AGB von Bio-Harmonie-Fitz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Swetlana Fitz und der Praxis Bio Harmonie Fitz
1. Grundsatz & Anbieterin

Anbieterin sämtlicher Kurse, Workshops, Veranstaltungen, Beratungen sowie Online- und Offline-Angebote ist:

Bio Harmonie Fitz 

Inhaberin: Swetlana Fitz 

Grundfeld 19

38468 Ehra-Lessien

Mit der Buchung eines Angebotes kommt ein rechtswirksamer Vertrag zustande. Der Kunde bzw. die Kundin (im Folgenden einheitlich „Teilnehmer“ genannt) bestätigt mit der Buchung, die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Diese gelten für alle Leistungen, insbesondere:

    Babymassage & Eltern-Kind-Yoga

    Teen-Yoga

    Chakra-Healing & Specials

    Workshops & Einzelberatungen

    Online-Angebote

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen der Anbieterin und den Teilnehmern bzw. deren gesetzlichen Vertretern. Sie gelten unabhängig von der Art der Buchung (Website, Buchungssysteme wie Kikudoo, Instagram, WhatsApp, E-Mail oder mündliche Vereinbarung) in der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.

3. Anmeldung & Vertragsabschluss

3.1 Die Anmeldung zu den Angeboten ist verbindlich.

3.2 Der Vertrag kommt durch die schriftliche/digitale Anmeldung, die Buchung über ein Online-System oder durch eine Terminvereinbarung zustande.

3.3 Die Vergabe der Plätze richtet sich nach der Reihenfolge des Eingangs. Eine Bestätigung erfolgt per E-Mail.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

4.2 Die Kursgebühr ist grundsätzlich vor Kursbeginn in einer Summe fällig.

4.3 Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nur bei fristgerechter Zahlung.

5. Rücktritt und Stornierung durch Teilnehmer

Ein Rücktritt muss schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Zur Deckung der entstandenen Transaktions- und Verwaltungskosten wird bei jeder Stornierung seitens des Kunden eine Bearbeitungsgebühr von 19 € fällig.

5.1 Gruppenangebote (Kurse, Workshops, Yoga-Specials):

    Bis 4 Wochen vor Beginn: Es wird lediglich die Bearbeitungsgebühr von 19 € berechnet. Der Restbetrag wird erstattet.

    Bis 2 Wochen vor Beginn: Stornogebühr von 50 % der Kursgebühr (mindestens jedoch 19 € Bearbeitungsgebühr).

    Weniger als 2 Wochen vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Kursgebühr sind fällig.

    Ersatzteilnehmer: Wird ein zahlender Ersatzteilnehmer gestellt, fällt lediglich die Bearbeitungsgebühr von 19 € an.

5.2 Einzelberatungen / Einzelstunden:

    Bis 24 Stunden vor dem Termin: Es fällt lediglich die Bearbeitungsgebühr von 19 € an.

    Weniger als 24 Stunden oder bei Nichterscheinen: Es wird eine Ausfallpauschale in Höhe des vereinbarten Honorars berechnet.

5.3 Nachweis: Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6.1 Ein Anspruch auf das Nachholen oder die Erstattung versäumter Stunden durch den Teilnehmer besteht grundsätzlich nicht.

Kulanzregelung:
Nach vorheriger Absprache können versäumte Stunden – sofern organisatorisch möglich und Plätze frei sind – im Folgekurs nachgeholt werden.
Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.

6.2 Die Anbieterin behält sich vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl (Mindestteilnehmer: 3 Personen) oder aus wichtigen Gründen (Krankheit der Leitung, höhere Gewalt) abzusagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.

6.3 Fällt eine einzelne Kursstunde seitens der Anbieterin aus, wird ein Ersatztermin angeboten. Wird dieser nicht wahrgenommen, verfällt der Anspruch. Wird kein Ersatztermin angeboten, erfolgt eine anteilige Erstattung.

7. Online-Angebote

Bei Online-Formaten ist jede Form der Aufzeichnung (Audio/Video) oder Weitergabe der Zugangsdaten untersagt. Der Teilnehmer ist selbst für eine stabile Internetverbindung verantwortlich.

8.1 Voraussetzung für die Teilnahme ist eine gute gesundheitliche Verfassung. Bei gesundheitlichen Einschränkungen ist vorab ärztlicher Rat einzuholen.

8.2 Die Aufsichtspflicht für Kinder obliegt jederzeit der begleitenden Betreuungsperson.

8.3 Kursräume und Materialien sind mit Sorgfalt zu behandeln.

9. Haftung

9.1 Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

9.2 Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

9.3 Keine Haftung für die Garderobe, für mitgebrachte Gegenstände oder für Wegeunfälle bei der An- und Abreise.

Sämtliche Kursunterlagen und Konzepte von Bio Harmonie Fitz sind geistiges Eigentum von Swetlana Fitz und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO zur Vertragsabwicklung und Organisation. In WhatsApp-Gruppen ist die Mobilnummer für andere Teilnehmer sichtbar. Die Anbieterin nutzt die Daten für interne Zwecke und zur Kontaktaufnahme bezüglich des gebuchten Kurses.

12 Kommunikation (Telefon / WhatsApp / E-Mail)
Mit Angabe der Kontaktdaten erklärt sich der/die Teilnehmer:in einverstanden, dass kursbezogene Informationen über die angegebenen Kommunikationswege erfolgen dürfen.
Bei WhatsApp-Gruppen ist die Telefonnummer für andere Gruppenmitglieder sichtbar.
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

13. Foto- und Videoaufnahmen
Foto- und Videoaufnahmen erfolgen ausschließlich mit vorheriger schriftlicher Einwilligung.
Ohne Einwilligung erfolgt keine Veröffentlichung.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt

Widerrufsbelehrung gilt für alle online Buchungen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Swetlana Fitz

Bio-Harmonie-Fitz

Grundfeld 19

38468 Ehra-Lessien

Mobil: 01629621100

Email: info@bio-harmonie-fitz.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werde ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.

„Bei wirksamem Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
Etwaige vom Buchungssystem erhobene Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin."

Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

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Besonderer Hinweis bei Kursbeginn innerhalb der Widerrufsfrist

Beginnt ein gebuchter Kurs oder eine Beratung innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist, gilt Folgendes:

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen entspricht.

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Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginne und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

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Muster-Widerrufsformular (freiwillige Nutzung)

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden.)

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des folgenden Angebots:

Bestellt am:
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)