AGB von Familienbegleitung Beutelzwerg
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Grundsatz
Mit der Annahme eines Angebotes von Beutelzwerg (nachfolgend Veranstalter genannt) akzeptiert der Auftraggeber (nachfolgend Kunde genannt) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Veranstalter.
3. Vertragsabschluss
Mit Eingang der Anmeldung kommt eine Reservierung zustande. Nach Erhalt einer schriftlichen Anmeldebestätigung per Mail, kommt ein Vertragsabschluss zustande. Ein Rücktritt vom Vertrag ist unter bestimmten Bedingungen möglich (siehe 6.1 und 7.1).
4.Preise
Es gelten die auf der Homepage (www.beutelzwerg.de) aufgeführten Preise.
Die Kosten der Beratungen und Einzelanleitungen (Trageberatung, babygeleitete Beikost, Schlafberatung) sind sofort nach der Leistungserfüllung in bar zu begleichen. Die Kosten für Kurse und Workshops sind vorab per Überweisung zu begleichen.
5. Verantwortungsbereich
Die Verantwortung seitens des Veranstalters liegt in einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Beratung/Einzelanleitung/Kursleitung. In der Verantwortung des Kunden unterliegt die Verpflichtung auf gesundheitliche Probleme und Einschränkungen hinzuweisen, welche die Beratung/Einzelanleitung/Kursteilnahme erschweren oder unmöglich machen.
6. Beratungen/Einzelanleitungen
6.1 Terminabsagen bei Beratungen/Einzelanleitungen:
Der vereinbarte Termin ist bindend. Terminabsagen bis 24 Stunden vor Beratungsbeginn sind kostenlos. Terminabsagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden mit einem Ausfallhonorar von 40 Euro berechnet. Dieser Betrag ist auf eine innerhalb von zwei Monaten gebuchte Beratung/Einzelanleitung voll anrechenbar.
6.2 Beratungs- /Einzelanleitungsdauer:
Die Dauer der Beratungen und Einzelanleitungen sind individuell. Die Beratung/Einzelanleitung beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt, auch wenn der Kunde sich verspätet. Die Beratung endet mit dem Verlassen des Kunden.
6.3 Leistungsumfang einer Beratung/Einzelanleitung:
Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Beratungstätigkeit/Einzelanleitung. Für den Erfolg beim Einsatz des Gelernten wird keine Garantie übernommen.
7. Kurse/Workshops
7.1. Anmeldung/Buchung:
Die Reservierung für Kurse und Workshops richtet sich nach der Reihenfolge bzw. dem Eingangsdatum Ihrer Anmeldung. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Sollte wegen großer Nachfrage ein Kurs/ Workshop bereits ausgebucht sein, erhalten Sie ebenfalls eine Benachrichtigung.
7.2 Rücktritt von Kursplätzen und Workshops:
Eine Anmeldung zu den Kursen und Workshops gilt als verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Ein Rücktritt ist möglich, wenn dieser schriftlich mitgeteilt wird, die angegeben Fristen eingehalten und das Stornierungsentgelt gezahlt wird.
Die Höhe des Stornierungsentgeltes ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt:
- Bis zu 10 Tage vor Beginn des Kurses: 20 Euro
- Weniger als 10 Tage vor Beginn: 70% der Kursgebühr
- Bei einem Rücktritt nach Kursbeginn entspricht das Stornierungsentgelt der Höhe der Kursgebühr
Ein Ersatzteilnehmer wird akzeptiert. In diesem Fall ist eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro zu entrichten.
7.3 Nicht in Anspruch genommene Kursstunden/Workshops:
Sollten Stunden nicht in Anspruch genommen werden können oder die Kursteilnahme abgebrochen werden, ist eine Erstattung der Gebühr nicht möglich.
7.4 Kursabsagen durch den Veranstalter:
Der Veranstalter behält sich vor, Kurse aufgrund zu geringer Beteiligung, aus räumlichen oder personellen Gründen abzusagen. Die bereits entrichtete Kursgebühr wird vollständig, oder bei laufenden Kursen anteilsmäßig, zurückerstattet.
7.5 Ausfall einer Kursstunde im Krankheitsfall der Kursleitung:
Für Kursstunden die aus Krankheitsgründen der Kursleitung ausfallen, werden Ersatztermine angeboten. Wenn diese nicht wahrgenommen werden, verfällt der Anspruch auf Ersatztermine. Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich.
7.6 Kurs-/Veranstaltungsort:
Der Kursort / Veranstaltungsort ist der Anmeldebestätigung zu entnehmen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Veranstaltungsort in Notfällen zu ändern, dies geschieht immer nur innerhalb der gleichen Stadt, oder, sofern notwendig (zum Beispiel bei Kontaktverboten/Ausgangssperren), den Kurs online als Live-Stream / Live- Meeting stattfinden zu lassen. Über eine Änderung des Veranstaltungsort werden Sie rechtzeitig informiert.
8. Haftung
Die Teilnahme am Angebot des Veranstalters erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Veranstalter schließt jegliche Haftung der leichten Fahrlässigkeit aus. Bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz sowie bei der Verletzung von Kardinalspfllichten wird gehaftet. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und Folgeschäden während und nach der Beratung/Einzelanleitung und den Kursen, wird keine Haftung übernommen. Die An- und Abreise der Teilnehmer zum und vom angegebenen Kursort erfolgt auf eigene Gefahr. Hieraus ergeben sich keine Ansprüche gegen den Veranstalter.
9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Veranstalter kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage informiert zu werden
Stand: 31.03.2020