AGB von Doula von Herzen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Dienstleistungen von Isabelle Scholl (Doula von Herzen)
1) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von Isabelle Scholl (Doula von Herzen) angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Kurse, Massagen, Begleitungen, künstlerische und schriftstellerische Arbeiten. Sofern Kurse für Paare angeboten werden (z. B. Geburtsvorbereitung, Säuglingspflege), gelten diese AGB sowohl für die Kundin als auch für deren Partner*in. Die Kundin ist in diesem Fall verantwortlich für die Weitergabe relevanter Informationen an die begleitende Person. Bei der Anmeldung zu einem Kurs werden gesonderte Teilnahmebedingungen für Paare detailliert vermerkt. Diese enthalten Regelungen zu Teilnahmevoraussetzungen, Zahlungsmodalitäten und Stornierungsbedingungen.
Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht anerkannt, es sei denn, Isabelle Scholl stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2) Leistungsbeschreibung
Isabelle Scholl bietet als Doula folgende Dienstleistungen an:
- Geburtsvorbereitungskurse
- Säuglingspflegekurse
- Schwangerschaftsmassagen
- Rebozo-Massagen
- Wochenbettmassagen
- Doula-Geburtsbegleitung
- Wochenbettbegleitung
- Bengkung Belly Binding
- Plazenta-Kunst
- Verfassen von Geburtsgeschichten
Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus den jeweiligen Dienstleistungsverträgen oder Kursbeschreibungen.
3) Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, indem die Kundin das Angebot von Isabelle Scholl annimmt. Die Annahme kann schriftlich, per E-Mail oder durch die Inanspruchnahme der Dienstleistung erfolgen.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise für die angebotenen Dienstleistungen sind auf der Website www.doula-von-herzen.de/ einsehbar oder werden der Kundin individuell mitgeteilt. Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Kurse (z. B. Geburtsvorbereitung, Säuglingspflege, Rückbildung)
- Der vollständige Rechnungsbetrag ist spätestens 14 Tage vor Kursbeginn per Überweisung oder PayPal zu zahlen.
- Die Anmeldung wird erst mit Zahlungseingang verbindlich. Ohne fristgerechte Zahlung kann der Kursplatz nicht garantiert werden.
Massagen (z. B. Schwangerschaftsmassage, Rebozo-Massage) und Bengkung Belly Binding
- Die Zahlung kann direkt nach der Massage in bar oder innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung per Überweisung oder PayPal erfolgen.
- Eine Absage oder Terminverschiebung ist mindestens 24 Stunden vor dem Termin erforderlich. Andernfalls wird der volle Preis in Rechnung gestellt.
Doula-Geburtsbegleitung
Für die Doula-Geburtsbegleitung gelten gesonderte Zahlungsmodalitäten und Rücktrittsbedingungen, die in einem separaten Vertrag festgelegt werden. Die genauen Regelungen, einschließlich Leistungsdetails, Zahlungsfristen und Stornierungsbedingungen werden der Kundin im Rahmen des Vertragsabschlusses mitgeteilt.
Wochenbettbegleitung und Babyheilbad
- Die Zahlung kann direkt nach dem Termin in baroder innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung per Überweisung oder PayPal erfolgen.
- Eine Absage oder Terminverschiebung ist mindestens 24 Stunden vor dem Termin erforderlich. Andernfalls wird der volle Preis in Rechnung gestellt.
Plazentakunst und Geburtsgeschichte
Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder PayPal und muss innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung beglichen werden.
Allgemeine Zahlungsbedingungen
- Die Kundin verpflichtet sich, die vereinbarten Gebühren fristgerecht zu zahlen.
- Sollte eine Zahlung nicht rechtzeitig erfolgen, behält sich Isabelle Scholl das Recht vor, die Dienstleistung nicht zu erbringen oder bereits gebuchte Termine abzusagen.
- Bei Rückbuchungen oder nicht gedeckten PayPal-Zahlungen trägt die Kundin die anfallenden Gebühren.
5) Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen
Kurse (z. B. Geburtsvorbereitung, Säuglingspflege, Rückbildung)
- Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenlos möglich.
- Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn werden 50 % der Kursgebühr berechnet.
- Bei einer späteren Stornierung oder Nichterscheinen ist die volle Kursgebühr fällig.
- Eine Erstattung bei vorzeitigem Abbruch des Kurses durch die Kundin ist nicht möglich.
- Ausnahme: Bei plötzlicher Krankheit oder anderen gesundheitlichen Gründen kann eine kurzfristige Stornierung erfolgen, sofern ein ärztliches Attest innerhalb von drei Tagen nach der Stornierung vorgelegt wird. In diesem Fall wird die Kursgebühr erstattet oder auf einen späteren Kurs angerechnet.
Massagen (z. B. Schwangerschaftsmassage, Rebozo-Massage) und Bengkung Belly Binding
- Eine Absage oder Terminverschiebung muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
- Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr in Rechnung gestellt.
- Bereits geleistete Zahlungen werden nur erstattet, wenn die Absage fristgerecht erfolgt.
- Ausnahme: Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden oder Schwangerschaftskomplikationen kann eine kurzfristige Stornierung vorgenommen werden, sofern ein ärztliches Attest innerhalb von drei Tagen nach der Stornierung vorgelegt wird. In diesem Fall entfällt die Zahlungspflicht.
Doula-Geburtsbegleitung
Für die Doula-Geburtsbegleitung gelten gesonderte Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen, die in einem separaten Vertrag geregelt sind.
Wochenbettbegleitung und Babyheilbad
- Eine Absage oder Terminverschiebung muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
- Bei späterer Absage wird die volle Gebühr in Rechnung gestellt.
- Bereits geleistete Zahlungen werden nur erstattet, wenn die Absage fristgerecht erfolgt.
Plazentakunst und Geburtsgeschichte schreiben
- Eine Stornierung ist nur möglich, solange mit der Bearbeitung noch nicht begonnen wurde.
- Sobald die Arbeit an der Plazentakunst oder der Geburtsgeschichte begonnen hat, ist eine Erstattung ausgeschlossen.
Allgemeine Bedingungen
- Stornierungen sind schriftlich (per E-Mail oder Brief) mitzuteilen.
- Bereits geleistete Zahlungen werden gemäß den oben genannten Regelungen verrechnet.
- Falls eine Leistung aus unvorhersehbaren Gründen seitens Isabelle Scholl nicht erbracht werden kann (z. B. Krankheit), wird nach einer individuellen Lösung gesucht (z. B. Terminverschiebung oder Rückerstattung).
6) Haftung
Isabelle Scholl übernimmt keine Haftung für selbstverschuldete Unfälle, Verletzungen oder Gesundheitsschäden, die im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen entstehen. Dies gilt insbesondere für Kurse wie Geburtsvorbereitung, Säuglingspflege, Massagen und andere körperbezogene Angebote.
Die Teilnahme an allen Kursen, Massagen und Begleitungen erfolgt auf eigene Verantwortung der Kundin. Die Kundin ist selbst dafür verantwortlich, ihre körperlichen und psychischen Grenzen zu erkennen und die angebotenen Inhalte entsprechend ihrer individuellen Belastbarkeit anzupassen.
Für mitgebrachte Wertgegenstände, Kleidung oder sonstige persönliche Gegenstände übernimmt Isabelle Scholl keine Haftung.
Eine Haftung für Schäden aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs von Isabelle Scholl liegen (z. B. plötzliche Erkrankung der Doula, unvorhersehbare Komplikationen während der Geburt, Verkehrsstörungen, Naturkatastrophen), ist ausgeschlossen. Sollte eine vereinbarte Leistung aus solchen Gründen nicht erbracht werden können, wird nach einer individuellen Lösung gesucht (z. B. Terminverschiebung oder Rückerstattung bereits gezahlter Beträge).
Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
7) Gesundheit
Die Kundin ist verpflichtet, vor der Teilnahme an Kursen, Massagen oder anderen körperbezogenen Angeboten ihre Ärztin/ihren Arzt oder ihre betreuende Hebamme zu konsultieren, um sicherzustellen, dass keine gesundheitlichen Bedenken gegen die Teilnahme bestehen.
Insbesondere bei Schwangerschaft, Vorerkrankungen, Geburtskomplikationen oder nach operativen Eingriffen ist eine ärztliche Abklärung notwendig. Isabelle Scholl übernimmt keine Verantwortung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch die Teilnahme an den angebotenen Dienstleistungen entstehen könnten.
Die Kundin verpflichtet sich, nur an Übungen, Massagen oder körperlichen Behandlungen teilzunehmen, bei denen sie sich wohlfühlt. Bei Unwohlsein, Schmerzen oder anderen Beschwerden ist die Kundin angehalten, die Übung oder Behandlung sofort abzubrechen und gegebenenfalls ärztlichen Rat einzuholen.
Sollten während eines Kurses oder einer Behandlung akute gesundheitliche Probleme auftreten, ist die Kundin verpflichtet, dies umgehend mitzuteilen.
8) Datenschutz
Isabelle Scholl erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten der Kundin ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Isabelle Scholl gesetzlich dazu verpflichtet ist.
9) Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: 23.03.2025
1) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von Isabelle Scholl (Doula von Herzen) angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Kurse, Massagen, Begleitungen, künstlerische und schriftstellerische Arbeiten. Sofern Kurse für Paare angeboten werden (z. B. Geburtsvorbereitung, Säuglingspflege), gelten diese AGB sowohl für die Kundin als auch für deren Partner*in. Die Kundin ist in diesem Fall verantwortlich für die Weitergabe relevanter Informationen an die begleitende Person. Bei der Anmeldung zu einem Kurs werden gesonderte Teilnahmebedingungen für Paare detailliert vermerkt. Diese enthalten Regelungen zu Teilnahmevoraussetzungen, Zahlungsmodalitäten und Stornierungsbedingungen.
Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht anerkannt, es sei denn, Isabelle Scholl stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2) Leistungsbeschreibung
Isabelle Scholl bietet als Doula folgende Dienstleistungen an:
- Geburtsvorbereitungskurse
- Säuglingspflegekurse
- Schwangerschaftsmassagen
- Rebozo-Massagen
- Wochenbettmassagen
- Doula-Geburtsbegleitung
- Wochenbettbegleitung
- Bengkung Belly Binding
- Plazenta-Kunst
- Verfassen von Geburtsgeschichten
Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus den jeweiligen Dienstleistungsverträgen oder Kursbeschreibungen.
3) Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, indem die Kundin das Angebot von Isabelle Scholl annimmt. Die Annahme kann schriftlich, per E-Mail oder durch die Inanspruchnahme der Dienstleistung erfolgen.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise für die angebotenen Dienstleistungen sind auf der Website www.doula-von-herzen.de/ einsehbar oder werden der Kundin individuell mitgeteilt. Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Kurse (z. B. Geburtsvorbereitung, Säuglingspflege, Rückbildung)
- Der vollständige Rechnungsbetrag ist spätestens 14 Tage vor Kursbeginn per Überweisung oder PayPal zu zahlen.
- Die Anmeldung wird erst mit Zahlungseingang verbindlich. Ohne fristgerechte Zahlung kann der Kursplatz nicht garantiert werden.
Massagen (z. B. Schwangerschaftsmassage, Rebozo-Massage) und Bengkung Belly Binding
- Die Zahlung kann direkt nach der Massage in bar oder innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung per Überweisung oder PayPal erfolgen.
- Eine Absage oder Terminverschiebung ist mindestens 24 Stunden vor dem Termin erforderlich. Andernfalls wird der volle Preis in Rechnung gestellt.
Doula-Geburtsbegleitung
Für die Doula-Geburtsbegleitung gelten gesonderte Zahlungsmodalitäten und Rücktrittsbedingungen, die in einem separaten Vertrag festgelegt werden. Die genauen Regelungen, einschließlich Leistungsdetails, Zahlungsfristen und Stornierungsbedingungen werden der Kundin im Rahmen des Vertragsabschlusses mitgeteilt.
Wochenbettbegleitung und Babyheilbad
- Die Zahlung kann direkt nach dem Termin in baroder innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung per Überweisung oder PayPal erfolgen.
- Eine Absage oder Terminverschiebung ist mindestens 24 Stunden vor dem Termin erforderlich. Andernfalls wird der volle Preis in Rechnung gestellt.
Plazentakunst und Geburtsgeschichte
Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder PayPal und muss innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung beglichen werden.
Allgemeine Zahlungsbedingungen
- Die Kundin verpflichtet sich, die vereinbarten Gebühren fristgerecht zu zahlen.
- Sollte eine Zahlung nicht rechtzeitig erfolgen, behält sich Isabelle Scholl das Recht vor, die Dienstleistung nicht zu erbringen oder bereits gebuchte Termine abzusagen.
- Bei Rückbuchungen oder nicht gedeckten PayPal-Zahlungen trägt die Kundin die anfallenden Gebühren.
5) Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen
Kurse (z. B. Geburtsvorbereitung, Säuglingspflege, Rückbildung)
- Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenlos möglich.
- Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn werden 50 % der Kursgebühr berechnet.
- Bei einer späteren Stornierung oder Nichterscheinen ist die volle Kursgebühr fällig.
- Eine Erstattung bei vorzeitigem Abbruch des Kurses durch die Kundin ist nicht möglich.
- Ausnahme: Bei plötzlicher Krankheit oder anderen gesundheitlichen Gründen kann eine kurzfristige Stornierung erfolgen, sofern ein ärztliches Attest innerhalb von drei Tagen nach der Stornierung vorgelegt wird. In diesem Fall wird die Kursgebühr erstattet oder auf einen späteren Kurs angerechnet.
Massagen (z. B. Schwangerschaftsmassage, Rebozo-Massage) und Bengkung Belly Binding
- Eine Absage oder Terminverschiebung muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
- Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr in Rechnung gestellt.
- Bereits geleistete Zahlungen werden nur erstattet, wenn die Absage fristgerecht erfolgt.
- Ausnahme: Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden oder Schwangerschaftskomplikationen kann eine kurzfristige Stornierung vorgenommen werden, sofern ein ärztliches Attest innerhalb von drei Tagen nach der Stornierung vorgelegt wird. In diesem Fall entfällt die Zahlungspflicht.
Doula-Geburtsbegleitung
Für die Doula-Geburtsbegleitung gelten gesonderte Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen, die in einem separaten Vertrag geregelt sind.
Wochenbettbegleitung und Babyheilbad
- Eine Absage oder Terminverschiebung muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
- Bei späterer Absage wird die volle Gebühr in Rechnung gestellt.
- Bereits geleistete Zahlungen werden nur erstattet, wenn die Absage fristgerecht erfolgt.
Plazentakunst und Geburtsgeschichte schreiben
- Eine Stornierung ist nur möglich, solange mit der Bearbeitung noch nicht begonnen wurde.
- Sobald die Arbeit an der Plazentakunst oder der Geburtsgeschichte begonnen hat, ist eine Erstattung ausgeschlossen.
Allgemeine Bedingungen
- Stornierungen sind schriftlich (per E-Mail oder Brief) mitzuteilen.
- Bereits geleistete Zahlungen werden gemäß den oben genannten Regelungen verrechnet.
- Falls eine Leistung aus unvorhersehbaren Gründen seitens Isabelle Scholl nicht erbracht werden kann (z. B. Krankheit), wird nach einer individuellen Lösung gesucht (z. B. Terminverschiebung oder Rückerstattung).
6) Haftung
Isabelle Scholl übernimmt keine Haftung für selbstverschuldete Unfälle, Verletzungen oder Gesundheitsschäden, die im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen entstehen. Dies gilt insbesondere für Kurse wie Geburtsvorbereitung, Säuglingspflege, Massagen und andere körperbezogene Angebote.
Die Teilnahme an allen Kursen, Massagen und Begleitungen erfolgt auf eigene Verantwortung der Kundin. Die Kundin ist selbst dafür verantwortlich, ihre körperlichen und psychischen Grenzen zu erkennen und die angebotenen Inhalte entsprechend ihrer individuellen Belastbarkeit anzupassen.
Für mitgebrachte Wertgegenstände, Kleidung oder sonstige persönliche Gegenstände übernimmt Isabelle Scholl keine Haftung.
Eine Haftung für Schäden aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs von Isabelle Scholl liegen (z. B. plötzliche Erkrankung der Doula, unvorhersehbare Komplikationen während der Geburt, Verkehrsstörungen, Naturkatastrophen), ist ausgeschlossen. Sollte eine vereinbarte Leistung aus solchen Gründen nicht erbracht werden können, wird nach einer individuellen Lösung gesucht (z. B. Terminverschiebung oder Rückerstattung bereits gezahlter Beträge).
Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
7) Gesundheit
Die Kundin ist verpflichtet, vor der Teilnahme an Kursen, Massagen oder anderen körperbezogenen Angeboten ihre Ärztin/ihren Arzt oder ihre betreuende Hebamme zu konsultieren, um sicherzustellen, dass keine gesundheitlichen Bedenken gegen die Teilnahme bestehen.
Insbesondere bei Schwangerschaft, Vorerkrankungen, Geburtskomplikationen oder nach operativen Eingriffen ist eine ärztliche Abklärung notwendig. Isabelle Scholl übernimmt keine Verantwortung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch die Teilnahme an den angebotenen Dienstleistungen entstehen könnten.
Die Kundin verpflichtet sich, nur an Übungen, Massagen oder körperlichen Behandlungen teilzunehmen, bei denen sie sich wohlfühlt. Bei Unwohlsein, Schmerzen oder anderen Beschwerden ist die Kundin angehalten, die Übung oder Behandlung sofort abzubrechen und gegebenenfalls ärztlichen Rat einzuholen.
Sollten während eines Kurses oder einer Behandlung akute gesundheitliche Probleme auftreten, ist die Kundin verpflichtet, dies umgehend mitzuteilen.
8) Datenschutz
Isabelle Scholl erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten der Kundin ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Isabelle Scholl gesetzlich dazu verpflichtet ist.
9) Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: 23.03.2025