AGB von Beziehungsstark- Elterncoaching - Anna Klebba
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
In meinen allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind die Bedingungen festgehalten, die bei einem Vertrag zwischen mir Anna Klebba - Beziehungsstark-Coaching und Dir als kaufende Person gelten.
Da es mir wichtig ist, mit diesen AGB niemanden sprachlich auszuschließen, wird im Folgenden von Dir oder kaufender Person statt Käufer gesprochen. Sowie von mir/uns statt Verkäufer/Dienstleister im Sinne des Gesetzes.
Wenn sich Inhalte und damit die Wirkung der AGB verändern sollte, wirst Du darüber schriftlich (per Mail oder Post) informiert.
2. Vertragsschluss
Ich präsentiere Dir auf meiner Homepage, in E-Mails und über andere Wege, mein Sortiment. Das ist nicht als bindendes Angebot zu betrachten. Gern kannst Du aber daraufhin über meine Buchungswege das passende Angebot nutzen und buchen. Steht es nicht offen zur Buchung bereit, kannst Du Dich jederzeit bei mir melden. Dann erhältst Du ggf. ein individuelles Angebot von mir.
Wenn Du über ein Buchungsprogramm etwas aus meinem Sortiment buchst, ist dies für beide Seiten verpflichtend. Ebenso, wenn Du ein Angebot annimmst, das ich Dir individuell erstelle. Dafür ist ein Austausch per Mail oder Post notwendig. Angebote auf sozialen Medien sind in keinem Fall als verpflichtend anzusehen. Somit kann auf den sozialen Medien kein Vertrag zustande kommen.
Als Bestätigung des Vertrages bekommst Du immer eine Mail oder Post von mir, ggf. passiert das über mein Buchungsprogramm.
3. Zahlungsbedingungen
Der Preis, sowie die Zahlungsbedingung, werden bereits bei Abschluss des Vertrages festgelegt. Kommst Du dieser Verpflichtung nicht nach, wird auch die Leistung mit sofortiger Wirkung eingestellt.
Wenn Raten nicht gezahlt werden, ist dies nicht als Kündigung zu verstehen. Die Zahlungsverpflichtung besteht weiter.
4. Versandbedingungen
Der Versand wird entsprechend des Vertrages vorgenommen. Der Preis für den Versand wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Handelt es sich um ein digitales Produkt, so findet der Versand unentgeltlich per Mail oder als Download statt. So erhältst Du per Mail auch ggf. den Zugang, um das Produkt nutzen zu können.
Handelt es sich um ein digitales Produkt, so findet der Versand unentgeltlich per Mail oder als Download statt. So erhältst Du per Mail auch ggf. den Zugang, um das Produkt nutzen zu können.
5. Stornierung
5.1 Coaching:
Unsere Termine vereinbaren wir gemeinsam. Sollte ein Termin von meiner Seite kurzfristig ausfallen, wird dieser selbstverständlich nachgeholt.
Solltest Du an einem Termin nicht teilnehmen können, bitte ich Dich, mir mindestens 24 Stunden vorher Bescheid zu geben. Solltest Du dies nicht einhalten, gilt der Termin als stattgefunden und wird nicht nachgeholt.
Das Coching wird online stattfindet und per Internet durchgeführt werden. Der Coachee nimmt am eigenen Rechner teil. Die Nutzung eines aktuellen Computers mit schneller Internet-Anbindung sollte vor Anmeldung sicherstellt werden. Kosten für Computer-Nutzung und Internet-Zugang sind nicht über den Teilnahmebeitrag abgedeckt.
5.2 Kurse / weitere Veranstaltungen:
Kursabsagen vor Kursbeginn: Ich behalte mir vor, den Kurs z.B. wegen zu geringer Beteiligung vollständig abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden dann umgehend zu 100% erstattet.
Solltest Du an einem Termin nicht teilnehmen können, bitte ich Dich, mir mindestens 24 Stunden vorher Bescheid zu geben. Einzelne Termine können nicht nachgeholt werden.
5.1 Coaching:
Unsere Termine vereinbaren wir gemeinsam. Sollte ein Termin von meiner Seite kurzfristig ausfallen, wird dieser selbstverständlich nachgeholt.
Solltest Du an einem Termin nicht teilnehmen können, bitte ich Dich, mir mindestens 24 Stunden vorher Bescheid zu geben. Solltest Du dies nicht einhalten, gilt der Termin als stattgefunden und wird nicht nachgeholt.
Das Coching wird online stattfindet und per Internet durchgeführt werden. Der Coachee nimmt am eigenen Rechner teil. Die Nutzung eines aktuellen Computers mit schneller Internet-Anbindung sollte vor Anmeldung sicherstellt werden. Kosten für Computer-Nutzung und Internet-Zugang sind nicht über den Teilnahmebeitrag abgedeckt.
5.2 Kurse / weitere Veranstaltungen:
Kursabsagen vor Kursbeginn: Ich behalte mir vor, den Kurs z.B. wegen zu geringer Beteiligung vollständig abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden dann umgehend zu 100% erstattet.
Solltest Du an einem Termin nicht teilnehmen können, bitte ich Dich, mir mindestens 24 Stunden vorher Bescheid zu geben. Einzelne Termine können nicht nachgeholt werden.
6. Widerrufsrecht
Wenn das Widerrufsrecht von dem gesetzlichen abweicht, findest Du dies bei Abschluss des Vertrages. Das bedeutet im Vertrag, auf der Bezahlseite oder im Angebot.
7. Nutzungsrechte / Hinweis
Es handelt sich in meinem Angebot nicht um eine Therapie. Im Rahmen meiner Möglichkeiten gebe ich gerne Tipps aus allgemeinen Erfahrungen und wende ggf. verschiedene Wellnessanwendungen an. Bei Krankheiten ist ein entsprechender Arzt aufzusuchen. Deshalb halte ich es mir frei, die Zusammenarbeit abzubrechen, wenn eine entsprechend zu behandelnde Krankheit besteht.
In diesem Falle wird die Anwendung ggf. nur bis zu dem Zeitpunkt gezahlt, an dem sie abgebrochen wurde.
In diesem Falle wird die Anwendung ggf. nur bis zu dem Zeitpunkt gezahlt, an dem sie abgebrochen wurde.
Die erlernten Methoden darf die gecoachte Person jederzeit für sich anwenden. Es ist nicht gestattet, diese Methoden an andere Menschen weiterzugeben. Ebenso Inhalte wie Mediationen oder ähnliches, sind nicht weiterzugeben. Sollte dies doch passieren, muss die gecoachte Person für den entstandenen Schaden entsprechend aufkommen.
8. Gewährleistung
In meiner Arbeit gebe ich zu jeder Zeit mein Bestes. Sollte das Ergebnis eines Coachings nicht den Wünschen entsprechen, hafte ich dafür nicht. Das Ergebnis eines Coachings ist immer von beiden Seiten abhängig. Außerdem kann ein konkretes Ergebnis nie versprochen werden.
9. Haftungsbeschränkungen
Bei Leistungen, die über das Internet bezogen werden, weise ich darauf hin, dass hier Fehler auftreten können. Natürlich gebe ich mein Bestes, dass diese schnellstmöglich behoben werden. Doch für Fehler und Folgen, die daraus resultieren, übernehme ich keine Haftung.
Ich nehme nicht an dem Streitschlichtungsverfahren teil.
Bei der Anwendung der Methoden, die der Coachee im Coaching lernt, übernehme ich keine Haftung. Bei der Durchführung ist zu jeder Zeit auf die eigenen Grenzen und den eigenen Verstand zu hören und sie müssen ggf. abgebrochen werden.
10. Schlussbestimmungen
Änderungen des Vertrages finden immer schriftlich statt. Das heißt, ich schreibe für die Änderung eine Mail oder schicke einen Brief per Post, in dem ich die Änderung festhalte. Die Änderung ist nicht in Deinem Sinne? Dann kannst Du dieser innerhalb von zwei Wochen - ebenfalls schriftlich - widersprechen.
Der Gerichtsstand, also das zuständige Gericht, ist immer das von meinem Sitz als verkaufende/dienstleistende Person.
Sollte etwas aus diesen AGB ungültig sein, bleibt der restliche Inhalt in seiner Gültigkeit bestehen.
Solltest Du irgendwelche Fragen an mich haben, kannst Du Dich jederzeit per Mail bei mir unter info@beziehungsstark-coaching.de melden.