Live-Meeting stattfinden zu lassen. Über eine Änderung des Veranstaltungsort werden die Teilnehmer rechtzeitig informiert.
9.1 Umfang des Kurses
Der Umfang des jeweiligen Kurses oder Workshops ist der Leistungsbeschreibung im Angebot sowie der Reservierungsbestätigung/Anmeldebestätigung zu entnehmen. Kurse und Workshops beginnen zum vereinbarten Zeitpunkt, auch wenn der Kunde sich verspätet.
9.2 Rücktritt von Kursplätzen
Eine Anmeldung zu den Kursen der Anbieterin ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des in der Reservierungsbestätigung/Anmeldebestätigung angegebenen Entgelts.
Ein Rücktritt kann in bestimmten Fällen erfolgen. Sollte der Kunde an dem gebuchten Kurs nicht teilnehmen, kann eine Stornierung vorgenommen werden, wenn
1. der Rücktritt schriftlich (per E-Mail oder postalisch) mitgeteilt wird,
2. die angegeben Fristen eingehalten und
3. das Stornierungsentgelt gezahlt wird.
Sind diese drei Punkte nicht erfüllt, ist die Höhe des Stornierungsentgeltes abhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts vor Kurs- oder/und Workshop-Beginn:
· mehr als 14 Tage vor Beginn: Stornierungsgebühr in Höhe von 25,00 EUR
· 7 bis 14 Tage vor Beginn: Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des Entgeltes
· weniger als 7 Tage vor Beginn: Stornierungsgebühr in Höhe von 90 % des Entgeltes
Bei einem Rücktritt nach Start des Kurses entspricht die Höhe der Stornierungsgebühr der Höhe des Kursentgeltes.
Ein Ersatzteilnehmer, der durch den Kunden gestellt wird, wird akzeptiert. Die Bearbeitungsgebühr für die Umbuchung beträgt 10,00 EUR.
Maßgeblich für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsgebühr ist der Eingang des schriftlichen Rücktritts per E-Mail oder bei Abbruch vor Ort die ausdrückliche Willenserklärung des Kunden.
9.3 Ausfall einer Kursstunde
Für Kursstunden, die von der Anbieterin abgesagt werden müssen bzw. zum vereinbarten Termin ausfallen, wird ein (1) Ersatztermin angeboten. Wenn dieser nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf Ersatztermine. Die Rückerstattung der Gebühren für ausgefallene Kursstunden ist nicht möglich.
9.4 Nicht in Anspruch genommene Kurse
Bei Nichtwahrnehmen des Kurses ohne vorherigen Rücktritt oder sollte die Teilnahme abgebrochen werden, ist eine Erstattung der Gebühr nicht möglich. Versäumte Kursstunden können nicht nachgeholt werden.
9.5 Absagen durch HerzLicht
Der Veranstalter behält sich vor, Kurse aufgrund zu geringer Beteiligung, aus räumlichen oder personellen Gründen abzusagen. Eine bereits entrichtete Gebühr wird vollständig zurückerstattet.
9.6 Veranstaltungsort
Der Veranstaltungsort ist der Anmeldebestätigung zu entnehmen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Veranstaltungsort in Notfällen zu ändern, dies geschieht immer nur innerhalb der gleichen Stadt, oder, sofern notwendig (zum Beispiel bei Kontaktverboten/Ausgangssperren), den Kurs online als Live-Stream / Live-Meeting stattfinden zu lassen. Über eine Änderung des Veranstaltungsort werden die Teilnehmer rechtzeitig informiert.
10. Haftung
Die Teilnahme am Angebot des Veranstalters erfolgt auf eigene Verantwortung, die Aufsichtspflicht über Minderjährige liegt stets bei den Begleitpersonen (in der Regel also den Eltern). Der Veranstalter schließt jegliche Haftung der leichten Fahrlässigkeit aus. Bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz sowie bei der Verletzung von Kardinalspflichten wird gehaftet. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und Folgeschäden während und nach der Beratung und den Workshops/Vorträgen, wird keine Haftung übernommen. Die An- und Abreise der Teilnehmer zum und vom angegebenen Veranstaltungsort erfolgt auf eigene Gefahr. Hieraus ergeben sich keine Ansprüche gegen HerzLicht - Beratung und Begleitung Julia Wimmer.
Die Teilnahme am Angebot des Veranstalters erfolgt auf eigene Verantwortung, die Aufsichtspflicht über Minderjährige liegt stets bei den Begleitpersonen (in der Regel also den Eltern). Der Veranstalter schließt jegliche Haftung der leichten Fahrlässigkeit aus. Bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz sowie bei der Verletzung von Kardinalspflichten wird gehaftet. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und Folgeschäden während und nach der Beratung und den Workshops/Vorträgen, wird keine Haftung übernommen. Die An- und Abreise der Teilnehmer zum und vom angegebenen Veranstaltungsort erfolgt auf eigene Gefahr. Hieraus ergeben sich keine Ansprüche gegen HerzLicht - Beratung und Begleitung Julia Wimmer.
11. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
HerzLicht kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage (www.kikudoo.de/JuWi) informiert zu werden.
HerzLicht kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage (www.kikudoo.de/JuWi) informiert zu werden.
Stand: 01.02.2025