Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

§ 1 Geltungsbereich 

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit

 

Familienzone

Ehrhardt, Kassenbrock, Stibbe GbR

Zentgrafenstraße 118

34130 Kassel

nachstehend Familienzone / Marika Ehrhardt „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über Facebook / Whatsapp zustande kommen.

(2) Verbraucher (§13 BGB) im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer (§14 BGB) ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/des Kaufs. 

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt.

 

§ 2 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

1.   Gegenstand des Vertrages sind:

- die Beratung rund um die Themen Autokindersitze und -babyschalen, Stoffwindeln, Tragetuch/Tragehilfe, Beikost, alternative Monatshygiene

-die Durchführung von Workshops zu obigen Themen

-die Vermietung von Stoffwindelpaketen und Autokindersitzen und –babyschalen

- der Verkauf von Babyschalen, Reboardern, Folgesitzen sowie Stoffwindeln, Tragetüchern/Tragehilfen, alternativer Monatshygiene und weiteren Baby- und Kleinkindartikeln sowie Zubehör

- Babykurse (Babysteps®)

§ 3 Preise

Die aktuellen Preise, verstehen sich in brutto in Euro, entnimmst du bitte der Artikelauszeichnungen, Listen bzw Ausschreibungen auf der Homepage.

Kindersitzberatung 40€/ à wird beim Kauf eines Sitzes, innerhalb von 2 Monaten, angerechnet

Stoffwindelberatung Einzeln 40€/Std; Gruppe 2-4 Familien je 10€ geringeren Stundensatz Also: 1. Familie 40€/Std, 2. Familie 30€/Std, 3. Familie 20€/Std, 4. Familie 10€/Std; Workshop in meinen eigenen Räumen 35€ 1 Person, 50€ Paar (Mama + Papa oder Mama+ Oma o. ä)

Trageberatung Einzeln 40€/Std

Babystepskurs® 99€/ 8 Wochen

Beikostworkshop 30€

 

§ 4 Zustandekommen des Vertrages

 

1)Gegenstand des Vertrages kann bzw. können eine oder mehrere der unter

§ 2 Abs. 1 dieser AGB genannten Leistungen sein.

 

2) Du siehst meine Angebote / Artikel im Laden. Ein Kaufvertrag kommt gem. §433 BGB zustande, indem du den Kaufpreis in voller Höhe zahlst (Bar oder EC Karte) und ich dir das Eigentum frei von Sach- und Rechtsmängeln an jenem Artikel verschaffe.

ODER

- Meine Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

-Du kannst ein verbindliches Kaufangebot per E-Mail, Facebook, Whatsapp Messenger oder vor Ort im Laden an mich senden / mitteilen.

 

Einen Babykurs oder eine Beratung buchst du anhand der folgenden Schritte:

1) Auf meiner Homepage unter www.familienzone-kassel.de findest du meine Angebote

 

2) Über meine E-Mail oder persönlich im Laden kannst du mir eine Anfrage senden. Alternativ stehen dir meine Buchungssysteme zur Verfügung.

Kindersitzberatungen: www.terminland.de/familienzone-kassel

Workshops / Kurse sind auf der Homepage mit jeweils aktuellem Link zur Edoobox ausgeschrieben.

 

3) Eine darauffolgende Bestätigung via Email mit AGB dient als Annahme deines Buchungsangebotes, in diesem Moment ist der Vertrag geschlossen.

 

4) Als Zahlungsmöglichkeiten stehen dir die Überweisung, die Barzahlung und die EC-Karte zur Verfügung.

 

 

§ 4 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Du kannst per Email / Facebook / Whatsapp / telefonisch / persönlich eine Anfrage senden.

(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:

·        Emailadresse

·        Deinen Namen

·        Deine Anschrift

Darüber hinaus kannst du die folgenden freiwilligen Angaben machen:

Alter, Größe, Gewicht und Statur des Kindes

Geburtstermin

(3) Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Anfrage bzw. deiner Bestellung.

(4) Bei einer Änderung deiner Daten, vor allem jedoch bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teile mir diese bitte per E-Mail mit.

 

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

 

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Buchungsbestätigung / Kaufbestätigung durch mich erhältst. Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.

 

§ 6 Dauer einer Beratungseinheit und Vergütung und Ort der Beratung

 

(1) Eine Beratungs-Einheit liegt i.d.R. bei 60 Minuten (Kindersitzberatung und Babystepskurs ®), bei 90 Minuten (Stoffwindelberatung), 120min bei Workshops

 

(2) Die Beratung findet je nach Buchungspaket 1:1 oder in Gruppen statt

 

(4) Sofern nichts anderes zwischen uns vereinbart wurde, finden die Beratungen in Kassel – Kirchdithmold, Zentgrafenstraße 118, 34130 Kassel oder bei euch zu Hause (nur nach Vereinbarung und in Ausnahmesituationen) oder online per Skype, Zoom (nur Stoffwindelberatung). statt

 

(5) Die Vergütung hängt von der jeweilig gebuchten Leistung ab. Siehe § 3

 

§ 7 Lieferung der Ware oder des Miet-/Testpaketes und Versandkosten

 

1)Familienzone / Marika Ehrhardt liefert an Lieferadressen innerhalb Deutschlands und der EU

 

(2) Je nachdem, in welches Land die Ware gesendet wird, fallen unterschiedlich hohe Versandkosten an.

 

Der Versand innerhalb Deutschlands sowie in alle weiteren Ländern berechnet sich nach dem Gewicht des Paketes und den aktuellen Preisen des Versanddienstleisters.

 

(3) In der Regel erfolgt die Lieferung der Test-/Mietpakete in Deutschland innerhalb von 3- 5 Werktage per DHL nach Eingang der Auftragsbestätigung bzw nach Vereinbarung. Bei extra Bestellungen von Ware (Tragen, Kindersitzen, Stoffwindeln & Co) kann die Lieferzeit deutlich abweichen, je nach Hersteller. Hierüber werdet ihr aber vorab informiert.

 

(4) An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

 

(5) Es wird darauf hingewiesen, dass Feiertage nicht bundeseinheitlich sind und die Serviceleistungen in unterschiedlichen Bundesländern erbracht werden, z. B. Bayern. Die oben genannten Besonderheiten für Feiertage gelten daher für gesetzliche Feiertage in jeweils den Bundesländern, in denen Dienstleister an der Abwicklung einer Bestellung beteiligt sind.

 

(6) Bei Lieferverzögerungen werde ich dich umgehend informieren.

 

 

§8 Reservierungen, Bestellungen

 

Kundenspezifische Bestellungen können nur gegen Vorkasse ausgeführt werden.

Reservierungen sind für eine begrenzte Zeit möglich, dabei fallen 20% des Verkaufspreises an. Nach Ablauf der vereinbarten Reservierungszeit, gilt die Anzahlung als verfallen, wenn kein Kauf stattfindet.

Wird ein bestellter Artikel nicht innerhalb 4 Wochen ab Benachrichtigung abgeholt, erlischt die Reservierung ebenfalls. Diese Frist beginnt außerdem nach 3 erfolglosen Benachrichtigungsversuchen.

§ 9 Zahlung, Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

 

(1) Der Kaufpreis/ Mietpreis wird sofort mit Bestellung/ Kauf fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt in Bar, EC-Karte oder Überweisung (Miet- und Testpakete). Der Kaufpreis/ Mietpreis ist im Voraus zu leisten. Erst nach Eingang der Zahlung versende ich dein/e Ware/ Test-/ Mietpaket.

 

(2) Unmittelbar nach Absenden der Anfrage und Klärung aller Fragen erhältst du eine Bestellbestätigung von mir welche die Annahme deines Vertragsangebots und Zahlungsaufforderung darstellt.

(3) Die Test-/Mietpaketen bleiben in meinem Eigentum. Andere Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in meinem Eigentum.

 

§ 10 Allgemeine Hinweise zur Anmietung von Autokindersitzen

1)Vermietungsgegenstand: Je nach Vereinbarung wird eine Babyschale, ein Reboarder oder ein Folgesitz vermietet

 

2) Mietdauer: Der Autokindersitz kann regulär einen Tag vor Mietbeginn bei uns abgeholt werden und verbleibt die vereinbarte Mietzeit bei euch.

Bei der Babyschalenaktion wird die Babyschale 2 Wochen vor ET bei uns abgeholt und ca 2 Wochen nach Geburt bzw wenn ihr euch fit fühlt(!) an uns zurück gegeben.

 

3) Kosten: Bei der regulären Anmietung eines Sitzes fallen 35€/Woche an.

Die Gebühr bei der Babyschalenaktion beträgt 15€/ Woche wird jedoch beim Kauf einer Babyschale in unserem Laden verrechnet.

 

4) Kaution: Allgemein fällt bei der Anmietung von Autokindersitzen 150€ Kaution an

 

5) Der Sitz ist zum vereinbarten Zeitpunkt an uns persönlich zurück zu geben.

 

 

§ 11 Allgemeine Hinweise zur Miete von Stoffwindeln

 

(1)Vermietungsgegenstand: Bei den Miet-/Testpaketen handelt es sich um, von mir individuell zusammen gestellte Pakete mit Stoffwindeln. Den Inhalt eines Paketes entnimmst du bitte einem extra beigefügten Zettel, da die Zusammenstellung unterschiedlich und auf die Familie abgestimmt ist. In dem Paket befinden sich ebenfalls hilfreiche Anleitungen, Tipps und Falttechniken in einer Mappe. Bitte gib diese bei Rückgabe des Paketes wieder zurück.

(2) Die Mietdauer wird festgelegt auf mindestens 4 Wochen (bei Newborn Mietpaketen) und 2 Wochen (bei One Size Testpaketen). Gerne kannst du die Mietdauer von vornherein länger festsetzen oder auch während des Testens verlängern. Allerdings sollte dies so früh wie möglich bekannt gemacht werden, da ich das Paket sonst an die nächste Familie weiter vermiete. Somit kann ich keine Garantie auf eine Verlängerung während des Testens geben.

(3)Kosten: Die Newborn Mietpakete kosten die ersten 4 Wochen 75€ (ohne Wolle) und 80€ (mit Wolle). Ab der 5ten Woche kosten diese dann 20€/Woche.

Die One Size Testpakete werden individuell berechnet.

Die Pakete sind vor Beginn der Testzeit in bar oder per Überweisung zu bezahlen, du erhältst dann eine Rechnung.

(4)Kaution: Ebenfalls fällt für das Paket eine Kaution von 150€ an, die du bei Rückgabe zurück erhältst, insofern die Windeln vollständig sind und sich in tadellosem Zustand befinden. Sollten Flecken oder ähnliches vorhanden sein, erlaube ich mir eine Reinigungspauschale von 10€ einzubehalten. Im Falle von kaputten oder verlorenen Windel ermittele ich einen entsprechenden Wert der Windel und erlaube mir ebenfalls diesen nach Absprache bei der Kaution abzuziehen.

(5)Reinigen, Flecken & Co: Reinige die Windeln mit normalem Vollwaschmittel bei 60Grad. Die Wollwindeln wasche bitte nur bei 30Grad Handwäsche oder Wollwaschprogramm mit Wollwaschmittel. Zum Fetten der Wollwindeln findest du im Paket eine Anleitung und entsprechendes Wollfett. Bitte die Wollprodukte nicht im Trockner trocknen! Sollten einmal Flecken nach der Wäsche nicht rausgehen so versuche diese bitte nur mit Sonne wieder raus zu bekommen. Das bedeutet, die Windel ins Sonnenlicht zu legen, da diese eine bleichende Funktion hat. Andernfalls kontaktiere mich und überlasse mir die weiteren Schritte.

(6)Rückgabe: Das Testpaket ist zum vereinbarten Termin frisch gewaschen bei 60 Grad (außer Wolle) und vollständig wieder zurück zu geben. Die Wollwindeln müssen nicht gefettet sein. Die Rückgabe kann persönlich oder per Postweg statt finden

 

§ 12 Haftung für Mietsachen

(1) Bei der Anmietung von Stoffwindelpaketen sowie Autokindersitzen geht die Gefahr mit der Lieferung/Abholung der Artikel an dich über.

(2) Jegliche Schadensersatzansprüche gegen mich sind, soweit gesetzlich möglich, ausgeschlossen. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit einer Person. Die Haftungserleichterung gilt auch für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen im Sinne von §278 BGB. Die Haftung für Folgeschäden ist im Falle der einfachen Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Lebens-, Körper oder Gesundheitsschäden, auf die Höhe der vertragsmäßigen Vergütung beschränkt.

(3) Die Stoffwindeln sind in einem wiederverwendbaren Zustand zurückzugeben. Das beinhaltet, dass sie bei einer Maschinenwäsche bei 60 Grad gereinigt worden sind. Sollte das nicht der Fall sein, hast du mir den gesamten Betrag für die Beschaffung von Ersatzwindeln zu erstatten.

 

(4) Du haftest für alle von dir zu vertretenden Schäden, die während der Mietzeit an den gemieteten Stoffwindeln entstehen.

 

 

§ 13 Stornierung

 

(1) Sobald du die Bestätigungsemail von mir erhalten hast, ist deine Teilnahme bei Beratungen / Babykursen verbindlich.

 

(2) Eine Stornierung der Teilnahme ist bis zu 24 Stunden vor Beratungsbeginn kostenlos möglich.

 

(3) Bei einer Stornierung ab 24 Stunden vor dem Beratungsbeginn werden 25€ Stornierungsgebühren fällig. Beim Babystepskurs® entsprechend 50% der Kursgebühr.

 

(5) Bei einer späteren Buchung werden die Stornierungskosten verrechnet(bei Beratungen und Workshops).

 

 

§ 14 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen

 

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweilig gebuchten Beratungsleistung.

 

(2) Bei nicht in Anspruch genommenen, bereits fest vereinbarten Terminen hast du eine Ausfallvergütung als Schadenersatz in Höhe von 30€ zu zahlen (Bei Beratungen und Workshops).

 

(3) Sollte eine Beratung/ ein Workshop z.B. durch Krankheit des Beraters ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt. Ist dies nicht möglich, wird die Gebühr für die offenen Termine zurückerstattet.

 

(4) Ich behalte mir vor den Workshop bis zu 24 Stunden vor Beginn wegen zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Die Teilnehmergebühr wird zurückerstattet.

 

 

§ 15 Allgemeine Hinweise zu der Beratung / Babykursen / Aufenthalt im Laden

 

(1) Eine Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich mache darauf aufmerksam, dass die Beratung ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.

 

(2) Du bist für die physische und psychische Gesundheit deines Kindes sowohl während der Beratung/ des Babykurses/ des gesamten Aufenthalts im Laden als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund der Beratung/ des Babykurses durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.

§ 16 Gutscheine

Die Barauszahlung eines Gutscheins ist nicht möglich

§17 Gewährleistung und Haftung

Erkennbare Mängel sind unverzüglich (innerhalb 24 Stunden) nach Empfang der Ware, nicht erkennbare Mängel ab Kenntnis bei uns anzuzeigen.

Mangelhafte Ware ist mit dem Kassenzettel oder deren Fotokopie an uns zu übergeben und wird in angemessener Zeit nach unserer Wahl nachgebessert oder ersetzt.

§18 Umtausch

Autokindersitze sind vom Umtausch ausgeschlossen. Alle anderen Artikel können auf Kulanz, wenn unbenutzt und ungeöffnet ist gegen Gutschrift umgetauscht werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

§ 19 Urheber- und Nutzungsrechte

 

(1)Das Beratungshandout, welches ihr im Anschluss per Email zugesandt bekommt und die Infomappe im Newbornmietpaket darf nur von dir als Mieter verwendet werden (Stoffwindeln). Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Zwecke der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

 

 

§ 20 Verschwiegenheit

Ich verpflichte mich, während der Dauer der Beratung, des Babykurses usw und auch nach Beendigung dieser, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

§ 21 Haftung bei Gesundheits-, Ernährungsberatung

(1) Ich stelle als Berater keine Diagnosen. Daher darf und werde ich keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.

(2) Die Beratung ist keine Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert, dich mit deinem Kind in ärztliche Behandlung zu begeben.

§ 22 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du als Teilnehmer regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots. 

 

§ 23 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden wobei E-Mail ausreichend ist.

(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens