AGB von Franziska Krebs - Bindungsorientierte Familienbegleitung

  

Rechtliche Einordnung – Vertragsabschluss 

Vertragspartner 

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem/der Klient’*in und der Anbieterin Franziska Krebs / Entfaltungsatelier
vertreten durch : 

Franziska Krebs als Inhaberin
Adresse: Am Weinberg 20 in 06193 Wettin-Löbejün
Tel: 01522 5785816
E-Mail-Adresse: kontakt@bindung-potenzialentfaltung.de 

nachfolgend Anbieterin genannt, der Vertrag zustande. 

Die Begleitung/Beratung und alle weiteren Angebote erfolgen telefonisch, schriftlich, online oder vor Ort in den angemieteten Räumlichkeiten, die der Anbieterin zur Verfügung stehen. 

Außerdem gelten alle diese AGB auch in Weiterleitung auf der Kursplattform Kikudoo.de für den dortigen Auftritt von Franziska Krebs und deren verfügbaren Angebote. (https://kikudoo.com/entfaltungsatelier-franziska-krebs-familienbegleitung).

Die Umsetzung der Angebote/Beratungen, sowie der zeitliche und finanzielle Rahmen, werden vorher fest vereinbart und von beiden Seiten durch Buchung eines Angebotes akzeptiert. 

Die Rechtsgeschäfte können per E-Mail, Kontaktformular oder über die Webseite www.bindung-potenzialentfaltung.de zustande kommen. Ebenso können Angebote über die Kursplattform www.kikudoo.de verbindlich gebucht werden. Auch dort gelten diese vorliegenden AGB. 

Diese Buchung per E-Mail stellt in rechtlicher Hinsicht einen Dienstvertrag im Sinne des § 611 des BGB dar. 
Die Umsetzung des Angebotes/der Diebstleistung erfolgt durch Franziska Krebs / Staatlich anerkannte Sozialpädagogin/Sozialarbeiterin B.A./Fachpädagogin für Hochsensibilität/System.Beraterin Schwerpunkt Familie/Fachkraft Bindungsstärkendes Spielen/Zertifizierte Kinesiologische Reflextherapeutin und Geborgen Wachsen Bindungsbegleiterin i.A., 

Geltungsbereich 

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit 

Entfaltungsatelier – Bindungsorientierte und Ganzheitliche Familienbegleitung 

Franziska Krebs
 Am Weinberg 20 

06193 Wettin-Löbejün 

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch. 

Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen werden von der Anbieterin nicht anerkannt. 

Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB. 

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. 

Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf. 

  

Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Rücktritt 

Vertragsgegenstand 

Sämtliche Angebote auf der Homepage von Franziska Krebs www.bindung-potenzialentfaltung.de
sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Dies bedarf einer vorab schriftlich vereinbarten Modalität und Bedingung.
Die Angebote von Franziska Krebs auf der Kikudoo Kursplattform stellen ein direktes Angebot an die/den Klient*in dar und sind direkt buchbar. Die Abwicklung erfolgt über die Plattform.
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache


Vertragsschluss

Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Des Weiteren können auch Verträge über die Buchung des Angebotes der Kursplattform https://kikudoo.com/entfaltungsatelier-franziska-krebs-familienbegleitung zustande kommen. Der Bestellvorgang via E-Mail oder Telefon stellt eine unverbindliche Aufforderung an die Anbieterin dar, ein Angebot zu unterbreiten. Es obliegt der Anbieterin, dieses anzunehmen. Der Vertragsschluss umfasst folgende Schritte:
 

Zahlungen / Ort / Dauer der Begleitungsangebote

Die Preise werden als Nettopreise ausgewiesen.

Die Beratungsangebote beinhalten immer die vorherige Auswertung eines Fragebogens durch Frau Krebs, die Beratungseinheit selbst und eine schriftliche Zusammenfassung durch die Anbieterin im Anschluss an die gebuchte Beratungseinheit. Diese Zusammenfassung erhält der/die Klient*in per Mail als PDF innerhalb von 5 Werktagen nach der entsprechenden Beratungseinheit.

Die Beratungshonorare werden bei Buchung im Voraus fällig und nach Vertragsschluss per Überweisung getätigt oder über die Plattform kikudoo.de gezahlt. Bei Folgebuchungen nach bereits bestehender Zusammenarbeit auch direkt zahlbar bei der Anbieterin.

Es gilt lediglich die Zahlung über die Plattform www.kikudoo.de oder die Zahlungsmöglichkeit durch Überweisung. Weitere Zahlungsoptionen werden nicht angeboten.

Ratenzahlungen werden nicht angeboten. Abweichende Vereinbarungen bedürfen einer schriftlichen Zusatzvereinbarung.

Kursangebote und Gruppenangebote sind buchbar über die Plattform kikudoo.de. Es gelten die jeweiligen Buchungsbedingungen und Modalitäten der Ausschreibung des einzelnen Angebotes auf der Plattform unter https://kikudoo.com/entfaltungsatelier-franziska-krebs-familienbegleitung.

Für das regelmäßig stattfindende Austauschatelier kann eine fortlaufende Teilnahme am monatlichen Angebot gebucht werden. Mit dieser Teilnahme von mindesten 3 Monaten, erhält der/die Klient*in den Zugang zu einer geschlossenen Signal Austauschgruppe. Diese beinhaltet lediglich den Austausch der Teilnehmenden und eine nicht definierte Moderation durch die Anbieterin. Diese behält sich vor, die Ausgestaltung dieser Gruppe bedarfsorientiert umzusetzen. Es besteht kein Beratungsanspruch innerhalb dieser Gruppe. Mit Buchung des Angebotes bekommt der/die Klient*in die Einladung zu der Gruppe. Die Inhalte sind vertraulich und dürfen durch die Teilnehmenden nicht an Dritte weitergegeben werden. Mit dem Beitritt erklärt sich der/die Klient*in einverstanden, dass die Telefonnummer für diesen Zweck der Gruppeneinladung von der Anbieterin genutzt wird. Die Gruppe ist geschlossen und steht keiner unbefugten dritten Person zur Verfügung. Zuwiderhandlungen führen zum Ausschluss aus der Gruppe und zu der Übergabe an die Rechtsberatung der Anbieterin.

Die Begleitungsangebote, Kurse- und Gruppenangebote finden sowohl online, als auch in den durch die Anbieterin angemieteten Räumlichkeiten in 06198 Salzatal / Am Steinbruch 13a oder in 06193 Wettin-Löbejün / Rothenburger Str.14 statt. Orte für Präsenzveranstaltungen sind dem ausgeschriebenen Angebot aufmerksam zu entnehmen. Diese können je nach Angebot auch von den vorab benannten Örtlichkeiten abweichen. Das Online Medium der 1:1 Begleitung ist die Plattform Zoom. Der/die Klient*in erklärt sich damit ausdrücklich einverstanden und wurde explizit vorab noch einmal durch die Anbieterin daraufhin gewiesen. Auch Themenveranstaltungen, Workshops und weitere Online Angebote finden über die Plattform Zoom.com statt. Mit Buchung dieser erklärt sich der/die teilnehmende Person damit ausdrücklich einverstanden. Aufzeichnungen der Gruppenangebote finden nur nach vorheriger Absprache und deutlich formulierter Ausschreibung des Angebotes statt.

Die Kinflex Reflextherapie kann ausschließlich vor Ort in den Räumlichkeiten der Anbieterin stattfinden und wird durch einen extra ausgehändigten Vertrag vereinbart. Es gelten dabei sowohl die vertragliche Vereinbarungen der Kinflex Reflextherapie, als auch die vorliegenden Geschäftsbedingungen.


Rücktritt :
 
Die Anmeldung zu den Angeboten, Beratungen und Kursen ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. 

Ein Rücktritt, Widerruf oder eine Stornierung eines Angebotes ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich, wie höhere Gewalt oder Erkrankung. Dafür bedarf es einer Absprache mit der Anbieterin. 

Je nach Zeitpunkt der Stornierung fällt ein Entgelt an, welches den bisher getätigten Arbeitsaufwand der Anbieterin und den Verdienstausfall durch die kurzfristige Terminabsage ausgleicht.
Die Höhe des Stornierungsentgelts ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt:
 
Ein Widerrufsrecht greift nicht, sollte die Leistung der Anbieterin bereits innerhalb der Frist erbracht werden oder erbracht worden sein. Ansonsten gilt zudem folgende Vereinbarung:
 

Es ist zu beachten, dass die Stornierung/der Rücktritt oder ein Widerruf schriftlich bei der Anbieterin eingehen muss. Dies kann postalisch an die o.g.Adresse der Anbieterin erfolgen oder per Mail an kontakt@bindung-potenzialentfaltung.de. Es gilt als Frist die Zustellung.

Bei Absage eines Termins obliegt der Rahmen eines Angebotes für einen Ersatztermin bei der Anbieterin.
Wird ein Termin wiederholt von Klient*in abgesagt, verfällt der Anspruch auf Ersatz. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Das Honorar für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung. Abgebrochene Einheiten oder der Abbruch fortlaufender Angebote/Kurse werden nicht erstattet.


Ist das Nichtzustandekommen eines 1:1 Begleitungstermins/Beratungstermins durch die Anbieterin Franziska Krebs zu vertreten, so kann ein neuer Termin vereinbart werden. Nach Absprache besteht zudem die Möglichkeit, im Vorfeld gezahltes Honorar zu erstatten bzw. zu erlassen (ausgenommen Vorarbeiten). Ein Ersatztermin ist durch die Anbieterin, wenn möglich, innerhalb von 14 Tagen anzubieten. Falls alle Termine bereits vergeben sind, kann der neue Termin unter Umständen erst in 4-8 Wochen stattfinden.

Die Anbieterin behält sich vor, Gruppenangebote/Kurse wegen zu geringer Beteiligung, aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen bis zu zwei Tage vor Beginn abzusagen. Die Anbieterin kann Angebote aus weiteren triftigen Gründen absagen (Bsp. Krankheit). Alle angemeldeten Teilnehmenden werden schriftlich informiert. Eventuell bereits gezahltes Honorar oder Gebühren werden in voller Höhe erstattet.

Haftung / Ausschluss Heilversprechen

Klient*innen nehmen freiwillig an den Angeboten von Frau Franziska Krebs teil. Dies geschieht auf eigene Gefahr.

Klient*innen haben zu jeder Zeit die volle Eigenverantwortung für ihr Handeln und den achtsamen Umgang mit allen zur Verfügung gestellten Materialien und Räumlichkeiten.

Bei Eltern-Kind Veranstaltungen tragen die teilnehmenden Bezugspersonen/Elternteile die volle Verantwortung für sich selbst und für ihr Kind/ihre Kinder.

Zu keiner Zeit besteht eine Haftung der Anbieterin für verursachte Schäden der Gesundheit, sowie Eigentum und Garderobe. Die Haftung für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen.

Bei vorliegenden Erkrankungen, Verletzungen, insbesondere ansteckenden Krankheiten ist eine Teilnahme an einem Gruppenangebot ausgeschlossen. Bei Unsicherheit ist die Anbieterin vorab zu kontaktieren und ärztlicher Rat einzuholen. Es besteht nicht grundsätzlich ein Anspruch auf einen Ersatz. Sollte dies strukturell durch die Anbieterin möglich sein, wird zeitnah ein adäquater Ersatztermin abgestimmt. Zudem sind die Ausführungen und Fristen des Rücktritts zu beachten.

Jegliche Haftung für den Erfolg der Beratung, Begleitung, Kinesiologischer Reflextherapie oder anderer Angebote, sowie für etwaige negative Folgen, Schäden und Verluste, die zufällig aus dem Dienstleistungskontext entstehen, werden ausgeschlossen.

Eine Haftung für Schäden, die dem/der Klient*in entstehen, weil er oder sie auf Informationen vertraut, die er/sie im Rahmen einer Beratung/Begleitung erhalten hat, werden insoweit ausgeschlossen, außer sie unterliegen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten der Anbieterin Franziska Krebs.
Weiterhin besteht kein Anspruch auf die durchführung es Angebotes. Die Anbieterin Frau Franziska Krebs haftet nicht für etwaige Vermögensschäden eines Teilnehmenden, die aus einem nicht zustande gekommenen Angbeot/Dienstleistung oder aus dem Abbruch eines Angebotes resultieren.

Für Links/Angebote Dritter auf der Website der Anbieterin, wird keine Haftung für die Inhalte übernommen. Dort veröffentlichte und vertretene Meinungen, Inhalte oder Tatsachenbehauptungen macht sich die Anbieterin durch die Schaltung eines Links nicht zu eigen.

Kinesiologische Reflextherapie 
Ablauf Reflextherapie:
 

Ausschluss Heilversprechen:
Ich arbeite als Reflextherapeutin im Bereich der Reflexunterstützung als selbstständige Familienbegleiterin und nicht als Ärztin oder Heilpraktikerin. Meine angebotenen Leistungen sind keine Behandlungen im medizinischen oder naturheilkundlichen Sinn, sondern dienen ausschließlich der Gesundheitsförderung, Persönlichkeitsentwicklung, sowie der neuronalen Schulreife. Die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen ersetzt keinesfalls den Besuch/die Behandlung bei Medinziner*innen, Heilpraktiker*in und/oder eingetragenen medizinischen Therapeut*innen. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen gegeben, keine Medikamente verabreicht oder empfohlen, primär keine Leiden mit medizinischem Erfordernis behandelt.
Zu Beachten: Für einen gesunden Menschen stellt die Reflextherapie kein Risiko dar. Bei vorliegenden Diagnosen ist eine Rücksprache mit dem behandelnden Arzt erforderlich. Bitte informieren Sie uns über die gesundheitliche Situation, ärztliche, heilpraktische, psychologische, psychiatrische Behandlungen und Diagnosen, sowie aktuelle Medikamenteneinnahme.


Schweigepflicht/ Verschwiegenheit beider Parteien

Aufgrund des § 203 StGB sowie aus ethischen Gründen ergibt sich selbstverständlich eine Schweigepflicht. Der Inhalt der Begleitungen/Beratungen wird somit nicht an Dritte weitergegeben; sie ist immer vertraulich, und die Beraterin unterliegt immer der Schweigepflicht im Sinn des § 203 StGB (Offenbarung von Privatgeheimnissen)

Der/die Klient*in verpflichtet sich, während der Dauer und auch nach Beendigung der Zusammenarbeit mit Franziska Krebs, über alle vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren und diese nicht an Dritte weiter zu geben, dies gilt ebenso für Verschriftlichungen, Handouts, Arbeitsmethoden oder durch die Anbieterin zur Verfügung gestellte Materialien.

Die Anbieterin verpflichtet sich ebenso, entsprechend der oben genannten Schweigepflichtsvereinbarung keine Informationen an Dritte weiterzugeben, ohne die Zustimmung des/der Klient*in.

Die Verschwiegenheitspflicht gilt für alle Teilnehmenden an den Gruppenangeboten ebenso, auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, über die im Rahmen des Angebotes Kenntnis erlangt wird.


Urheberrecht/Geistiges Eigentum

Die durch die Anbieterin Franziska Krebs erstellten Seiten und Inhalte unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Dies gilt auch für Skripte/Handouts, mediale Inhalte, Angebote, welche erstellt worden. Diese dürfen weder vervielfältigt, noch an Dritte weiter gegeben oder kopiert werden. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers, in diesem Fall der Anbieterin Franziska Krebs.
Die Inhalte und Skripte des gesamten Angebotes des Entfaltungsateliers dürfen nicht an Dritte weitergeben, nicht kopiert oder auf sonst eine Weise vervielfältigt werden.


Datenspeicherung

Im Rahmen der 1:1 Beratung/Begleitung werden die persönlichen Daten der Klient*innen zur bestmöglichen Erbringung der Dienstleistung gespeichert. Dies entspricht auch dem Erstfragebogen, welcher vor dem Ersttermin ausgefüllt an Franziska Krebs über eine verschlüsselte Mail als PDF zurück gesendet wird. Die rechtliche Verantwortung beim Rückversand obliegt dem/der Klient*in. Alternativ kann auch der Postweg gewählt werden. Dabei ist zu beachten, dass die Zustellung des Fragebogen 72h vor dem Ersttermin stattgefunden haben muss, um die fachliche Vorbereitung des Termins durch die Anbieterin zu gewährleisten. Dieser Fragebogen dient ausschließlich der Begleitung/Beratungsvorbereitung und der fachlich fundierten, systemischen und pädagogischen Arbeit der Anbieterin Franziska Krebs. Mit dem Einverständnis zu diesen vorliegenden Bedingungen erklären der/die Klient*in die ausdrückliche Zustimmung zu dieser Datenspeicherung. Diese Informationen sind ausschließlich für Franziska Krebs im Rahmen ihrer sozialpädagogischen Arbeit bestimmt und finden keine weitere Verwendung.

Die persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, der/die Klient*in willigt ausdrücklich ein. Dies ist der Fall, wenn er oder sie einen Beratungsauftrag mittels Nachricht via Social Media, z.B. Whatsapp, Instagram oder Facebook geben.

Der/die Klient:in hat zu beachten, dass die übermittelten E-Mails auf einem vertraulichem Server gespeichert bzw. empfangen werden, da sonst persönliche Daten für Dritte abrufbar wären.

Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der/die Kleint:in an folgende Adresse wenden: Entfaltungsatelier Franziska Krebs/ Am Weinberg 20/ 06193 Wettin-Löbejün

Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung der Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Klient*innen werden entsprechend der Notwendigkeit informiert, sollten die Änderungen der AGB relevant sein.

Schlussbestimmungen
Diese AGB sind vollständig und abschließend. Mit akzeptieren des Angebotes wird diese AGB anerkannt und wirksam. Durch Buchung der Angebote der Anbieterin Franziska Krebs auf www.Kikudoo.de unter dem Link https://kikudoo.com/entfaltungsatelier-franziska-krebs-familienbegleitung werden die AGB akzeptiert und anerkannt. Zudem wird durch Aufrufen und Nutzen der Website automatisch bestätigt, die AGB gelesen und verstanden zu haben.

Es erfolgt ein Haftungsverzicht zu Gunsten Entfaltungsatelier – Franziska Krebs, welchem vorbehaltlos und unwiderruflich zuzustimmen ist, insbesondere im Hinblick auf die Hinweise zur Haftung.

Verbraucher*innen mit Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten das Amtsgericht in Halle /Saale.

Die Anbieterin weist darauf hin, dass neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013, alternativ unter der Internetadresse: https://www.universalschlichtungsstelle.de/

Die Anbieterin nimmt nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

Salvatorische Klausel
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist. Alternativ greift hier §306 BGB.