AGB von HappyTherapie
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Coaching und Seminare
Gabriela Vollmert, Hainstraße 12, 65582 Diez, Tel.: 064329888707
info@happytherapie.de, Steuernummer 273030/229/80853
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte des Gabriela Vollmert nach diesem Vertrag mit seinem Vertragspartner, nachstehend "Kunde oder Teilnehmer" genannt.
1.2 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht in Textform Widerspruch erhebt. Der Kunde muss den Widerspruch innerhalb von 1 Woche nach Bekanntgabe der Änderungen an den Veranstalter absenden.
1.2 Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn Gabriela Vollmert hat den AGB des Kunden ausdrücklich zugestimmt.
2. Kunden
Das Angebot von Gabriela Vollmert richtet sich an Unternehmer und Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertragsschluss zu Zwecken ausführt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages mit der xxx in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
3. Vertragsgegenstand
3.1 Der Vertrag kommt über die vom Kunden ausgewählte Dienstleistung der Gabriela Vollmert zustande. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird von dem Veranstalter unter anderem in seinen Geschäftsräumen, seiner Internetpräsenz und von diesen sonstigen genutzten Medien bekannt gegeben.
Der Kunde kann wählen zwischen einem Coaching über das Internet (nachfolgend bezeichnet als „Online-Coaching“) oder ein Coaching vor Ort (nachfolgend bezeichnet als „Vor-Ort-Coaching“).
Art und Umfang des Coachings ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung in dem zwischen Gabriela Vollmert und dem Kunden geschlossenen Vertrag.
4. Zustandekommen des Vertrages
4.1 Der Kunde hat die Möglichkeit, über die unter der Domain www.kikudoo.com/happytherapie betriebene Internetpräsenz der Gabriela Vollmert einen Coachingtermin/ ein Vorgespräch zu buchen. Dazu betätigt der Kunde die Schaltfläche mit der Beschriftung „Kontakt – Nachricht schreiben“ und wählt den von ihm gewünschten Termin aus. Nach Übermittlung des Namens, der Telefonnummer und der E-Mail-Adresse des Kunden erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
Der Kunde hat auch die Möglichkeit, Gabriela Vollmert unter der E-Mail-Adresse info@happytherapie.de per E-Mail oder unter der postalischen Adresse Hainstraße 12, 65582 Diez zu kontaktieren und auf diesem Wege ein Coachingtermin/ ein Vorgespräch zu vereinbaren.
Sämtliche Vorgespräche werden unverbindlich vereinbart und sind für den Kunden kostenfrei.
Sämtliche Vorgespräche werden unverbindlich angefragt. Gabriela Vollmert übersendet dem Kunden in Textform ein verbindliches Angebot. Mit Bestätigung des Angebots durch den Kunden in Textform kommt ein verbindlicher Vertrag über die jeweils im Angebot ausgewiesene Dienstleistung der kikudoo.com zustande.
4.2 Gabriela Vollmert übersendet dem Kunden nach Kontaktaufnahme gemäß 4.1 in Textform ein verbindliches Angebot.
Mit Bestätigung des Angebots durch den Kunden in Textform kommt ein verbindlicher Vertrag über die jeweils im Angebot ausgewiesene Dienstleistung der Gabriela Vollmert zustande.
4.3 Bei einer Gruppenanmeldung schließt Gabriela Vollmert mit der für die Gruppe verantwortlichen bzw. mit der weisungsberechtigten Person einen Teilnahmevertrag über und für die Gruppe ab.
4.4 Gabriela Vollmert behält sich vor, bis 1 Wochen vor Veranstaltungsbeginn, die Durchführung der Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten abzusagen bzw. zu kündigen, wenn diese nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Veranstaltung so gering ist, dass die entstehenden Kosten bezogen auf diese Veranstaltung, eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze bedeuten würden.
Das Rücktrittsrecht besteht für den Veranstalter jedoch nur, wenn er die zu dem Rücktritt führenden Umstände nachweisen und dem Kunden ein vergleichbares Ersatzangebot unterbreitet hat. Die gezahlte Teilnahmegebühr wird unverzüglich zurückerstattet.
5. Online-Coaching
5.1 Um ein Online-Coaching durchführen zu können, benötigt der Kunde ein internetfähiges Endgerät. Der Kunde trägt selbst die Verantwortung dafür, dass diese Voraussetzung erfüllt ist.
5.2 Das Online-Coaching läuft wie folgt ab: Regelmäßige Termine, wie jeweils in der Beschreibung der Buchung beschrieben.
6. Vor-Ort-Coaching
6.1 Bei einem Vor-Ort-Coaching/ Seminar stellt der Kunde der Gabriela Vollmert die nach Art und Umfang des Coachings erforderlichen Räumlichkeiten zur Verfügung.
Das Vor-Ort-Coaching/ Seminar findet in den Räumlichkeiten Hainstraße 12, 65582 Diez statt, es sei denn, Gabriela Vollmert nennt in seinem Angebot abweichende Räumlichkeiten.
6.2 Der Ablauf ist wie folgt: wie jeweils in der Beschreibung der Buchung beschrieben.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
7.1 Es gelten die im jeweils mit dem Kunden geschlossenen Vertrag ausgewiesene Vergütung für das Coaching. Bei allen Preisen sind sämtliche Steuern und Abgaben (Gesamtpreise).
7.2 Die dem Gabriela Vollmert entstehende notwendige Reisekosten für das Coaching trägt der Kunde nur nach vorheriger Vereinbarung mit Gabriela Vollmert in Textform.
7.3 Der Kunde ist in Bezug auf die Vergütung für das Coaching vor leistungspflichtig. Sämtliche Zahlungen sind 7 Tage nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug fällig, soweit im jeweils mit dem Kunden geschlossenen Vertrag nichts anderes vereinbart wurde.
7.4 Die Zahlungsabwicklung erfolgt per
Kreditkarte
Überweisung
Einzug vom Konto mit SEPA-Einzugsermächtigung
Zahlungsanbieter STRIPE
8. Vertragsdauer und Kündigung
8.1 Die Laufzeit des Vertrages (Dauer und Häufigkeit des Coachings) ergibt sich aus dem zwischen dem Kunden und Gabriela Vollmert Vertrag. Die vereinbarte Vertragslaufzeit gilt als Mindestvertragslaufzeit, soweit nichts anderes bestimmt wurde.
8.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung beider Parteien bleibt unberührt.
Ein Recht zur außerordentlichen Kündigung steht Gabriela Vollmert insbesondere dann zu, wenn
- der Kunde mit der Zahlung der Vergütung trotz Mahnung in Verzug ist.
- der Kunde die Vergütung bisher nicht erbracht hat und über das Vermögen des Kunden ein vorläufiges oder endgültiges Insolvenzverfahren eröffnet wird.
9. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen
9.1 Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen Gabriela Vollmert und dem Kunden.
9.2 Werden einzelne Leistungen durch einen Kunden nicht in Anspruch genommen, so behält sich Gabriela Vollmert vor, dennoch die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Nachweis erbringen kann, dass kein oder lediglich ein geringer Schaden entstanden ist.
10. Allgemeine Teilnahmebedingungen, Ausschluss von Teilnehmern
10.1 Gabriela Vollmert behält sich das Recht vor, einzelne Teilnehmer vom Coaching auszuschließen, sofern die Durchführung des Coachings mit dem jeweiligen Teilnehmer Gabriela Vollmert nicht zuzumuten ist.
10.2 Ein berechtigter Grund zum Ausschluss eines Teilnehmers besteht insbesondere,
– wenn der jeweilige Teilnehmer das Coaching trotz einmaliger Mahnung durch Gabriela Vollmert wiederholt stört.
– wenn der jeweilige Teilnehmer nicht über die erforderlichen technischen Voraussetzungen für die Durchführung des Coachings verfügt.
10.3 Im Fall des Vor-Ort-Coaching unterschreibt jeder Teilnehmer separat eine Haftungsfreizeichnung bezüglich Personen- und Sachschäden aufgrund der Teilnahme am Seminar/Coaching/Training.
10.4 Im Fall des Vor-Ort-Coaching verpflichtet sich der Teilnehmer, nicht unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen, die die Reaktionsfähigkeit und das Körperbefinden beeinträchtigen können. Bei Verstößen hiergegen ist der Veranstalter berechtigt, den Kunde von der Veranstaltung auszuschließen.
10.5 Im Fall des Vor-Ort-Coachings muss der Trainer/Coach/Seminarleiter des Veranstalters über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen informiert werden, damit der entsprechende Teilnehmer bestmöglich vor Schaden bewahrt werden kann.
10.6 Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen ist der Veranstalter berechtigt, den betreffenden Kunden von der Veranstaltung auszuschließen. Der Veranstalter behält sich vor, die Teilnahmegebühr anteilig in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Kunde unbenommen.
11. Verschwiegenheitspflicht
Gabriela Vollmert verpflichtet sich gegenüber dem Kunden über sämtliche durch den Kunden zwecks Durchführung des Coachings mitgeteilte persönliche Informationen Verschwiegenheit zu bewahren.
Eine Weitergabe, der unter dem vorstehenden Absatz bezeichneten Informationen an Dritte ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht, sofern Gabriela Vollmert zur Weitergabe der Daten rechtlich verpflichtet ist.
Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind oder bekannt werden sowie im Falle von gesetzlichen und behördlichen Offenbarungspflichten.
Gabriela Vollmert verpflichtet sich gegenüber dem Kunden über sämtliche durch den Kunden zwecks Durchführung des Coachings mitgeteilte persönliche Informationen Verschwiegenheit zu bewahren.
Eine Weitergabe, der unter dem vorstehenden Absatz bezeichneten Informationen an Dritte ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht, sofern Gabriela Vollmert zur Weitergabe der Daten rechtlich verpflichtet ist.
Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind oder bekannt werden sowie im Falle von gesetzlichen und behördlichen Offenbarungspflichten.
12. Geistiges Eigentum
12.1 Das geistige Eigentum an sämtlichen durch Gabriela Vollmert angefertigten Coaching-Unterlagen verbleibt bei Gabriela Vollmert.
12.2 Gabriela Vollmert dem Kunden das einfache, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht ein, die durch Gabriela Vollmert übermittelten Coaching Unterlagen zum Zwecke der Durchführung und Nachbereitung des Coachings zu nutzen.
13. Haftung
13.1 Gabriela Vollmert haftet in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
13.2 In sonstigen Fällen haftet Gabriela Vollmert nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde daher regelmäßig vertrauen darf (so genannte Kardinalpflicht). In allen übrigen Fällen ist die Haftung ausgeschlossen.
13.3 Soweit Gabriela Vollmert dem Grunde nach haftet, ist diese Haftung auf Schäden begrenzt, die Gabriela Vollmert bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder bei Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt hätte voraussehen müssen. Mittelbare Schäden und Folgeschäden, die Folge von Mängeln der Leistung durch Gabriela Vollmert sind, sind außerdem nur ersatzfähig, soweit solche Schäden bei bestimmungsgemäßer Verwendung der Leistung typischerweise zu erwarten sind.
13.3 Die Haftung von Gabriela Vollmert für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.
14. Aufrechnung, Abtretung und Zurückbehaltungsrechte
14.1 Der Kunde ist zur Aufrechnung nur gegen rechtskräftig festgestellte oder unbestrittene Forderungen gegen Gabriela Vollmert berechtigt. Gleiches gilt für die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten.
14.2 Die Abtretung von Ansprüchen gegen Gabriela Vollmert an Dritte ist nur mit Zustimmung Gabriela Vollmert Textform möglich.
15. Sonstige Bestimmungen
Es gilt ausschließlich des Rechtes der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
Ergänzungen und Abänderungen der getroffenen Vereinbarungen zwischen Gabriela Vollmert und dem Kunden einschließlich dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.