AGB von Fambiko

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Beraterin, (Vanessa Salihi, Adresse) und der Kundin. Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die von der Beraterin auf Ihrer Website angeboten werden, soweit nicht ausdrücklich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden. Der Vertrag kommt auf Grundlage dieser AGB zustande.

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch die Beraterin zustande. Die Kundin gibt durch die Buchung eines Termins ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Die Beraterin nimmt dieses Angebot entweder durch ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch die Erbringung der vereinbarten Beratungsleistung an.

Es besteht kein Recht auf Beratung. Beratungen dürfen ohne Begründung durch die Beraterin abgelehnt werden.

Der Ort der Durchführung wird bei Terminvereinbarung festgelegt. In der Regel ist dies die Privatwohnung des Kunden.

Die einzelnen Dienstleistungen werden auf der Website beschrieben. Die Beraterin bietet ihre Dienstleistungen wahlweise persönlich, telefonisch (inklusive Videoanruf) oder schriftlich an. Alle Formen gelten im Rahmen dieser AGB als gleichwertig. Die Beraterin bemüht sich, die bevorzugte Form der Kundin zu berücksichtigen, kann jedoch keine Garantie dafür geben. Sollte die gewünschte Form zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder nachträglich nicht verfügbar sein, wird die Kundin von der Beraterin informiert. In diesem Fall bestehen für die Kundin keine Ansprüche auf Haftung oder Preisnachlass.

Die Kundin ist verpflichtet, sicherzustellen, dass alle schriftlich oder mündlich übermittelten Informationen an die Beraterin korrekt und vollständig sind. Sie trägt die Verantwortung für alle Folgen, die aus unvollständigen oder ungenauen Angaben entstehen.

Die Haftung wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Die angebotenen Leistungen beinhalten Empfehlungen, für deren Umsetzung sowie Entscheidungen, die auf den Empfehlungen basieren oder deren Umsetzung dienen die Kundin im vollem Umfang verantwortlich ist.

Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Es handelt sich immer um Denkanstösse und Handlungsvorschläge. Die Verantwortung für das Vorgehen liegt jederzeit und in vollem Umfang bei der Kundin. Die Beratungsdienstleistung und gegebenen Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische Diagnose. Trotz grösster Sorgfalt kann keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Beratung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit der Kundin ab und kann nicht garantiert werden. Die Entscheidung über die Umsetzung von empfohlenen Massnahmen liegt immer bei der Kundin.

Alle von der Beraterin in Papierform oder in elektronischer Form zur Verfügung gestellten Unterlagen (insbesondere Angebot, Analysen, Stellungnahmen, Gutachten, etc.) stellen geistiges Eigentum der Beraterin dar. Die Kundin erkennt die ausschliesslichen Rechte der Beraterin an sämtlichen Unterlagen an, unabhängig davon, ob diese durch Immaterialgüterrecht oder Wettbewerbsrecht geschützt sind.

Die Kundin darf die überlassenen Unterlagen während und nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ausschliesslich für jene eigenen privaten Zwecke verwenden, die vom Vertrag und dem konkret vereinbarten Leistungsumfang erfasst sind. Die Kundin ist nicht berechtigt die Unterlagen abzuändern oder zu einem anderen als dem privaten Zweck verwenden.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Beraterin ist es der Kundin untersagt, die Unterlagen ganz oder teilweise an Dritte weiterzugeben, öffentlich wiederzugeben, daraus zu zitieren oder Dritten gegenüber darauf Bezug zu nehmen. Eine Ausnahme dieser Bestimmung gilt nur, wenn anwendbare Gesetze, Bestimmungen oder berufliche Pflichten eine Offenlegung zwingend erfordern.

Terminvereinbarungen per Telefon, E-Mail, Kontaktformular, SMS oder Messenger-Diensten sind verbindlich. Mit der Vereinbarung eines Termins akzeptiert der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Terminabsagen bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei. Bei späteren Terminabsagen wird die vereinbarte Zeit in Rechnung gestellt.

Terminabsagen sind  per Mail an info@fambiko.de abzusagen.

Muss ein Termin durch die Beraterin kurzfristig storniert oder verschoben werden, hat die Kundin keinen Anspruch auf Schadensersatz oder sonstige Ersatzansprüche. Die Beraterin wird in diesem Fall einen Ersatztermin anbieten und die Kundin schnellstmöglich informieren.

Die Beraterin behält sich das Recht vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Die Kundin willigt ein über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage www.fambiko.de informiert zu werden.

Diese AGB ersetzen alle früheren Versionen. Es gelten die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

Es gelten die auf dieser Website veröffentlichten Preise.

Bei Hausbesuchen wird eine Kilometerpauschale von 0,35 €/km berechnet mit Start- und Zielort: Blumenstr. 31, 69214 Eppelheim. Dies gilt für Anfahrten mit mehr als 3 Kilometer (Hinfahrt).

Die Kosten für Still-/ Schlaf- und Beikostberatung durch BFB bindungsorientierte Familienbegleiterin® werden aktuell in Deutschland nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen. Dennoch besteht die Möglichkeit die Rechnung einzureichen, da einige Krankenkassen ein Teil der Kosten durch Bonusprogramme übernehmen. Dies ist obliegt dem Kunden. Daher sind alle entstehenden Kosten im Zusammenhang mit den von der Beraterin erbrachten Dienstleistungen sind von den Kunden persönlich zu tragen.

Nach Hausbesuchen/Einzelberatungen wird eine Rechnung ausgestellt. Der Rechnungsbetrag ist unabhängig der Art und Form der Beratung nach Zugang der elektronisch zugesandten Rechnung auf das dort angegebene Konto zu überweisen. Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Kunde kommt nach der ersten Mahnung in Verzug. Mahnungs- oder Inkassoaufwand gehen zu Lasten der Kundin.

Im Rahmen der Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation der Beratung, sowie zu Verwaltungszwecken werden persönliche Daten des Kunden und des Kindes erhoben und gespeichert. Die Daten werden ohne gesondertes Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt davon die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll diejenige wirksame Regelung treten, deren Wirkung der Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen Bestimmung verfolgt haben. Dies gilt entsprechend für den Fall, dass sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als lückenhaft erweisen.

Für sämtliche Streitigkeiten sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte in Heidelberg zuständig. Dieser Vertrag und alle daraus fliessenden Rechte und Pflichten der Parteien unterstehen ausschliesslich deutschem Recht unter Ausschluss von Kollisionsrecht.