AGB von Familienbegleitung Kerstin Schmid
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Grundsatz
Mit der Annahme eines Angebotes von Familienbegleitung Kerstin Schmid (nachfolgend Veranstalter genannt) akzeptiert der Auftraggeber (nachfolgend Kunde genannt) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mit der Annahme eines Angebotes von Familienbegleitung Kerstin Schmid (nachfolgend Veranstalter genannt) akzeptiert der Auftraggeber (nachfolgend Kunde genannt) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Veranstalter.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Veranstalter.
3. Vertragsabschluss
Nach Erhalt einer schriftlichen Termin- bzw. Anmeldebestätigung per Mail, kommt ein Vertragsabschluss zustande. Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur unter bestimmten Bedingungen möglich. (siehe 6.1 und 7.1)
Nach Erhalt einer schriftlichen Termin- bzw. Anmeldebestätigung per Mail, kommt ein Vertragsabschluss zustande. Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur unter bestimmten Bedingungen möglich. (siehe 6.1 und 7.1)
4. Preise
Es gelten die auf der Homepage (www.kikudoo.de/fks) aufgeführten Preise. Die Kosten der Beratungen (Trageberatung und Formulaberatung) sind über die Anmeldung bei kikudoo oder nach der Leistungserfüllung in bar zu begleichen. Die Kosten für Kurse, Vorträge und Workshops werden per Bankeinzug über kikudoo bei der Anmeldung bezahlt.
Es gelten die auf der Homepage (www.kikudoo.de/fks) aufgeführten Preise. Die Kosten der Beratungen (Trageberatung und Formulaberatung) sind über die Anmeldung bei kikudoo oder nach der Leistungserfüllung in bar zu begleichen. Die Kosten für Kurse, Vorträge und Workshops werden per Bankeinzug über kikudoo bei der Anmeldung bezahlt.
5. Verantwortungsbereich
Die Verantwortung seitens des Veranstalters liegt in einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Beratung. In der Verantwortung des Kunden unterliegt die Verpflichtung, auf gesundheitliche Probleme und Einschränkungen hinzuweisen, welche die Beratung erschweren oder unmöglich machen.
Die Verantwortung seitens des Veranstalters liegt in einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Beratung. In der Verantwortung des Kunden unterliegt die Verpflichtung, auf gesundheitliche Probleme und Einschränkungen hinzuweisen, welche die Beratung erschweren oder unmöglich machen.
6. Beratungen
6.1 Terminabsagen bei Beratungen
Der vereinbarte Termin ist bindend. Terminabsagen bis 48 Stunden vor Beratungsbeginn sind kostenlos. Terminabsagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin, werden mit einem Ausfallhonorar von 45 Euro berechnet. Dem Veranstalter steht es frei, auf die Berechnung des Ausfallhonorars aus Kulanz zu verzichten, wenn ein Ersatztermin zustande kommt.
6.2 Beratungsdauer
Die Dauer der Beratungen ist individuell. Die Beratung beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt, auch wenn der Kunde sich verspätet.
6.3 Nicht in Anspruch genommene Beratungen
Bei Nichtwahrnehmen des Termins ohne vorherigen Rücktritt wird der volle Preis einer Beratungsstunde zuzüglich ggf anfallende Fahrtkosten in Rechnung gestellt.
6.4 Leistungsumfang einer Beratung/Einzelanleitung
Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Beratungstätigkeit. Für den Erfolg beim Einsatz des Gelernten wird keine Garantie übernommen.
7. Kurzberatung zum Verkauf
7.1 Terminabsagen
Der vereinbarte Termin ist bindend. Terminabsagen bis 48 Stunden vor Beratungsbeginn sind kostenlos. Bei Terminabsagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin, besteht kein Anspruch auf Rückzahlung der Gebühr. Dem Veranstalter steht es frei, auf die Berechnung einer weiteren Beratungsgebühr aus Kulanz zu verzichten, wenn ein Ersatztermin zustanden kommt.
7.2 Beratungsdauer einer Kurzberatung zum Verkauf
Die Dauer der Beratungen beträgt maximal 30 Minuten. Die Beratung beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt, auch wenn der Kunde sich verspätet.
7.3 Nicht in Anspruch genommene Kurzberatungen
Bei Nichtwahrnehmen des Termins ohne vorherigen Rücktritt besteht kein Anspruch auf Rückzahlung der Gebühr.
7.4 Leistungsumfang einer Kurzberatung
Gegenstand einer Kurzberatung ist eine Beratungstätigkeit im Rahmen einer effektiven Verkaufsberatung. Für den Erfolg beim Einsatz des Gelernten wird keine Garantie übernommen.
6.1 Terminabsagen bei Beratungen
Der vereinbarte Termin ist bindend. Terminabsagen bis 48 Stunden vor Beratungsbeginn sind kostenlos. Terminabsagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin, werden mit einem Ausfallhonorar von 45 Euro berechnet. Dem Veranstalter steht es frei, auf die Berechnung des Ausfallhonorars aus Kulanz zu verzichten, wenn ein Ersatztermin zustande kommt.
6.2 Beratungsdauer
Die Dauer der Beratungen ist individuell. Die Beratung beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt, auch wenn der Kunde sich verspätet.
6.3 Nicht in Anspruch genommene Beratungen
Bei Nichtwahrnehmen des Termins ohne vorherigen Rücktritt wird der volle Preis einer Beratungsstunde zuzüglich ggf anfallende Fahrtkosten in Rechnung gestellt.
6.4 Leistungsumfang einer Beratung/Einzelanleitung
Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Beratungstätigkeit. Für den Erfolg beim Einsatz des Gelernten wird keine Garantie übernommen.
7. Kurzberatung zum Verkauf
7.1 Terminabsagen
Der vereinbarte Termin ist bindend. Terminabsagen bis 48 Stunden vor Beratungsbeginn sind kostenlos. Bei Terminabsagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin, besteht kein Anspruch auf Rückzahlung der Gebühr. Dem Veranstalter steht es frei, auf die Berechnung einer weiteren Beratungsgebühr aus Kulanz zu verzichten, wenn ein Ersatztermin zustanden kommt.
7.2 Beratungsdauer einer Kurzberatung zum Verkauf
Die Dauer der Beratungen beträgt maximal 30 Minuten. Die Beratung beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt, auch wenn der Kunde sich verspätet.
7.3 Nicht in Anspruch genommene Kurzberatungen
Bei Nichtwahrnehmen des Termins ohne vorherigen Rücktritt besteht kein Anspruch auf Rückzahlung der Gebühr.
7.4 Leistungsumfang einer Kurzberatung
Gegenstand einer Kurzberatung ist eine Beratungstätigkeit im Rahmen einer effektiven Verkaufsberatung. Für den Erfolg beim Einsatz des Gelernten wird keine Garantie übernommen.
8. Workshops/Vorträge (Angebote mit nur einem Termin)
8.1 Rücktritt von Workshops, Vorträgen
Eine Anmeldung zu den Workshops/Vorträgen gilt als verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Ein Rücktritt unter Einbehalt von einer Stornierungsgebühr in Höhe von 10€ ist möglich, wenn dieser bis 72 Stunden vor dem Workshop/Vortrag mitgeteilt wird. Erfolgt die Mitteilung unter 72 Stunden vor dem Workshop/Vortrag, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung. Ein Ersatzteilnehmer wird akzeptiert. In diesem Fall ist eine Bearbeitungsgebühr von 5€ zu entrichten.
8.2 Nicht in Anspruch genommene Workshops/Vorträge
Bei Nichtwahrnehmen des Termins ohne vorherigen Rücktritt oder sollte die Teilnahme abgebrochen werden, ist eine Erstattung der Gebühr nicht möglich.
8.3 Absagen durch Familienbegleitung Kerstin Schmid
Der Veranstalter behält sich vor, Workshops/Vorträge aufgrund zu geringer Beteiligung, aus räumlichen oder personellen Gründen abzusagen. Eine Umbuchung in alternative Veranstaltungstermine wird ggf angeboten oder bereits entrichtete Gebühr wird vollständig zurückerstattet.
8.4 Veranstaltungsort
Der Veranstaltungsort ist der Anmeldebestätigung zu entnehmen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Veranstaltungsort in Notfällen zu ändern, dies geschieht immer nur innerhalb der gleichen Stadt, oder, sofern notwendig (zum Beispiel bei Kontaktverboten/Ausgangssperren), den Kurs online als Live-Stream / Live-Meeting stattfinden zu lassen. Über eine Änderung des Veranstaltungsort werden die Teilnehmer rechtzeitig informiert.
8.1 Rücktritt von Workshops, Vorträgen
Eine Anmeldung zu den Workshops/Vorträgen gilt als verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Ein Rücktritt unter Einbehalt von einer Stornierungsgebühr in Höhe von 10€ ist möglich, wenn dieser bis 72 Stunden vor dem Workshop/Vortrag mitgeteilt wird. Erfolgt die Mitteilung unter 72 Stunden vor dem Workshop/Vortrag, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung. Ein Ersatzteilnehmer wird akzeptiert. In diesem Fall ist eine Bearbeitungsgebühr von 5€ zu entrichten.
8.2 Nicht in Anspruch genommene Workshops/Vorträge
Bei Nichtwahrnehmen des Termins ohne vorherigen Rücktritt oder sollte die Teilnahme abgebrochen werden, ist eine Erstattung der Gebühr nicht möglich.
8.3 Absagen durch Familienbegleitung Kerstin Schmid
Der Veranstalter behält sich vor, Workshops/Vorträge aufgrund zu geringer Beteiligung, aus räumlichen oder personellen Gründen abzusagen. Eine Umbuchung in alternative Veranstaltungstermine wird ggf angeboten oder bereits entrichtete Gebühr wird vollständig zurückerstattet.
8.4 Veranstaltungsort
Der Veranstaltungsort ist der Anmeldebestätigung zu entnehmen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Veranstaltungsort in Notfällen zu ändern, dies geschieht immer nur innerhalb der gleichen Stadt, oder, sofern notwendig (zum Beispiel bei Kontaktverboten/Ausgangssperren), den Kurs online als Live-Stream / Live-Meeting stattfinden zu lassen. Über eine Änderung des Veranstaltungsort werden die Teilnehmer rechtzeitig informiert.
9. Ausleihbedingungen Tragehilfen/Tücher/Federwiege
Die geliehenen Tragehilfen/Tücher/Federwiege dürfen nur nach Rücksprache mit dem Verleiher (Familienbegleitung Kerstin Schmid) gewaschen werden. Die Ausleihdauer richtet sich danach, ob die Tragehilfe/Tragetuch/Federwiege für eine andere Beratung benötigt wird. Die Rückgabe erfolgt persönlich oder per Versand (die Kosten hierfür werden von den Leihern getragen).
Für die Dauer des Verleihs zieht der Verleiher eine Kaution in Höhe des Neupreises ein. Diese wird nach makelloser Rückerhalt der Tragehilfen/Tücher/Federwiege abzüglich der eventuell angefallenen Leihgebühr rückerstattet.
Bei Verlieren oder Beschädigung jeglicher Art (z.B. Risse, Löcher, unentfernbare Flecken) der Tragehilfen/Tücher/Federwiege müssen diese in Absprache mit Familienbegleitung Kerstin Schmid von den Leihern innerhalb 14 Tage ersetzt werden. Die Kosten für eine Neuanschaffung tragen in diesem Fall vollständig die Leiher. Die bezahlte Kaution kann für die Kosten der Erstattung angerechnet werden. Wenn nicht anders besprochen, muss die Tragehilfe/Tuch/Federwiege als Neuware ersetzt werden.
Die geliehenen Tragehilfen/Tücher/Federwiege dürfen nur nach Rücksprache mit dem Verleiher (Familienbegleitung Kerstin Schmid) gewaschen werden. Die Ausleihdauer richtet sich danach, ob die Tragehilfe/Tragetuch/Federwiege für eine andere Beratung benötigt wird. Die Rückgabe erfolgt persönlich oder per Versand (die Kosten hierfür werden von den Leihern getragen).
Für die Dauer des Verleihs zieht der Verleiher eine Kaution in Höhe des Neupreises ein. Diese wird nach makelloser Rückerhalt der Tragehilfen/Tücher/Federwiege abzüglich der eventuell angefallenen Leihgebühr rückerstattet.
Bei Verlieren oder Beschädigung jeglicher Art (z.B. Risse, Löcher, unentfernbare Flecken) der Tragehilfen/Tücher/Federwiege müssen diese in Absprache mit Familienbegleitung Kerstin Schmid von den Leihern innerhalb 14 Tage ersetzt werden. Die Kosten für eine Neuanschaffung tragen in diesem Fall vollständig die Leiher. Die bezahlte Kaution kann für die Kosten der Erstattung angerechnet werden. Wenn nicht anders besprochen, muss die Tragehilfe/Tuch/Federwiege als Neuware ersetzt werden.
10. Kurse (Angebote mit mehreren Terminen)
10.1 Umfang des Kurses
Der Umfang des jeweiligen Kurses ist der Leistungsbeschreibung im Angebot sowie der Reservierungsbestätigung/Anmeldebestätigung zu entnehmen. Kurse beginnen zum vereinbarten Zeitpunkt, auch wenn der Kunde sich verspätet.
10.2 Rücktritt von Kursplätzen
Eine Anmeldung zu den Kursen der Anbieterin ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des in der Reservierungsbestätigung/Anmeldebestätigung angegebenen Entgelts.
Ein Rücktritt kann in bestimmten Fällen erfolgen. Sollte der Kunde an dem gebuchten Kurs nicht teilnehmen, kann eine Stornierung vorgenommen werden, wenn
1. der Rücktritt schriftlich (per E-Mail oder postalisch) mitgeteilt wird,
2. die angegeben Fristen eingehalten und
3. das Stornierungsentgelt gezahlt wird.
Sind diese drei Punkte erfüllt, ist die Höhe des Stornierungsentgeltes abhängig von
10.1 Umfang des Kurses
Der Umfang des jeweiligen Kurses ist der Leistungsbeschreibung im Angebot sowie der Reservierungsbestätigung/Anmeldebestätigung zu entnehmen. Kurse beginnen zum vereinbarten Zeitpunkt, auch wenn der Kunde sich verspätet.
10.2 Rücktritt von Kursplätzen
Eine Anmeldung zu den Kursen der Anbieterin ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des in der Reservierungsbestätigung/Anmeldebestätigung angegebenen Entgelts.
Ein Rücktritt kann in bestimmten Fällen erfolgen. Sollte der Kunde an dem gebuchten Kurs nicht teilnehmen, kann eine Stornierung vorgenommen werden, wenn
1. der Rücktritt schriftlich (per E-Mail oder postalisch) mitgeteilt wird,
2. die angegeben Fristen eingehalten und
3. das Stornierungsentgelt gezahlt wird.
Sind diese drei Punkte erfüllt, ist die Höhe des Stornierungsentgeltes abhängig von
- bis 15 Tage vor Beginn: Stornierungsgebühr in Höhe von 25€
- 7 bis 14 Tage vor Beginn: Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des Entgeltes
- weniger als 7 Tage vor Beginn: Stornierungsgebühr in Höhe von 90 % des Entgeltes
Bei einem Rücktritt nach Start des Kurses entspricht die Höhe der Stornierungsgebühr der Höhe des Kursentgeltes.
Ein Ersatzteilnehmer, der durch den Kunden gestellt wird, wird akzeptiert. Die Bearbeitungsgebühr für die Umbuchung beträgt 10€.
Maßgeblich für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsgebühr ist der Eingang des schriftlichen Rücktritts per E-Mail oder bei Abbruch vor Ort die ausdrückliche Willenserklärung des Kunden.
10.3 Ausfall einer Kursstunde
Für Kursstunden, die von der Anbieterin abgesagt werden müssen bzw. zum vereinbarten Termin ausfallen, wird ein Ersatztermin angeboten. Wenn dieser nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf Ersatztermine. Die Rückerstattung der Gebühren für ausgefallene Kursstunden ist nicht möglich.
10.4 Nicht in Anspruch genommene Kurse
Bei Nichtwahrnehmen des Kurses ohne vorherigen Rücktritt oder sollte die Teilnahme abgebrochen werden, ist eine Erstattung der Gebühr nicht möglich. Versäumte Kursstunden können nicht nachgeholt werden.
10.5 Absagen durch Familienbegleitung Kerstin Schmid
Der Veranstalter behält sich vor, Kurse aufgrund zu geringer Beteiligung, aus räumlichen oder personellen Gründen abzusagen. Eine Umbuchung in alternative Veranstaltungstermine wird ggf angeboten oder bereits entrichtete Gebühr wird vollständig zurückerstattet.
10.6 Veranstaltungsort
Der Veranstaltungsort ist der Anmeldebestätigung zu entnehmen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Veranstaltungsort in Notfällen zu ändern, dies geschieht immer nur innerhalb der gleichen Stadt, oder, sofern notwendig (zum Beispiel bei Kontaktverboten/Ausgangssperren), den Kurs online als Live-Stream / Live-Meeting stattfinden zu lassen. Über eine Änderung des Veranstaltungsort werden die Teilnehmer rechtzeitig informiert.
Ein Ersatzteilnehmer, der durch den Kunden gestellt wird, wird akzeptiert. Die Bearbeitungsgebühr für die Umbuchung beträgt 10€.
Maßgeblich für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsgebühr ist der Eingang des schriftlichen Rücktritts per E-Mail oder bei Abbruch vor Ort die ausdrückliche Willenserklärung des Kunden.
10.3 Ausfall einer Kursstunde
Für Kursstunden, die von der Anbieterin abgesagt werden müssen bzw. zum vereinbarten Termin ausfallen, wird ein Ersatztermin angeboten. Wenn dieser nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf Ersatztermine. Die Rückerstattung der Gebühren für ausgefallene Kursstunden ist nicht möglich.
10.4 Nicht in Anspruch genommene Kurse
Bei Nichtwahrnehmen des Kurses ohne vorherigen Rücktritt oder sollte die Teilnahme abgebrochen werden, ist eine Erstattung der Gebühr nicht möglich. Versäumte Kursstunden können nicht nachgeholt werden.
10.5 Absagen durch Familienbegleitung Kerstin Schmid
Der Veranstalter behält sich vor, Kurse aufgrund zu geringer Beteiligung, aus räumlichen oder personellen Gründen abzusagen. Eine Umbuchung in alternative Veranstaltungstermine wird ggf angeboten oder bereits entrichtete Gebühr wird vollständig zurückerstattet.
10.6 Veranstaltungsort
Der Veranstaltungsort ist der Anmeldebestätigung zu entnehmen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Veranstaltungsort in Notfällen zu ändern, dies geschieht immer nur innerhalb der gleichen Stadt, oder, sofern notwendig (zum Beispiel bei Kontaktverboten/Ausgangssperren), den Kurs online als Live-Stream / Live-Meeting stattfinden zu lassen. Über eine Änderung des Veranstaltungsort werden die Teilnehmer rechtzeitig informiert.
11. Haftung
Die Teilnahme am Angebot des Veranstalters erfolgt auf eigene Verantwortung, die Aufsichtspflicht über Minderjährige liegt stets bei den Begleitpersonen (in der Regel also den Eltern). Der Veranstalter schließt jegliche Haftung der leichten Fahrlässigkeit aus. Bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz sowie bei der Verletzung von Kardinalspflichten wird gehaftet. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und Folgeschäden während und nach der Beratung und den Workshops/Vorträgen, wird keine Haftung übernommen. Die An- und Abreise der Teilnehmer zum und vom angegebenen Veranstaltungsort erfolgt auf eigene Gefahr. Hieraus ergeben sich keine Ansprüche gegen Familienbegleitung Kerstin Schmid.
Die Teilnahme am Angebot des Veranstalters erfolgt auf eigene Verantwortung, die Aufsichtspflicht über Minderjährige liegt stets bei den Begleitpersonen (in der Regel also den Eltern). Der Veranstalter schließt jegliche Haftung der leichten Fahrlässigkeit aus. Bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz sowie bei der Verletzung von Kardinalspflichten wird gehaftet. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und Folgeschäden während und nach der Beratung und den Workshops/Vorträgen, wird keine Haftung übernommen. Die An- und Abreise der Teilnehmer zum und vom angegebenen Veranstaltungsort erfolgt auf eigene Gefahr. Hieraus ergeben sich keine Ansprüche gegen Familienbegleitung Kerstin Schmid.
12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Familienbegleitung Kerstin Schmid kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage (www.kikudoo.de/fks) informiert zu werden.
Familienbegleitung Kerstin Schmid kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage (www.kikudoo.de/fks) informiert zu werden.
Stand: 01.02.2025