AGB von Familienbegleitung Annika Wortmann
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Familienbegleitung Annika Wortmann
Stand: Juli 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote von Familienbegleitung Annika Wortmann, insbesondere für:
- Babymassagekurse
- PEKiP-Kurse
- Eltern-Kind-Kurse
- Beratungsangebote (Stillberatung, Schlafberatung, Beikostberatung)
- Workshops zu den Themen Stillen, Schlafen und Beikost
- Babymassagekurse
- PEKiP-Kurse
- Eltern-Kind-Kurse
- Beratungsangebote (Stillberatung, Schlafberatung, Beikostberatung)
- Workshops zu den Themen Stillen, Schlafen und Beikost
2. Anmeldung und Vertragsabschluss
Die Anmeldung zu einem Kurs, einer Beratung oder einem Workshop erfolgt verbindlich über das auf der Website www.bfb-wortmann.de bereitgestellte Anmeldeformular, über www.kikudoo.de oder – im Falle von Einzelberatungen – auch per E-Mail. Mit Zugang der Anmeldebestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem/der Teilnehmer:in (im Folgenden: „Teilnehmer“) und Annika Wortmann zustande.
3. Kurs- und Beratungsdauer sowie Inhalte
Die jeweilige Dauer, der Starttermin sowie der Ort (vor Ort oder online) und die Inhalte sind in der Kurs-, Workshop- oder Beratungsbeschreibung auf der Website www.bfb-wortmann.de angegeben und Bestandteil des Vertrags.
Online-Beratungen (z.B. via Zoom oder vergleichbarer Plattform) gelten als vollwertige Leistungserbringung. Technische Voraussetzungen (funktionierende Internetverbindung, Endgerät, ggf. Mikrofon und Kamera) sind vom Teilnehmer bereitzustellen. Für technische Probleme auf Seiten des Teilnehmers, die eine Teilnahme verhindern oder einschränken, wird keine Haftung übernommen.
Online-Beratungen (z.B. via Zoom oder vergleichbarer Plattform) gelten als vollwertige Leistungserbringung. Technische Voraussetzungen (funktionierende Internetverbindung, Endgerät, ggf. Mikrofon und Kamera) sind vom Teilnehmer bereitzustellen. Für technische Probleme auf Seiten des Teilnehmers, die eine Teilnahme verhindern oder einschränken, wird keine Haftung übernommen.
4. Teilnahmevoraussetzungen
Bei ansteckenden Krankheiten ist die Teilnahme an Vor-Ort-Terminen (Kurse, Workshops oder Beratungen) ausgeschlossen. Online-Angebote können in diesem Fall nach Rücksprache ggf. wahrgenommen werden.
5. Zahlungsbedingungen
Die Gebühr für Kurse, Workshops oder Beratungen ist nach Erhalt der Rechnung und spätestens bis zum Beginn der Veranstaltung bzw. des Termins per Überweisung auf das angegebene Konto zu entrichten. Eine Teilnahme ist nur bei fristgerechter Zahlung möglich.
6. Rücktritt, Stornierung und Terminabsagen
Die Anmeldung ist verbindlich. Ein kostenfreier Rücktritt ist nur bis 14 Tage nach Anmeldung möglich, sofern die Leistung bis dahin noch nicht begonnen wurde (Widerrufsfrist gemäß § 355 BGB bei Fernabsatzverträgen).
Danach gilt:
- Bei Kursen oder Workshops ist ein Rücktritt nur möglich, wenn eine Ersatzperson gestellt wird oder der Platz anderweitig vergeben werden kann.
- Bei Einzelberatungen (Still-, Schlaf-, Beikostberatung) kann ein Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.
Nichtteilnahme, Krankheit oder sonstige persönliche Gründe entbinden nicht von der Zahlungspflicht. Versäumte Stunden oder Termine können grundsätzlich nicht nachgeholt oder erstattet werden.
Danach gilt:
- Bei Kursen oder Workshops ist ein Rücktritt nur möglich, wenn eine Ersatzperson gestellt wird oder der Platz anderweitig vergeben werden kann.
- Bei Einzelberatungen (Still-, Schlaf-, Beikostberatung) kann ein Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.
Nichtteilnahme, Krankheit oder sonstige persönliche Gründe entbinden nicht von der Zahlungspflicht. Versäumte Stunden oder Termine können grundsätzlich nicht nachgeholt oder erstattet werden.
7. Absage durch die Veranstalterin
Annika Wortmann behält sich vor, Kurse, Workshops oder Beratungstermine bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit oder höherer Gewalt abzusagen oder zu verschieben. In diesen Fällen werden bereits gezahlte Entgelte anteilig oder vollständig erstattet.
Bei technischen Problemen auf Seiten der Veranstalterin, insbesondere bei Online-Beratungen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
Bei technischen Problemen auf Seiten der Veranstalterin, insbesondere bei Online-Beratungen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
8. Haftung
Die Teilnahme an Kursen, Workshops und Beratungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Eine Haftung für Schäden an Eigentum oder Gesundheit der Teilnehmenden wird ausgeschlossen – außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch die Veranstalterin. Die Aufsichtspflicht über mitgebrachte Kinder verbleibt während des gesamten Angebots bei der begleitenden Person.
9. Datenschutz
Die zur Anmeldung, Durchführung und Abrechnung erforderlichen personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Für Beratungen (insbesondere Still-, Schlaf- und Beikostberatung) erfolgt eine vertrauliche Dokumentation relevanter Inhalte und Gesprächsverläufe in Form von Notizen. Diese dienen ausschließlich der Qualitätssicherung und individuellen Begleitung und werden gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorgaben (DSGVO) gespeichert.
Die Daten werden:
- nicht an Dritte weitergegeben,
- nur solange gespeichert, wie es für den Zweck der Beratung erforderlich ist,
- und auf Wunsch jederzeit gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Online-Beratungen finden über datenschutzkonforme Anbieter statt. Es werden keine Aufzeichnungen gemacht, es sei denn, dies wird im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich mit der Teilnehmerin/dem Teilnehmer vereinbart.
Weitere Informationen zum Datenschutz sind auf der Website www.bfb-wortmann.de einsehbar.
Für Beratungen (insbesondere Still-, Schlaf- und Beikostberatung) erfolgt eine vertrauliche Dokumentation relevanter Inhalte und Gesprächsverläufe in Form von Notizen. Diese dienen ausschließlich der Qualitätssicherung und individuellen Begleitung und werden gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorgaben (DSGVO) gespeichert.
Die Daten werden:
- nicht an Dritte weitergegeben,
- nur solange gespeichert, wie es für den Zweck der Beratung erforderlich ist,
- und auf Wunsch jederzeit gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Online-Beratungen finden über datenschutzkonforme Anbieter statt. Es werden keine Aufzeichnungen gemacht, es sei denn, dies wird im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich mit der Teilnehmerin/dem Teilnehmer vereinbart.
Weitere Informationen zum Datenschutz sind auf der Website www.bfb-wortmann.de einsehbar.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Herne.
Kontakt
Familienbegleitung Annika Wortmann
Bruchstraße 128
44627 Herne
E-Mail: info@bfb-wortmann.de
Website: www.bfb-wortmann.de
Bruchstraße 128
44627 Herne
E-Mail: info@bfb-wortmann.de
Website: www.bfb-wortmann.de